Politiky a kroky, které je třeba podniknout pro kontaktování populárních webových stránek o mrtvém uživateli
Jak více lidí nadále skočí na nejnovější stránky nebo aplikace pro sociální sítě, aby sdíleli své životy a zájmy se svými přáteli, zabývající se mrzutým úkolem zjištění, co dělat se všemi online účty a sociálními profily zesnulého milovaného člověka, se stává stále více společné situace, kterou rodiny potřebují čelit v těchto dnech.
Pokud zemřelý uživatel si ponechal své přihlašovací údaje a heslo zcela soukromé, pak se dostat do některého z jejich účtů online, aby získali informace nebo vymazali účet, může být pro členy rodiny komplikovaný proces. Když jsou ignorovány, tyto online účty - zejména profily uživatelů sociálních médií - mají tendenci zůstat aktivní i po smrti uživatele.
Abychom se vypořádali s tímto rostoucím trendem, mnoho významných webových stránek a sociálních sítí, které shromažďují informace o uživateli, zavádějí zásady pro ty, kteří se musí postarat o účet zesnulého uživatele.
Zde je krátký pohled na to, jak několik webových největších uživatelsky řízených platforem naznačuje, že se s nimi můžete dostat do kontaktu, abyste získali kontrolu nad mrtvým nebo jste ho úplně zavřeli.
Nahlášení mrtvé osoby na Facebooku
Ve službě Facebook máte dvě standardní možnosti, pokud jde o účet uživatele zesnulého uživatele, a nově vytvořenou novou kontaktní možnost.
Nejprve se můžete rozhodnout, že uživatelský účet změníte na pamětní stránku. Facebook v podstatě opouští profil uživatele tak, jak je, ale brání tomu, aby byla memorializovaná stránka odkazována na Facebook jako aktivní uživatel. Společnost Facebook přijme také další opatření k zabezpečení účtu, aby ochránila soukromí zemřelého uživatele.
Chcete-li mít uživatelský účet připomenutý, musí přítel nebo člen rodiny vyplnit a odeslat požadavek na zapamatování. Musíte poskytnout důkaz o úmrtí uživatele, jako je odkaz na nekrolog nebo novinový článek, aby společnost Facebook mohla vyšetřit a následně schválit žádost.
Druhou možností, kterou máte, je požádat společnost Facebook o uzavření účtu uživatele zemřelého. Facebook přijímá tuto žádost pouze od nejbližších rodinných příslušníků a požádá je o vyplnění zvláštního požadavku na účet uhynulé osoby.
Novou funkci kontaktního odkazu ve službě Facebook
Společnost Facebook nedávno představila další funkci, která pomůže spravovat memorializované profily nazývané starší kontakty. Uživatelé mohou na svém Facebooku vybrat svého člena rodiny nebo přítele jako svého staršího kontaktu, který jim umožní přístup k jejich profilu, když zemřou.
Poté, co byla učiněna žádost o zapamatování, společnost Facebook poté pověří starší kontakt, aby pomohl při správě profilu po uplynutí doby, kdy uživatel udělal možnost učinit si pamětní příspěvek v horní části profilu uživatele zesnulého uživatele, aktualizovat fotky, odpovědět na přítele požadavky a dokonce stahovat archiv jejich informací. Starší kontakt bude moci spravovat všechny tyto možnosti ze svého vlastního účtu a nebude se muset přihlásit k účtu zesnulého uživatele.
Chcete-li vybrat starší kontakt, musíte přistupovat k nastavením a na kartě Zabezpečení klepněte nebo klepnout na možnost "Legacy Contact", která se objeví v dolní části stránky. Pokud nechcete mít vůbec žádný starší kontakt, můžete alternativně dát Facebooku vědět, že chcete, aby váš profil byl po smrti trvale smazán.
Získání přístupu k účtu Google nebo účtu Gmail
Google říká, že v ojedinělých případech může být schopen poskytnout obsah účtu Google nebo účtu Gmail "oprávněnému zástupci" zemřelého uživatele. I když neexistuje žádná záruka, že byste mohli získat přístup k účtu, společnost Google zajistí, že pečlivě zkontroluje všechny aplikace pro tento typ žádosti.
