Definice: H.323 je protokolový standard pro multimediální komunikaci. H.323 byl navržen tak, aby podporoval přenos zvukových a obrazových dat v reálném čase přes paketové sítě jako IP. Standard zahrnuje několik různých protokolů, které pokrývají specifické aspekty internetové telefonie . Mezinárodní telekomunikační unie (ITU-T) udržuje H.323 a tyto související normy.
Většina hlasových aplikací IP (VoIP) využívá H.323. H.323 podporuje nastavení hovoru, zastavení a předávání / přenos. Architektonickými prvky systému založeného na H.323 jsou terminály, vícebodové řídicí jednotky (MCU), brány, volitelný Gatekeeper a hraniční prvky. Různé funkce H.323 běží přes TCP nebo UDP . Celkově H.323 soutěží s novějším protokolem inicializace relace (SIP), dalším osvědčeným standardem, který se často nachází v systémech VoIP .
Klíčovým prvkem H.323 je kvalita služby (QoS) . Technologie QoS umožňuje v reálném čase stanovit priority a omezení řízení provozu, které mají být umístěny na "best-effort" systémy pro přenos paketů, jako je TCP / IP přes Ethernet. QoS zlepšuje kvalitu hlasových nebo video přenosů.