Co je záznamník kroků (PSR)?

Co je záznamník kroků systému Windows a jak jej používáte?

Steps Recorder je kombinace keyloggeru, snímání obrazovky a anotace pro Windows. Používá se k rychlému a snadnému dokumentování akcí prováděných v počítači pro účely odstraňování problémů.

Níže je vše, co potřebujete vědět o záznamu kroků - co je použito, jaké verze systému Windows je kompatibilní, jak otevřít program a jak ho používat.

Poznámka: Postup záznamu kroků je někdy označován jako záznamník problémů nebo PSR.

Co je záznamník kroků používán?

Steps Recorder je nástroj pro odstraňování a pomoc při záznamu akcí, které uživatel provedl v počítači. Po nahrání mohou být informace zasílány osobám nebo skupinám, které pomáhají při odstraňování problémů.

Bez kroků rekordéru by uživatel musel podrobně vysvětlit každý krok, který dělá, aby se zopakoval problém, který mají. Nejlepší způsob, jak to udělat, je ruční psaní toho, co dělají, a snímání snímků z každého okna, které vidí.

Avšak se záznamem Steps Recorder se to vše dělá automaticky, když je uživatel v počítači, což znamená, že se nemusí starat o nic jiného než o spuštění a zastavení záznamu kroků a následném odeslání výsledku.

Důležité: Steps Recorder je program, který musíte ručně spustit a zastavit. PSR nefunguje na pozadí a nikomu automaticky neposkytuje ani neposílá informace.

Dostupnost záznamu kroků

Steps Recorder je k dispozici pouze v systémech Windows 10 , Windows 8 (včetně Windows 8.1 ), Windows 7 a Windows Server 2008.

Bohužel neexistuje žádný rovnocenný program Microsoft dostupný pro systém Windows Vista , Windows XP nebo jiné operační systémy Microsoft před Windows 7.

Postup přístupu k záznamu kroků

Steps Recorder je k dispozici v nabídce Start v systému Windows 10 a obrazovce aplikace Apps v systému Windows 8. Můžete také spustit nástroj Steps Recorder v systému Windows 10 a Windows 8 pomocí příkazu z níže.

V systému Windows 7, rekordér problémů, oficiální název nástroje v této verzi systému Windows, lze nejsnadněji přistupovat spuštěním následujícího příkazu z nabídky Start nebo z dialogového okna Spustit:

psr

Krok záznamu není k dispozici jako zástupce v nabídce Start v systému Windows 7.

Jak používat záznamník kroků

Podrobné pokyny naleznete v příručce Jak používat záznamník kroků nebo si můžete přečíst stručný přehled o tom, jak PSR funguje níže:

Steps Recorder zaznamenává spoustu informací velmi užitečných pro někoho, kdo řeší problém, včetně všech akcí myší a klávesnic.

PSR vytvoří snímek obrazovky pro každou akci, popisuje každou akci v obyčejné angličtině, zaznamená přesný datum a čas, kdy akce proběhla, a dokonce dovoluje rekordéru přidávat komentáře kdykoli během nahrávání.

Názvy, umístění a verze všech programů, ke kterým jste při nahrávání měli přístup, jsou také zahrnuty.

Po dokončení záznamu PSR můžete odeslaný soubor odeslat jednotlivci nebo skupině, které pomáhají vyřešit jakýkoli problém.

Poznámka: Nahrávání provedené službou PSR je ve formátu MHTML, který lze prohlížet v aplikaci Internet Explorer 5 a později v libovolném operačním systému Windows. Chcete-li soubor otevřít, nejprve otevřete aplikaci Internet Explorer a pomocí klávesové zkratky Ctrl + O otevřete záznam.