Profesionálové v oblasti informačních technologií (IT) již po desetiletí uznali význam obnovy po katastrofě . Vysoce profilované internetové červy , přírodní katastrofy a další významné bezpečnostní poruchy slouží jako připomínka toho, že je třeba správně plánovat obnovu po havárii a další otázky týkající se kontinuity provozu.
Obnova po katastrofách se týká hlavně firem a jiných velkých organizací, ale stejné zásady platí i pro domácí sítě.
Co je zotavení po havárii?
Zotavení po havárii zahrnuje řadu kroků, které je třeba podniknout v případě velkých neplánovaných výpadků, aby se minimalizovaly jejich nepříznivé účinky. Při vytváření sítí mohou katastrofy vyplynout z událostí, jako je
- počítačový malware
- poruchy elektrické energie
- útoky hackerů
- podzemní kabelové řezy nebo poruchy
- požáru, záplavy, zemětřesení a dalších přírodních katastrof v zařízení
- chyby při správě systému
Související koncepce kontinuity podnikání zahrnuje zajištění toho, aby kritické obchodní procesy organizace, včetně těch, které využívají IT systémy, mohly být zachovány v případě katastrofy.
Proč je zotavení po havárii důležité
Při správném spuštění ušetří velké množství peněžních prostředků. Finanční dopad na korporace dokonce i několik hodin ztráty síťového a internetového připojení se snadno promění v miliony dolarů. Zotavení po havárii může také zlepšit kvalitu lidského života a může dokonce zachránit životy. Ztráta kontaktu mobilního telefonu s přáteli a rodinou se v případě nouze stává extrémně rušivým.
Všechno, co bylo řečeno, musí být investice do kontinuity podnikání vyváženy s praktickými úvahami o nákladech a složitostí přípravy na neznámé budoucnosti:
- náklady - komplexní zotavení po havárii je prohibitivně nákladné
- testovatelnost - plány obnovy po katastrofě, které vypadají skvěle na papíře, ale jsou technicky neprokázané, se v praxi většinou nezdaří
- příliš velký důraz na backoffice - je snadné se okouzlit s řešením pro serverovou místnost, ale bez odpovídajících opatření pro lidi a infrastrukturu na straně klienta se nepřetržitá činnost nestane
Domácí sítě postrádají drahý hardware velkého podniku, ale zachování dat a komunikace může být stejně důležité.
Plánování zotavení po havárii
Nejlepší přístup k obnově po katastrofách se zaměřuje především na plánování a prevenci. Zatímco zemětřesení a teroristické útoky jsou obecně těžko předvídatelné, mnoho dalších katastrofických scénářů může být podrobně analyzováno.
U událostí, kterým nelze zabránit, plán IT pro obnovu po katastrofách zohledňuje potřebu
- detekujte výpadky nebo jiné katastrofy co nejrychleji
- informovat všechny dotčené strany, aby mohly podniknout kroky
- izolované postižené systémy, aby nedošlo k jejich rozšíření
- opravte kriticky postižené systémy tak, aby operace byly obnoveny
Jsou kolektivně označovány jako řízení rizik nebo činnosti ke zmírnění rizika.
Techniky obnovy po havárii
Všechny dobré plány na obnovu po katastrofě v IT pokládají tři hlavní složky operací: data, systémy a lidi.
Z technického hlediska se většina organizací spoléhá na nějakou formu redundance, která umožňuje obnovu dat a systémů. Redundance umožňuje, aby sekundární data nebo systémové prostředky byly stisknuty do provozu v krátké době, pokud by selhaly primární zdroje nebo jinak by nebyly dostupné. Organizace mohou replikovat servery a další důležitý hardware na více místech, aby se chránili před jakýmkoli jednotlivým bodem selhání.
Zatímco tradiční zrcadlení disků uchovává údaje v normálních situacích vysoce dostupné, funguje pouze na krátké vzdálenosti. Zálohy umožňují zachycení snímků dat při přesunu do vzdálených míst. Tradiční strategie pro zálohování v síti , například archivované kopie kritických dat, které mohou být v případě potřeby později obnoveny. Pokud jsou zálohy uchovávány na místě nebo na jediném místě, jejich hodnota pro obnovu po havárii je nízká. Větší organizace investují do sítě SAN (Storage Area Network), která rozšiřuje data v rámci svých interních sítí. Některé využívají také služby hostingu třetích stran pro ukládání do cloudu .
Domácí sítě mohou využívat řešení pro zálohování v síti i cloud storage, aby lépe zvládaly rizika.
Jiné společné techniky pro podporu plánů obnovy po havárii zahrnují:
- přidělit lidem v organizaci zvláštní úkoly v případě katastrofy a poskytnout jim potřebné školení
- provádět cvičení pro obnovu po havárii, které trénují proti konkrétním scénářům obnovy