Byl váš iPhone ukraden? Pokud ano, podle těchto 11 kroků vám to pomůže obnovit, nebo alespoň minimalizovat možné poškození, které může způsobit ukradený telefon.
Když zjistíte, že váš iPhone byl ukraden, můžete cítit hněv, strach a překvapení. Nezůstávejte na těchto pocátech - musíte podniknout kroky. Co děláte okamžitě, když je iPhone ukraden, je velmi důležité. Mohlo by to znamenat rozdíl v ochraně vašich dat nebo vrácení telefonu zpět.
Neexistuje žádná záruka, že vám tyto tipy v každém případě ochrání nebo obnoví iPhone, ale zvyšují vaše šance. Hodně štěstí.
01 z 11
Zamknout iPhone a případně odstranit data
První věc, kterou musíte udělat, je chránit vaše osobní údaje. Pokud máte v zařízení iPhone nastaven přístupový kód, jste docela v bezpečí. Pokud však ne, použijte Find My iPhone pro zamknutí telefonu a přidání hesla. To alespoň zabrání tomu, aby zloděj použil váš telefon.
Pokud iPhone nemůžete získat zpět nebo máte mimořádně citlivé informace, možná budete chtít data telefonu vymazat. Můžete to udělat přes web pomocí iCloud . Smazání dat nezabrání zloději v používání vašeho iPhone, ale přinejmenším nebude mít k vašim osobním údajům přístup.
Pokud byl váš iPhone vydán vaším zaměstnavatelem, vaše oddělení IT může být také schopno vzdáleně smazat data. Obraťte se na ně a dozvíte se o možnostech.
Take Action: Použijte Find My iPhone pro vzdálené zabezpečení dat iPhone
02 z 11
Odstraňte debetní a kreditní karty od společnosti Apple Pay
Pokud používáte bezdrátovou platební službu Apple, měli byste odstranit všechny kreditní karty nebo debetní karty, které jste přidali do telefonu pro použití s Apple Pay (později je lze snadno přidat zpět). Apple Pay je velmi bezpečný - zloději by neměli být schopni používat váš Apple Pay bez otisku prstu , což pravděpodobně nebude mít - ale je hezké mít klid, že vaše kreditní karta není prakticky sedět v zloději kapsa. K odstranění karet můžete použít iCloud.
Vezměte akci: Odstraňte kreditní kartu od společnosti Apple Pay
03 z 11
Sledujte svůj telefon se službou Find My iPhone
Aplikace Apple Find My iPhone umožňuje sledovat telefon pomocí vestavěného systému GPS a zobrazovat vás na mapě přibližně v místě, kde je telefon. Jediný úlovek? Musíte nastavit Najít iPhone před odcizením telefonu.
Pokud se vám nelíbí Find My iPhone, existuje mnoho aplikací třetích stran z obchodu App Store, které vám pomohou nalézt telefon. Některé z těchto aplikací vám také umožňují vzdáleně měnit nastavení zabezpečení.
Take Action: Jak používat Find My iPhone pro sledování ukradeného iPhone
Další informace:
04 z 11
Nesnažte se sami obnovit; Získejte pomoc od policie
Pokud jste svůj iPhone mohli najít pomocí aplikace pro sledování GPS, jako je Find My iPhone, nepokoušejte se ho obnovit sami. Jít do domu osoby, která ukradla váš telefon, je určitým receptem na potíže. Místo toho se obraťte na místní policejní oddělení (nebo pokud jste již podali zprávu, kterou jste hlásili krádeži) a dejte jim vědět, že máte informace o umístění vašeho ukradeného telefonu. Zatímco policisté nemusí vždy pomoci, tím více informací máte, tím pravděpodobnější je, že policie je pro vás obnovena.
