Kdo řídí návštěvy vašich stránek
Jak to návštěvníci na vašem webu najdou? Odkud přichází tato doprava? Odpověď na tuto otázku naleznete na základě údajů o "http referrers".
"Http referrer", často označovaný jako "referrer", je jakýkoli online zdroj, který řídí návštěvy a návštěvníky vašich webových stránek. Mohou zahrnovat:
- vyhledávače
- odkazy z jiných webových stránek
- sociální média
- online reklamy
- e-mailové kampaně
- affiliate odkazy
- odkazy vestavěné do softwaru
Kdykoli někdo navštíví vaše stránky, je jednou z informací zaznamenaných odkud pochází. Obvykle se jedná o adresu URL stránky, na které se nacházeli, když přišly na vaši stránku - například stránky, na které se nacházely, když vybrali odkaz, který je následně přivedl na vaše stránky. Pokud znáte tyto informace, můžete často navštívit odkazující stránku a vidět odkaz, na který klikli nebo klepli, abyste se dostali na vaše stránky. Tento protokol se nazývá protokol odkazu.
Z technického hlediska jsou zdrojem odkazů i offline zdroje, jako jsou tiskové reklamy nebo odkazy v knihách nebo časopisech, ale spíše než uvedení adresy URL do protokolu odkazů na server jsou uvedeny jako "-" nebo prázdné. To zjevně ztěžuje sledování těch offline referentů (mám trik pro toto, což budu prezentovat později v tomto článku). Typicky. pokud webový vývojář používá termín "referrer", odkazují na zdroje online - konkrétně ty stránky nebo služby, které jsou uvedeny v protokolu odkazů.
Proč jsou tyto informace důležité? Tím, že analyzujete, odkud přichází návštěvnost, získáte pochopení toho, co funguje pro vaše stránky z hlediska marketingu a které cesty se momentálně nemohou vyplácet. To vám pomůže lépe rozdělit vaše peníze v oblasti digitálního marketingu a čas, který investujete do určitých kanálů.
Například pokud sociální média skutečně řídí spoustu provozu, můžete se rozhodnout zdvojnásobit své investice do těchto kanálů a dělat více na Facebooku, Twitteru, Instagramu atd. Na opačném konci spektra, pokud máte reklamní vztah s jinými weby a tyto reklamy nevytvářejí žádnou návštěvnost, můžete se rozhodnout, že tyto marketingové kampaně odříznete a peníze využijete jinde. Informace o adresářích vám pomohou lépe volit, pokud jde o strategii webových stránek.
Sledování odkazů je těžší, než se zdá
Možná si myslíte, že odkazovače jsou zaznamenávány v protokolu serveru (kombinovaný formát protokolu) většiny webových serverů, které by byly snadné sledovat. Bohužel existují některé velké překážky, které je třeba překonat:
- Vyhledávací nástroje poskytují informace ve své referenční adrese URL, jako jsou použité vyhledávací termíny nebo adresářová sekce, ve které byl zákazník umístěn. V některých případech se informace o vyhledávaných termínech neposkytují ani kvůli bezpečnostním obavám. To znamená, že adresa URL je obvykle mnohem složitější než jednoduše http://webdesign.about.com/.
- Na druhém konci, odkazy na e-mail a odkazy ze softwaru nemusí poskytovat mnoho informací na odkazující adrese URL. (Ve skutečnosti někteří softwarové a e-mailové klienty záměrně maskují referenční službu, takže je nemůžete sledovat.) Chcete-li se tím obejít, při e-mailovém marketingu byste měli do URL zahrnout něco, co se identifikuje jako e-mail nebo softwarový odkaz . Například: http://webdesign.about.com/ ? Ref = email . To také funguje pro odkazy uvnitř softwaru. Ale jako doporučení vyhledávače, budete muset tyto informace analyzovat z vašich protokolů.
- Stejný trik použití jedinečné adresy URL kampaně lze použít pro ty výše uvedené offline zdroje (tiskové reklamy, rádio atd.). Používáte-li adresu URL, jako je http://webdesign.about.com/magazine-name, a použijete tuto adresu URL pouze pro určitý časopis, víte, že jakákoli návštěvnost této stránky (kterou naleznete v Google Analytics nebo podobném program) pocházel z tohoto zdroje.
Také tyto protokoly zpět, měli byste si být vědomi toho, že ne všechny položky protokolu mají odkazující adresy URL uvedené v položce. To může znamenat několik věcí:
- Zákazník zadal adresu URL ručně
- Zákazník měl stránku záložku
- Zákazník používal software ochrany osobních údajů, který zablokoval odkazovač
- Odkazující stránka blokuje informace o odkazovačích
Kde je odkazovatel uložen?
Protokoly webového serveru sledují odkazovač, ale musíte nastavit protokoly, aby byly ve formátu kombinovaného protokolu. Následuje příklad zápisu protokolu ve formátu kombinovaného protokolu s odkazem zvýrazněným:
10.1.1.1 - - [08 / Feb / 2004: 05: 37: 49 -0800] "GET /cs/loganalysistools/a/aaloganalysis.htm HTTP / 1.1" 200 2758 "http://webdesign.about.com/" "Mozilla / 4.0 (kompatibilní; MSIE 6.0; Windows 98; YPC 3.0.2)"
Přidání informací o adresářích do vašich souborů protokolů z nich činí větší a těžší analyzovat, ale tyto informace mohou být velmi užitečné pro určení toho, jak vaše webové stránky dělají a jak úspěšně dosahují vaše marketingové kampaně.
Původní článek Jennifer Krynin. Upravil Jeremy Girard dne 10.6.17