Jak Uber funguje a klady a zápory

Služba sdílení jízd je používána po celém světě

01 z 13

Uber je službou "Ride-Hailing" umožňující inteligentní smartphone alternativou taxislužby

Od svého uvedení v roce 2012 se společnost Uber stala nejuznávanější alternativou k tradičním taxislužbám. Ovladače Uber nemají speciální licence; používají své osobní vozidla k nabídce zlevněných jízd. Rádiové vyzvánění a platba jsou zpracovávány prostřednictvím aplikace pro smartphony a nemusíte manipulovat s penězi nebo dokonce nabízet tipy pro váš ovladač Uber.

Uber řidiči nemohou vyzvednout ulice, což je největší důvod, proč Uber není přesně taxi. Místo toho je společnost Uber druhou službou "auto-for-hire", která se spoléhá na technologii smartphonu jako její správce a správce poplatků.

Uber je v 377 velkých městech po celém světě. Ať už cestujete do Seattlu, Dubaje, Tokyu, Londýna, Paříže, Montrealu či Chicaga, můžete očekávat, že jízdy Uber budou k dispozici v těchto městech a dalších významných střediscích metra.

Uber je pro dospělé a vyžaduje, aby byli všichni držitelé účtů starší 18 let.

02 z 13

Jak funguje Uber Experience

Uber má být jednodušší než použití taxíku.

Proces Uber:

1. Nainstalujte aplikaci na svůj smartphone a vytvořte účet Uber online. Vaše kreditní karta bude připojena k vašemu účtu, takže nikdy nebudete potřebovat žádné peníze.
2. Potřebujete-li jízdu, použijte aplikaci a zjistěte, kde se nacházíte. Telefon GPS vám s tím může pomoci. Tam jsou také alternativy textových zpráv a mobilních webových stránek k použití aplikace.
3. Uber vám ukáže, kolik minut budete čekat. Jízda se obvykle pohybuje v rozmezí 3 až 10 minut v hlavních střediscích.
4. Uber vás poté zkontroluje, až dorazí. Aplikace Uber vám také ukáže podrobnosti o řidiči, jeho jménu a fotografii a typ vozu, který řídí.
5. Projděte jízdu a případně ji můžete sdílet s dalšími uživateli Uber, kteří vám s sebou mohou elektronicky rozdělit jízdné.
6. Platba se provádí neviditelným způsobem, bez špičky . Zrovna vystupujete z auta a vlna vám děkuje.
7. Po vaší jízdě oceníte řidiče na stupnici od 1 do 5 (zdvořilost, bezpečnost, čistota). Stejně tak vám řidič odhadne od 1 do 5 (zdvořilost). Poznámka: V tomto článku se dozvíte, jak zkontrolovat hodnocení Uber.

A je to. Uber zkušenost je navržena tak, aby byla velmi jednoduchá a pohodlná, ale s pozorností sledování a zpětnou vazbou od zákazníků.

03 ze dne 13

Proč lidé Láska Uber tolik?

Odvolání společnosti Uber se točí kolem cenové úrovně, standardů kvality a pohodlí.

Taxi cab drivers nenávidí Uber, protože Uber podbízí jejich poplatky až o 50%. To je jeden z hlavních důvodů, proč jezdci rádi používají Uber.

Lidé navíc komentují, že automobily Uber jsou čistší, novější a vůně mnohem hezčí než staré hubení, které řidiči taxi běžně používají.

Uber jezdci popisují, že se jim líbí pohodlí neviditelné platby a že tipy a odměny jsou již obsaženy v ceně Uber. Je to mnohem příjemnější, než aby se museli vypořádat s hrubými taxikáři, kteří požadují hotovost, aby mohli obcházet přirážky platební karty.

Uber zpracovává všechny tyto detaily ve vhodné aplikaci pro smartphone, kterou instalujete do telefonu, ze kterého autorizujete platby prostřednictvím kreditní karty. Společnost Uber provozuje pouze zlomek režijních nákladů tradičních taxislužby a tyto úspory nákladů přenášejí cestujícím ve formě sníženého tarifu.

Celý model Uber velmi ohrožuje tradiční společnosti taxi taxi, které dosud měly monopol na trhu osobních automobilů.

04 z 13

Uber je obvykle 25% až 50% levnější než Taxi Cabs!

Zatímco sazby se liší podle města a denní doby, existují značné veřejné údaje, které ukazují, že jízda na kole UberX může být o 25% až 50% levnější než za použití místní taxi taxi.

