Které aktualizace standardů a nedávné případy soudu mohou znamenat pro vás
Úřad amerického sčítání lidu uvádí, že asi 8,1 milionu lidí v USA má problémy vidět, z nichž 2 miliony jsou slepí. Jsou součástí 19 procent populace Spojených států, která má nějakou formu zdravotního postižení. Pokud vaše webové stránky pro tyto lidi nefungují, velmi pravděpodobně ztratíte jejich podnikání a vyhnat je z vašeho webu. Navíc změny v normách přístupnosti webových stránek nyní představují možné právní problémy pro weby, které nesplňují požadavky digitální ADA.
Změny standardů oddílu 508
Webové stránky financované federací se za léta zabývají dodržováním přístupnosti. Tyto stránky již dlouho musely dodržovat soubor pravidel známých jako norma § 508. Tyto normy se vztahují na informační a komunikační technologie, které mohou být přístupné veřejnosti a zaměstnancům se zdravotním postižením. "Pokud jsou vaše stránky pro federální agenturu nebo pokud obdržíte federální prostředky pro vaše stránky, pravděpodobně již tyto důležité standardy splníte, ale měli byste si být vědomi změn, které jim byly představeny.
Normy § 508 byly zřízeny v roce 1973. Od té doby se zřejmě zřejmě změnilo množství, což znamená, že normy 508 se musejí měnit také. Důležitá aktualizace těchto standardů se uskutečnila v roce 1998 a druhá je stanovena na leden 2017. Tato nedávná aktualizace se zaměřuje na modernizaci standardů s ohledem na to, jak dramaticky se zařízení změnily. Přesná formulace těchto změn vysvětluje, že jsou způsobeny "konvergencí technologií a rostoucími multifunkčními schopnostmi produktů, jako jsou chytré telefony".
V podstatě jsou zařízení dnes složitější a schopnější než kdy předtím . Jasné čáry mezi tím, co může jedno zařízení dělat a co dělá, už nejsou tak jasné ani dobře definované. Schopnosti zařízení se nyní vzájemně vzbuzují, což je důvod, proč se nejnovější aktualizace standardu 508 zaměřují spíše na schopnosti než na rigidní kategorie produktů.
Vedle lepšího způsobu uspořádání standardů s ohledem na současnou oblast zařízení, tyto změny přinesou 50 standardů v souladu s "mezinárodními standardy, především se směrnicí pro přístupnost obsahu webu 2.0 (WCAG 2.0)." Máme tyto dvě důležité sady přístupových standardů v dohodě usnadňuje návrhářům webu a vývojářům vytvářet stránky, které jsou přístupné a které splňují tyto pokyny.
Dokonce i když vaše webové stránky splnily standardy 508, když to bylo vyvinuto, neznamená to, že se bude nadále setkat s nimi, jakmile aktualizace nabudou účinnosti. Pokud je váš web povinen splnit tyto standardy, bylo by vhodné, aby jeho přístupnost byla posuzována podle této nejnovější aktualizace.
Dostupnost webových stránek se dostává k soudu
Webové stránky financované federací se již řadu let zabývaly standardy přístupnosti, ale webové stránky, které nespadaly do tohoto "federálního fondu", jen zřídkakdy daly přednost jejich plánům. To je často způsobeno nedostatečným časem nebo rozpočtem nebo dokonce prostou nevědomostí k většímu obrazu dostupnosti webových stránek. Mnoho lidí jednoduše nepřihlíží, zda mohou být jejich stránky snadno použitelné osobami, které mají zdravotní postižení. Tento sentiment se může měnit ve světle zásadního soudního rozhodnutí, které bylo vydáno v červnu roku 2017.
V prvním případu svého druhu, který se stal soudním (všechny předchozí případy byly vyřešeny mimosoudně), prodejce Winn-Dixie byl shledán odpovědným za to, že má nepřístupnou internetovou stránku podle hlavy III zákona ADA (Američané se zdravotním postižením). Základem tohoto případu bylo to, že nevidomý uživatel nemohl využít stránky ke stažení kuponů, objednávání předpisů a nalezení obchodů. Winn-Dixie tvrdil, že zpřístupnění místa by bylo pro ně nadměrnou zátěží. Soudce v daném případě nesouhlasil, když uvedl, že údajně o 250.000 dolarů by to stálo společnosti, aby zpřístupnila stránku "srovnávanou" s 2 miliony dolarů, které vynaložili na samotnou stránku.
Tento případ vyvolává řadu otázek týkajících se všech webových stránek, ať už jsou federálně pověřeni splněním standardů přístupnosti, nebo ne. Skutečnost, že soukromá společnost může být považována za odpovědnou za to, že má nepřístupnou webovou stránku, by měla všechny webové stránky vzít na vědomí a zvážit jejich přístupnost. Pokud tento případ skutečně vytvoří precedens a vytvoří webové stránky jako rozšíření podniku, a proto se bude řídit stejnými druhy pravidel ADA, které by fyzická budova potřebovala splnit, pak dny, kdy by někdo mohl ignorovat dostupnost webu bude jistě u konce. To může být nakonec dobrá věc. Koneckonců, zpřístupnění webových stránek všem zákazníkům, včetně osob se zdravotním postižením, je více než dobré pro podnikání - je to opravdu správná věc.
Zachování dostupnosti
Vytváření webu, který splňuje standardy přístupnosti nebo provádí změny stávajícího webu tak, aby vyhovoval, je opravdu jen prvním krokem v probíhajícím procesu. Abyste zajistili, že zůstáváte v souladu, musíte mít také pravidelný audit pravidel.
Jak se mění standardy, vaše stránky by mohly náhle zmizet. Pravidelné audity zjistí, zda změny pokynů znamenají, že změny musí být také provedeny na vašem webu.
Dokonce i v případě, že standardy zůstanou konzistentní, vaše webové stránky by mohly spadnout z dodržování předpisů pouze tím, že obdrží aktualizaci obsahu. Jednoduchý příklad je, když je obrázek přidán na vaše stránky. Není-li do tohoto obrázku přidán také text ALT , stránka, která obsahuje toto nové přidání, se nezdaří z hlediska dostupnosti. Jedná se pouze o jeden malý příklad, ale mělo by to ukázat, jak malá změna na webu, pokud není provedena správně, může způsobit, že stav stránek je zpochybněn. Abyste tomu předešli, měli byste plánovat týmový trénink tak, aby každý, kdo může upravovat vaše webové stránky, pochopil, co se od nich očekává - a také budete chtít naplánovat tyto audity přístupnosti, abyste se ujistili, že trénink funguje, a standardy, které jste nastavili pro jsou splněny.