Hodně bylo řečeno o výhodách SMS marketingu pro mobvertiser. Skromná SMS nebo služba krátkých zpráv je nepochybně vynikající strategií pro firmy, které se chtějí spojit s více zákazníky prostřednictvím svých mobilních telefonů a smartphonů. Tento aspekt mobilního marketingu však není bez nevýhod. Je důležité, aby společnost mobvertiser chápala výhody a nevýhody SMS marketingu, než skutečně vstoupí na pole a vytváří komplikované reklamní kampaně.
Každý obchodník s novinkami by si měl být vědom výhod a nevýhod mobilního marketingu . Totéž je tomu u SMS marketingu. Zatímco tento aspekt marketingu může skutečně pomoci společnosti dosáhnout výšky úspěchu, má také své vlastní negativy.
- SMS jako nejlepší nástroj pro mobilní marketing
Níže jsou uvedeny výhody a nevýhody SMS marketingu.
Pros SMS marketingu
Marketing produktu nebo služby prostřednictvím SMS je jedním z nejlepších způsobů, jak oslovit více zákazníků z následujících důvodů:
- Vzhledem k tomu, že uživatelé se rozhodli přijmout zprávy SMS od firem, tento typ marketingu přitahuje zákazníka, který má zájem o informace o daném produktu nebo službě.
- Vzhledem k tomu, že všechny zprávy směřují k uživatelům v reálném čase a jsou okamžitě dodávány, mohou společnosti nabízet svým zákazníkům impromptu. Odvětví, jako jsou nemovitosti, mohou okamžitě informovat zákazníky o aktualizovaných výpisy majetku a nejnovějších dostupných vlastnostech. Režimy restaurací jsou také přínosné, neboť mohou sloužit každodenním obchodům , které přitahují více zákazníků v této oblasti.
- Zprávy SMS jsou vysoce interaktivní, firmy mohou neustále udržovat kontakty s uživateli, naléhat je k účasti na průzkumech, vyplňovat dotazníky a hlasovat v anketách .
- Shromažďování uživatelských dat je mnohem jednodušší prostřednictvím SMS marketingu. Díky tomu je pro společnost mnohem jednodušší provést změny v reklamní kampani, pokud je to nutné.
- Společnosti mohou zvážit nabídnutí odměn za účast uživatelů. Pokud mohou tuto funkci integrovat také s různými typy mobilních sociálních médií, které jsou dnes k dispozici, stávající uživatelé by mohli šířit své poselství ústně.
Nevýhody SMS marketingu
Nyní pochopíme nevýhody SMS marketingu. Zde jsou některé nevýhody SMS marketingu:
- SMS umožňují společnostem velmi málo reklamního prostoru. Maximální limit pro textové zprávy je 160 znaků. Kromě toho inzerent nemůže do zpráv přidávat působivé zvukové nebo animační efekty. To by mohlo omezit kreativitu inzerenta.
- Vzhledem k tomu, že SMS zpráva je tak krátká, mobilista by musel přidělit další čas a úsilí, aby vytvořil dostatečně efektivní kampaň, která by přilákala více uživatelů. Stejná reklama se také nemůže opakovat znovu a znovu, na rozdíl od televizních nebo rozhlasových reklam. Každá SMS reklama musí být různě formulována a prezentována.
- Není snadné neustále zapojovat mobilní uživatele a povzbuzovat je, aby se přihlásili k přijímání zpráv na svých mobilních telefonech. I v případě, že se rozhodnou, není nutné, aby si přečetli všechny zprávy, které společnost pošle. Zprávy, které jsou odesílány bez souhlasu uživatele, jsou obvykle vyřazovány jako spam.
- Zatímco textové zprávy nejčastěji používanou formou komunikace mezi mobilními uživateli dnes, marketing SMS je nyní jen obliba. Navíc tento typ marketingu řídí velmi omezené publikum, neboť je to jen určitá věková skupina lidí, která používá textování v pravidelném měřítku. Z této skromné populace by se jen zlomek uživatelů rozhodl přijmout zprávy a ještě menší počet by se skutečně obtěžoval podívat se na zprávu. Tento faktor výrazně omezuje velikost vašeho publika.
Na závěr
Jak můžete vidět, SMS marketing má své klady i zápory, stejně jako každý jiný průmysl. Vaším úkolem jako mobilista je zajistit, aby jste si podrobně prozkoumali své specializované publikum, získali svůj puls a pochopili, co to je přesně, které je přiláká k vašemu produktu nebo službě.
Zkoušeli jste SMS marketing? Jaká byla vaše osobní zkušenost? Neváhejte se s námi podělit o své myšlenky.