05 z 11
Vložte policejní zprávu
Pokud nemůžete telefon okamžitě obnovit, podávejte zprávu s policií ve městě nebo okolí, kde byl telefon ukraden. To může, ale nemusí, vést k obnovení vašeho telefonu (ve skutečnosti vám policie může říci, že je velmi málo, co mohou udělat buď z důvodu hodnoty telefonu nebo počtu krádeží), ale dokumentace by měla pomáhat při řešení mobilní telefon a pojišťovny. Dokonce i když vás policie řekne, že vám nejdříve nemohou pomoci, pokud můžete získat údaje o umístění vašeho telefonu, může mít zpráva pravděpodobně nutné, abyste dostali policii, která vám pomůže obnovit ji.
06 z 11
Informujte svého zaměstnavatele
Pokud byl váš iPhone dán prostřednictvím práce, okamžitě informujte svého zaměstnavatele o krádeži. Můžete dokonce chtít to udělat ještě předtím, než podáte policejní zprávu, protože vaše firemní oddělení IT může zabránit zloději v přístupu k důležitým obchodním informacím. Váš zaměstnavatel vám mohl poskytnout pokyny, co máte dělat v případě krádeže, když vás telefon vydali. Je to dobrý nápad, abyste se na ně vrhli.
07 z 11
Zavolejte na společnost mobilního telefonu
To, zda by to mělo být sedmý krok v procesu, nebo zda by mělo být dřívější, závisí na vašich okolnostech. Některé telefonní společnosti mohou být více ochotné podniknout kroky, když obdržíte policejní zprávu, zatímco jiní mohou jednat hned bez jednoho. Zavolání vaší společnosti mobilního telefonu o hlášení krádeže a přerušení nebo zrušení účtu svázaného s telefonem pomáhá zajistit, že nebudete platit za poplatky, které vznikly zloději.
Než zrušíte telefonní službu, zkuste ji sledovat pomocí Find My iPhone. Jakmile je služba vypnuta, už ji nebudete moci sledovat.
08 z 11
Změňte hesla
Pokud nemáte přístupový kód a nemůžete nastavit službu Find My iPhone (zloděj mohl zablokovat telefon připojením k síti), jsou všechna vaše data vystavena. Nedovolte zloději získat přístup k účtům, jejichž hesla jsou uložena na vašem iPhone. Změna hesel e-mailových účtů zabrání zloději číst nebo odesílat poštu z telefonu. Kromě toho změna online bankovnictví, iTunes a dalších důležitých hesel účtu pomůže zabránit krádeži identity nebo finanční krádeži.
09 z 11
Zavolejte telefonní pojišťovnu, pokud máte jednu
Pokud máte telefonní pojištění - buď od telefonní společnosti nebo pojišťovny - k ochraně vašeho iPhone a vaše pojistka pokrývá krádež, nezapomeňte zavolat firmě. S velkým pomocníkem je velká pomoc. Pokud můžete telefon získat za pomoci policii, který je ideální, ale hlášení situace pojišťovně dostanete míč v mezidobí a pomůže vám dostat peníze na výměnu telefonu, pokud jej nemůžete obnovit.
Další informace: Šest důvodů, proč byste si nikdy neměli zakoupit pojištění iPhone
10 z 11
Oznámení lidem
Pokud je váš telefon pryč a nebyli jste schopni ho sledovat přes GPS a / nebo jej zablokovat, pravděpodobně nebudete mít zpět. V takovém případě byste měli informovat lidi ve vašem adresáři a e-mailových účtech o krádeži. Pravděpodobně nebudou dostávat hovory nebo e-maily od zloděje, ale v případě, že zloděj má špatný smysl pro humor nebo vážnější špatné úmysly, budete chtít, aby lidé věděli, že to není to, že posíláte potíže s emaily.
11 z 11
Chraňte se v budoucnosti
Ať už máte svůj iPhone zpátky, nebo ho musíte vyměnit za nový, možná budete chtít změnit své návyky a chování, abyste předešli budoucím krádežím (samozřejmě neexistuje žádná záruka proti krádežím nebo ztrátám, ale to může pomoci). Podívejte se na tyto články pro další užitečná opatření: