Pokud máte problém s iPadem, který vyžaduje zvláštní podporu nebo opravu, můžete si před voláním Apple zkontrolovat záruku. Standardní záruka společnosti Apple pro iPad zahrnuje 90denní technickou podporu a jednoletou "omezenou" záruku na hardware. Technická podpora může pomoci vyřešit problémy se softwarem, ale předtím, než je používáte, možná budete chtít provést několik základních kroků při odstraňování problémů .
Ve skutečnosti je snadné zkontrolovat stav záruky na iPadu.
Za prvé, získáte své sériové číslo pro svůj iPad. Nacházíte se v části Nastavení> Obecná nastavení> O aplikaci. ( Získejte další pomoc při načítání sériového čísla ... )
Dále jednoduše klikněte sem a přejděte na stránku stavu podpory podpory společnosti Apple. Před zapsáním sériového čísla nezapomeňte se přihlásit pomocí Apple ID. Pokud jste přihlášeni, vaše kontaktní údaje budou pro Vás vyplněny a ušetří vám tak čas.
Co pokrývá záruka?
Omezená záruka na hardware se nevztahuje na běžné opotřebení nebo poškození způsobené nehodami, jako je například pokles iPadu na dlažbu. A pokud máte jailbroken iPad , může být vaše záruka zrušena. Zejména záruka způsobuje problémy, jako je iPad, který se již nepoužívá, zvuk nefunguje, mikrofon nefunguje atd.
Než zavoláte Apple: Minimálně byste měli zavolat iPad předtím, než zavoláte společnosti Apple. Budete překvapeni tím, kolik problémů to může vyřešit. Zjistěte, jak rebootovat iPad
Co AppleCare +?
Pokud jste se zaregistrovali na AppleCare +, máte dva roky technické podpory a hardwarové podpory. AppleCare + bude dokonce pokrývat nehody, ačkoli vám bude účtován poplatek 49 USD za náhodné poškození.
Chci jít do geniálního baru o pomoc. Jak najdu nejbližší obchod Apple?
Místo prodeje Apple můžete najít pomocí této webové stránky.
Jaké je telefonní číslo pro technickou podporu?
Technická podpora společnosti Apple je k dispozici na adrese 1-800-676-2775.