Musíte faxovat nebo poslat seznam požadované dokumentace společnosti Google včetně kopie úmrtního listu zemřelého uživatele za platný důkaz. Po kontrole vám společnost Google bude kontaktovat vás e-mailem, aby vás informovala, zda bylo rozhodnutí přijato, aby se přesunul k dalšímu kroku v procesu.
V dubnu roku 2013 společnost Google zavedla správce neaktivních účtů, aby pomohla uživatelům naplánovat své "digitální pozůstatky", které může každý použít k tomu, aby Google oznámil, co chtějí udělat se všemi svými digitálními aktivy poté, co byli po určitou dobu neaktivní . Více o Správci neaktivních účtů Google naleznete zde.
Kontaktování Twitteru o mrtvém uživateli
Twitter jasně uvádí, že vám neumožní přístup k účtu zesnulého uživatele bez ohledu na váš vztah k uživateli, ale bude akceptovat požadavky na deaktivaci účtu uživatele buď od nejbližšího člena rodiny, nebo od osoby oprávněné jednat jménem majetek.
Chcete-li to provést, Twitter potřebuje poskytnout uživatelské jméno zemřelé osoby, kopii jeho úmrtního listu, kopii vašeho ID vydaného vládou a podepsané prohlášení se seznamem dodatečně požadovaných informací, které můžete najít z podpory Twitter.
Chcete-li žádost dokončit, musíte dokumentaci odeslat buď faxem nebo poštou, aby si Twitter mohl ověřit a deaktivovat účet.
Deaktivování účtu Pinterest účtu o úmrtí uživatele
Pinterest neodešle přihlašovací údaje zemřelého uživatele, ale bude deaktivovat účet uživatele, pokud pošlete e-mail se seznamem požadovaných informací, včetně důkazu o úmrtí uživatele.
Musíte poskytnout kopii úmrtního listu uživatele, nekrolog nebo odkaz na nový článek jako důkaz pro Pinterest, abyste deaktivovali účet uživatele zesnulého uživatele.
Kontaktování uživatele Instagram o mrtvém uživateli
Ve svém prohlášení o ochraně osobních údajů společnost Instagram požádá vás, abyste se s firmou dostali do kontaktu se zesnulým uživatelem. Komunikace se uskuteční prostřednictvím e-mailu při práci na odstranění účtu.
Podobně jako ve Facebooku musíte vyplnit formulář žádosti o hlášení účtu zesnulé osoby na Instagram a poskytnout důkaz o úmrtí, jako je úmrtní list nebo nekrolog.
Možnosti k dispozici, když majitel účtu Yahoo odchází
Ačkoli Google může v některých případech povolit přístup k obsahu účtu zesnulého uživatele, Yahoo naopak nebude.
Pokud potřebujete kontaktovat společnost Yahoo o účtu zemřelého uživatele, můžete tak učinit poštou, faxem nebo e-mailem, včetně požadavku na dopis, Yahoo ID usmrceného uživatele, důkaz, že jste oprávněni jednat jako osobní zástupce zemřelého a kopii osvědčení o úmrtí.
Uzavření účtu PayPal relativního
Chcete-li uzavřít účet PayPal příbuzného, PayPal požádá správce pokladny o zaslání seznamu požadovaných informací faxem, včetně doprovodného dopisu k žádosti, kopie úmrtního listu, kopie právnické dokumentace zemřelého uživatele, která prokáže, že osoba, která podává žádost, je oprávněna jednat jménem těchto osob a kopii identifikace fotografií exekutorem.
Pokud bude schváleno, účet PayPal uzavře účet a vystaví šek na jméno držitele účtu, pokud do účtu zůstanou nějaké finanční prostředky.
Péče o vaše digitální dědictví
Plánování vpřed, jak se s vaším digitálním majetkem zachází po odchodu, se stalo stejně důležité jako všechna ostatní vaše jmění.
Další informace a tipy, jak byste měli udělat, abyste přemýšleli nad vašimi online účty. Podívejte se na "About.com Death & Dying Expert" o tom, jak se starat o vaše digitální dědictví.