Enterprise 2.0 vysvětleno
Co je Enterprise 2.0? Snadná odpověď je, že Enterprise 2.0 přináší Web 2.0 do kanceláře, ale to není zcela přesné. Částečně, Enterprise 2.0 je posun směrem k integraci sociálních a nástrojů spolupráce Web 2.0 do kancelářského prostředí, ale Enterprise 2.0 představuje také zásadní změnu ve fungování podniků.
V tradičním podnikovém prostředí prochází informace přes objednanou cestu. Informace se přenášejí řetězem shora dolů a návrhy ze spodního toku směrem nahoru.
Podnik 2.0 mění tento strukturovaný pořádek a vytváří řízený chaos. Ve struktuře Enterprise 2.0 dochází k informačnímu toku jak bočně, tak nahoru a dolů. V podstatě omezuje řetězce, které brání spolupráci v tradičním kancelářském prostředí.
To je jeden z důvodů, proč Enterprise 2.0 může být těžké prodat vedení. Objednávka je nejlepším přítelem manažera, takže vědomě unášený chaos je v rozporu s jejich instinkty.
Co je Enterprise 2.0? V kanceláři se uvolňuje chaos, ale když je to správně, tento chaos omezuje dluhopisy a udržuje zaměstnance v dobré komunikaci a zvyšuje celkovou produktivitu.
Enterprise 2.0 - Wiki
Jednou z nejoblíbenějších forem Enterprise 2.0 je podniková wiki . Wiki je osvědčený systém spolupráce, který je stejně vhodný i pro malé úkoly, jako je udržování adresáře zaměstnanců nebo slovníku průmyslového žargonu, jako je tomu u velkých úkolů, jako je mapování procesu vývoje velkých produktů nebo uspořádání on-line setkání.
Jedná se také o jeden z nejjednodušších způsobů, jak začít s implementací Enterprise 2.0 na pracoviště. Vzhledem k tomu, že Enterprise 2.0 představuje zcela odlišný přístup k podnikání, je nejlépe implementován s dětskými kroky. Implementace malých opatření, jako je například adresář zaměstnanců uvnitř wiki, může být skvělým prvním krokem.
Enterprise 2.0 - Blog
Zatímco wiki dostanou spoustu tisku, blogy mohou také poskytnout velkou roli v organizaci. Například blog o lidských zdrojích může být použit pro zveřejnění firemních poznámek a často kladené otázky mohou být rychle kladeny a zodpovězeny v komentářích blogu.
Blogy mohou být také používány k informování zaměstnanců o významných událostech týkajících se společnosti nebo události v rámci oddělení. V podstatě mohou blogy poskytnout komunikaci nejvyšší úrovně, kterou vedení musí poskytovat, a to v prostředí, kde si zaměstnanci mohou snadno vyžádat objasnění nebo podat návrhy.
Enterprise 2.0 - sociální sítě
Sociální sítě poskytují skvělé rozhraní pro Enterprise 2.0. Vzhledem k tomu, že snahy o implementaci Enterprise 2.0 do podnikového intranetu rostou, tradiční rozhraní pro provoz intranetu se může stát těžkopádným.
Sociální sítě jsou jedinečně kvalifikované nejen pro poskytování rozhraní pro intranet, ale také pro přidávání nástrojů. Koneckonců, podnikání probíhá prostřednictvím řady sítí. Osoba může být v oddělení, ale má podřízený útvar, s nímž úzce spolupracuje, a může patřit k více výborek v rámci organizace. Sociální sítě mohou pomoci s komunikačním tokem těchto více sítí.
Pro větší společnosti může sociální síť také poskytnout skvělý způsob, jak najít specializované dovednosti a znalosti. Prostřednictvím profilů může člověk detailně analyzovat projekty, na kterých pracovaly, a různé dovednosti a znalosti, které mají. Tyto profily pak mohou být použity ostatními k vyhledávání a nalezení dokonalé osoby pro pomoc s určitým úkolem.
Například pokud se manažer setká s mezinárodní společností a chtěl by mít zaměstnance po ruce, který mluví určitým jazykem, rychlé hledání sociální sítě společnosti může vytvořit seznam kandidátů.
Enterprise 2.0 - sociální bookmarking
Proces označování a ukládání dokumentů se může stát důležitým aspektem Enterprise 2.0, protože společenské a společné úsilí úspěšně rozšiřuje intranet na primární zdroj společnosti. Sociální bookmarking umožňuje osobě nejen ukládat důležité dokumenty a stránky, ale dělat tak pomocí velmi flexibilního organizačního systému, který jim umožní rychle umístit dokument do více kategorií v případě potřeby.
Sociální bookmarking také poskytuje další cestu pro uživatele rychle najít informace, které potřebují. Stejně jako inteligentní vyhledávač, sociální bookmarking umožňuje uživatelům vyhledávat konkrétní karty a vyhledávat dokumenty, které mají záložní lidé. To může být skvělé při hledání konkrétního dokumentu, o kterém uživatel ví, že existuje, ale není si jistý, kde by mohl být umístěn.
Enterprise 2.0 - Micro-blogování
I když je snadné myslet na stránky, jako je Twitter, jako zábavný způsob, jak trochu ztrácet čas, ve skutečnosti poskytují skvělý plán pro větší komunikaci a spolupráci. Mikro blogování může být využito k tomu, aby spoluhráči věděli, na čem pracujete a aby mohli rychle komunikovat a organizovat skupinu.
Používaný jako nástroj spolupráce, mikro-blogování může být použito k tomu, aby zaměstnanci nemohli vstoupit na prsty nebo ztrácet čas znovu objevovat kolo. Například blogová síť by mohla používat mikro-blogování, aby spisovatelé informovali ostatní spisovatele o tom, na čem pracují. To může být použito k tomu, aby se dvěma autorům vydalo, co by v podstatě znamenalo stejné články. Dalším příkladem je programátor, který se chystá napsat rutinu, která již může být ve své knihovně spolupracovníků.
Enterprise 2.0 - Mashups a aplikace
Aplikace Office 2.0 mohou také poskytnout klíčovou roli v Enterprise 2.0. Online textové procesory umožňují snadnou spolupráci na dokumentech a online prezentace umožňují rychlý přístup odkudkoliv na světě bez potíží s nainstalovaným softwarem a aktuálními datovými soubory.
Vzhledem k tomu, že mashupy se stále vyvíjejí, mohou být pro zaměstnance skvělé způsoby, jak vytvářet vlastní aplikace bez nutnosti zásahu IT. Snad nejtěžší aspekt Enterprise 2.0 k implementaci, mashups mají také některé z největších vzhůru. Zavedením určité kontroly vývoje v rukou uživatele je nejen omezena pracovní zátěž IT oddělení, což jim umožňuje více času na práci na prioritních projektech, ale zaměstnanci dostávají své aplikace rychleji a přizpůsobují je svým specifickým potřebám.