Chybové kódy protokolu SMTP

Příliš často jsou chybové zprávy nepochopitelné. Tato stránka bude vaším průvodcem ke kódovým poštovním serverům, které se vyskytnou, když se váš e-mail nepodaří odeslat. Pokud se zobrazí chybová zpráva typu "Nelze odeslat vaši zprávu. Chyba 421", jaký je váš další krok? Nechte tuto stránku vaším průvodcem, co máte dělat dál.

Chybové kódy SMTP: význam za čísly

Poštovní server odpoví na každou žádost, kterou klient (například váš e-mailový program) provede s návratovým kódem. Tento kód se skládá ze tří čísel.

První z nich obecně označuje, zda server přijal příkaz a zda to zvládne. Pět možných hodnot je:

Druhé číslo poskytuje další informace. Je to šest možných hodnot:

Poslední číslo je ještě konkrétnější a zobrazuje více stupňů převodu stavu pošty.

Máte SMTP 550: Trvalé selhání jednoho nebo více příjemců?

Nejčastější kód chyby SMTP při odesílání e-mailu je 550.

Chyba SMTP 550 je obecná chybová zpráva. To znamená, že e-mail nelze doručit.

Selhání doručení chyby SMTP 550 se může vyskytnout z různých důvodů. zatímco kód chyby 550 sám o sobě neříká nic o příčině selhání, mnoho serverů SMTP obsahuje vysvětlující zprávu s kódem chyby.

Často nebylo možné odeslat e-mail, protože byl zablokován jako spam, a to buď analýzou jeho obsahu, nebo protože síť odesílatele nebo odesílatele je uvedena jako pravděpodobný zdroj spamu v blacklistu DNS. Některé poštovní servery kontrolují také odkazy na malware a vrátí chybu 550. Chyba protokolu SMTP 550 pro tyto případy zahrnuje:

Co můžeš udělat? Pokud je to možné, zkuste kontaktovat příjemce jinými způsoby . Pokud chybová zpráva odkazuje na konkrétní černou listinu nebo spamový filtr, pokuste se kontaktovat správce seznamu nebo filtr . V opačném případě můžete vysvětlit nešťastnou situaci poskytovateli e-mailu . Mohou být schopni kontaktovat svého kolegu na přijímajícím konci a situaci roztřídit.

Seznam chybových kódů SMTP (s vysvětleními)

Tři čísla SMTP chyby nám poskytují podrobný seznam kódů odezvy serveru ESMTP / SMTP, jak je stanoveno v RFC 821 a pozdějších rozšířeních:

Následující chybové zprávy (500-504) obvykle říkají, že váš e-mailový klient je přerušený nebo nejčastěji, že váš e-mail nelze doručit z nějakého důvodu.