Poznamenejte si, že Uber uvaluje "vysokou cenu" pro špičkové události, jako jsou velké sportovní zápasy a Silvestr, když jejich jízdní poplatky mohou po několik hodin stoupat 2x na 5x. Zpravidla však jsou jízdy Uber levnější než kabiny taxi.

Důležitá poznámka: Uber nepodporuje ani nepodporuje převrácení; jakákoli částka Uber je považována za cenu jízdy, kterou platíte kreditní kartou. Taxi kabiny, na druhé straně, očekávají 15% přidané tip mimo měřený tarif.

Zdroje údajů o porovnávání jízdného:

• 10 a 3 Kanada
• Výběr Austrálie
• Telegraph UK
• TaxiFareFinder

05 z 13

Uber reaguje rychleji než Taxi Cabs

Vzhledem k tomu, že Uber je atraktivní pro řidiče, počet dostupných ovladačů obvykle vede k velmi rychlému času odezvy. Zatímco to určitě se liší, jezdci Uber popisují, že dostanou své pickupy během 3-10 minut od volání, zatímco taxi mohou trvat 30-45 minut po zavolání.

Vzhledem k tomu, že řidiči Uber jsou denně každým cestujícím hodnoceni, existuje podnět, aby byly rychlé a bezpečné.

Jezdci obyčejně uvádějí důvody, proč zůstávají s Uberem, je krátká doba čekání spojená s jednoduchými platbami.

06 z 13

Uber nabízí různé úrovně služeb

Uber nabízí celou řadu služeb, od jednoho jezdce až po výkonné limuzíny. Uber nabízí pět úrovní služeb:

1. UberX je nejlevnější a nejběžnější forma Uber. Pravidelné spotřební vozy, až 4 jezdci. Vozidla musí být 2000 modelových let nebo novější. Tarify jsou typicky polovina taxíku ve stejném městě.
2. UberPOOL, nabízený v některých městech, vám umožňuje sdílet vaši jízdu s jinou osobou a rozdělit náklady.
3. UberXL je služba, která může ubytovat 6 cestujících s SUV nebo minivanem; dražší než UberX.
4. UberSelect nabízí luxusní sedany s koženým interiérem, včetně značek jako Audi, Mercedes, BMW, které jsou běžnými značkami vozidel. Očekávejte, že zaplatíte prémiovou cenu a ubytujte až 4 jezdce.
5. UberBLACK je luxusní limuzínová služba s vozidly určenými pro výkonné služby.

07 z 13

Ohodnoťte řidiče na stupnici 1-5 po každé jízdě

Součástí výzvy společnosti Uber je, že řidiči jsou vystaveni obrovskému tlaku, aby cestujícím poskytli příjemné, bezpečné, rychlé a čisté zážitky. Toho je dosaženo minimálním požadovaným hodnocením zákazníků ve výši 4,6 z 5,0. Každý cestující ocení každý řidič při každé cestě.

Každé město Uber nastavuje své standardy pro to, co přijme pro nejnižší možné průměrné hodnocení od svých řidičů. Jakmile řidič klesne pod tento standard, jsou deaktivovány jako řidič.

Jak můžete odhadnout, tento systém hodnocení je silným motivem pro řidiče, aby usilovně usiloval o spokojenost cestujících.

08 z 13

Řidiči Hodnocují také cestující

Uber tuto skutečnost nezveřejňuje přímo cestujícím, ale každý řidič dostane vaše hodnocení, než se rozhodnou vyzvednout vás. A ano, každý řidič vás ohodnotí hned poté, co opustíte vozidlo Uber v místě odjezdu.

Cílem ratingových cestujících je chránit budoucí řidiče před tím, aby se museli vypořádat s hrubými, násilnými, agresivními a opilými cestujícími.

Pokud vaše hodnocení klesne podstatně pod 4,5 / 5, společnost Uber vás může sankcionovat tím, že vás zabrání v dočasné nebo trvalé službě.

09 z 13

Jak zkontrolovat své osobní hodnocení

Máte velmi rychlý přístup k osobnímu hodnocení Uber. Chcete-li podpořit uklidňující a choulostivější chování jezdce Uber (zastavit zablokování dveří!), Jsou hodnocení jezdců zobrazeny přímo pod jejich jménem v nabídce aplikace Uber.

Uvědomte si své chování - váš řidič sleduje.

10 z 13

Uber je virtuální společnost; Ovladače jsou (mají být) dodavatelé

To je právně sporná záležitost. Společnost Uber může nabízet nízké ceny, neboť platí řidiče za soukromé dodavatele, nikoliv jako zaměstnance s plným pracovním úvazkem.

V roce 2015 soudce Kalifornie s tím nesouhlasil a rozhodl, že řidiči Uber jsou skutečně zaměstnanci, kteří si zaslouží zaměstnanecké výhody a péči.

Jedná se o regulační rozhodnutí, které není sdílené po celém světě, ale představuje pro Uber obtížnou pozici, jejíž operace jsou založeny na nízké ceně a ovladačích na částečný úvazek. Bytí vládnoucí jako zaměstnavatel a nikoli jako generální dodavatel by mohlo potenciálně tlačit společnost na to, aby vynakládala miliony dolarů do režijních nákladů, aby poskytla svým řidičům výhody v oblasti sociálního zabezpečení a zdraví.

11 z 13

Je to snadné a cenově dostupné, aby se stal ovladačem Uber

Ve velkých městech platí taxi taxi řidiči 500 až 1200 dolarů za měsíc jejich mateřské společnosti a městu. Tyto náklady zahrnují služby odesílání a správy a případné další poplatky, které se taxi společnost rozhodne vybírat na své řidiče.

Společnost Uber neúčtuje žádný z těchto měsíčních poplatků svých řidičů. To je také důvod, proč řidiči taxi nenávidí Uber a proč tolik amatérských řidičů přitahuje k řízení pro Uber.

Požadavky: Pokud máte 21 let, máte čistý řidičský průkaz a trestní rejstřík, máte pojištěné auto mladší 10 let a pokud máte 50 dolarů v hotovosti, teoreticky se můžete stát řidičem Uber.

Společnost Uber potvrdí, že jste ve vašem městě legálně schopni řídit, máte základní pojištění odpovědnosti za škodu a minimální pokrytí v souladu s místními zákony a že vaše auto je licencováno a má 4 dveře.

Vaše vozidlo bude muset projít mechanickou prohlídkou u autorizovaného prodejce techniky (50 dolarů, které budete potřebovat vyzdvihnout).

Kontrola pozadí Uber se bude zabývat posledních 7 let vaší kriminální historie, kdy Uber bude hledat závažná porušení, jako je nadměrná rychlost, jízda pod vlivem alkoholu, sexuální zločiny nebo jiné trestné činy.

Takže, zkrátka: pokud jste upřímný člověk s novějším čtyřdveřovým vozem a pokud jste spolehlivým a bezpečným řidičem, můžete být do dvou týdnů řidičem Uber.

12 z 13

Uber soutěžící

Mezi účastníky soutěže patří:

1. Lyft
2. Obrubník
3. Hailo
4. Sidecar

13 z 13

Kontrola nad

Uber je vynikající obchodní model; určitý rychlý kop na špinavý a nekvalitní monopol taxislužeb. Uber chce dát jezdcům pohodlný, cenově dostupný a čistý zážitek z jízdy a odstranit potíže s platbami v hotovosti a vykládáním.

Bohužel, společnost Uber sužuje špatné řízení a sporné obchodní rozhodnutí. Zatímco zkušenosti jsou pro své zákazníky z velké části pozitivní, společnost Uber potřebuje získat důvěru a respekt k obcím a orgánům činným v trestním řízení a projevuje větší obezřetnost ve svých marketingových strategiích a reakcích na zpětnou vazbu zúčastněných stran. Přečtěte si další podrobnosti o kontroverzních otázkách ohledně společnosti Uber .

Myšlenky jednoho pasažéra na kabině Uber vs. tradiční kabiny taxi

Uber není dokonalý a je pronásledován obviněními, že jeho screeningový proces a přepočítávání cen ponechávají hodně žádoucí. Musí se také dokázat ve velké pojistné události proti jednomu ze svých řidičů. Ale ve světě svobodného trhu je čas, aby kabiny taxi musely vyčistit svůj čin a poskytnout větší hodnotu za cenu. Taxi auta jsou staré, špinavé a špatně udržované. Taxikáři nemají motivaci založenou na zpětné vazbě, aby byli zdvořilí a včasní. A majitelé taxislužby mají rádi své zaměstnance za absurdní poplatky. Uber nemusí být konečnou odpovědí na zlepšení služeb taxislužby. To ale posunuje svět dobrým směrem a všichni cestující mají prospěch z konkurence na monopolizovaném trhu. Rozhodně zkuste Uber pro sebe a rozhodněte se, zda se vám to líbí.