Jak obnovit odstraněné e - maily v aplikaci Outlook

Když odstraníte e-mail v aplikaci Microsoft Outlook, zmizí z dohledu a mysli; ale není okamžitě zcela zničena, a nikoliv po obnově.

Místo toho se e-maily po odstranění v aplikaci Outlook skryjí po odstranění - z důvodu efektivity (skrytí e-mailu je mnohem rychlejší než utírání a přepisování), zásady uchování (vaše organizace může být povinna uchovat zprávy po určitou dobu) nebo pohodlí stiskl Del náhodně?).

Kde smazané e-maily přecházejí z aplikace Outlook?

Nezáleží na nastavení e-mailu, pravděpodobně jsou všechny emaily, které odstraníte, stále zachovány, skryté z normálního zobrazení, alespoň několik týdnů a často mnohem déle. Stále jej můžete obnovit. Vše, co musíte udělat, je najít příslušný e-mail.

Odstraněné e-maily se obvykle nacházejí v těchto umístěních:

• složka Odstraněná pošta (v aplikaci Outlook samotném nebo v e-mailovém účtu),
• skryté z běžného zobrazení ve stejném adresáři (s e -mailovými účty IMAP ),
• v části Obnovitelné položky (s účty Exchange a Office 365 ) nebo
• v místě zálohování (v počítači, v cloudu nebo u poskytovatele e-mailu).

Prozkoumáme obnovu ze všech těchto míst.

Obnovte e-mail, který jste právě odstranili v aplikaci Outlook

Bude to jako kdyby se nic nestalo: pokud se chystáte okamžitě odstranit zprávu, kterou chcete zachovat, odstranění poškození a obnovení e-mailu je obzvláště snadné.

Chcete-li zrušit smazání zprávy, kterou jste právě přesunuli do koše v aplikaci Outlook pro systém Windows :

1. Stiskněte klávesu Ctrl-Z .
   • Ujistěte se, že jste neprovedli žádnou jinou akci - například přesunutí nebo označování jiné zprávy - před stisknutím klávesy Ctrl-Z, protože tento příkaz zruší poslední provedenou akci.
   • Dělá to opakovaně. Takže můžete vrátit zpět řadu akcí, dokud nedokončíte odstranění a obnovíte požadovaný e-mail. Pro cokoliv jiného než obnovení jedné zprávy je obvykle lepší se obrátit na složku Odstraněné položky nebo jiné možnosti (viz níže).

Odstranění zprávy okamžitě po přesunutí do složky Odstraněná pošta v aplikaci Outlook pro Mac :

1. Stiskněte příkaz Command-Z .
   • Tento příkaz zruší poslední akci, kterou jste podnikli; pokud byla tato akce smazána, Command-Z ji obnoví.

Obnovení e-mailu z odstraněných položek v aplikaci Outlook & # 34; Složka

První místo nejvíce smazaných e-mailů v aplikaci Outlook je složka Odstraněná pošta . Toto je také místo, odkud je nejpravděpodobnější obnovení e-mailů. Podívejte se sem nejprve.

Chcete-li obnovit zprávy, které jsou stále ve složce Odstraněné položky v aplikaci Outlook pro systém Windows :

1. Otevřete složku Odstraněné položky účtu.
   • U e-mailů v e-mailových účtech POP a Exchange a Outlook Mail na webu (Outlook.com) bude tato složka nazývána Odstraněná pošta .
   • Pro účty IMAP, které používají složku pro smazané položky, může mít složka jiný název; podívejte se na složky s názvem "Koše", např. "Dustbin"; pro účty Gmail je složka odstraněných položek [Gmail] / Koš .
2. Otevřete nebo zvýrazněte zprávu, kterou chcete obnovit.
   • Můžete zvýraznit více než jeden e-mail, abyste obnovili celou skupinu v jednom příkazu.
   • Klikněte na položku Vyhledat odstraněné položky (nebo jakkoli se volá složka koše) a vyhledejte například složku odesílatele nebo předmětu zprávy.
3. Vyberte kartu Přesunout> Další složku ... z karty Domovská stránka pásu karet.
   • Můžete také stisknout klávesu Ctrl-Shift-V .
4. Zvýrazněte složku, do které chcete obnovit zprávu nebo zprávy v části Přesunout položky .
   • Začněte psát "Doručená pošta", chcete-li například přejít na složku doručené pošty účtu.
5. Klepněte na tlačítko OK .

Obnovení odstraněných zpráv ze složky Odstraněné položky pomocí aplikace Outlook pro Mac :

1. Otevřete složku Odstraněné položky v podokně složek v aplikaci Outlook pro Mac.
   • Odstraněné položky shromažďují odeslané zprávy pro všechny vaše e-mailové účty.
   • Pokud se nezobrazí podokno složek, v nabídce vyberte příkaz Zobrazit> podokno složek .
2. Otevřete zprávu, kterou chcete obnovit.
   • Můžete také zvýraznit více e-mailů, abyste je mohli obnovit najednou.
3. Zvolte možnost Přesunout> Zvolit složku ... na kartě Domovská stránka pásu karet.
   • Můžete také stisknout klávesu Command-Shift-M .
4. Do vyhledávacího pole zadejte "Doručená pošta" (nebo jakýkoli jiný adresář, do kterého chcete obnovit e-maily nebo e-maily).
5. Zkontrolujte, zda je zvýrazněna požadovaná složka (pro správný účet).
6. Klikněte na tlačítko Přesunout .

Obnovení e-mailu odstraněného z odstraněných položek v účtu Exchange & # 34; Složka v aplikaci Outlook pro Windows

Emaily jsou odstraněny ze složky Odstraněné položky, když

• jsou v této složce po určitou dobu nastavenou správcem účtu (typické období by například činilo 30 nebo 14 dní) nebo
• jste vyprázdnili složku Odstraněné položky nebo jste z ní natrvalo smazali zprávu.

U většiny účtů Exchange tyto zprávy vyčištěné ze složky Odstraněné položky stále nejsou nad rámec obnovy. Na další časové období - 2 týdny, řekněme, nebo dokonce měsíce - mohou být obnoveny na váš účet. (Toto platí také pro e-maily, které se zdají - trvale odstraněny za použití příkazu Shift-Del při vynechání odstraněných položek .)

Obnovení zpráv již odstraněných ze složky Odstraněná pošta v aplikaci Outlook pro systém Windows :

1. Ujistěte se, že se pokoušíte obnovit z e-mailového účtu Exchange.
   • Níže uvádíme možnosti s účty IMAP a POP.
2. Nyní se ujistěte, že jste v aplikaci Outlook připojeni a používali režim online.
3. Přejděte do složky Odstraněné položky účtu.
4. Zkontrolujte, zda je na kartě vybrána a rozbalena karta Domovská stránka .
5. Klepněte na tlačítko Obnovit odstraněné položky ze serveru v sekci Akce .
6. Ujistěte se, že všechny e-maily, které chcete obnovit, jsou zvýrazněny v okně Obnovit odstraněné položky .
   • Seznam můžete třídit pomocí libovolné záhlaví sloupců - například klepněte na Od nebo Odstraněno ; klikněte znovu pro změnu řazení.
   • Chcete-li vybrat více e-mailů, podržte klávesu Ctrl při jejich klepnutí; Chcete-li vybrat rozsah zpráv, podržte klávesu Shift .
7. Zkontrolujte, zda je vybrána možnost Obnovit vybrané položky .
8. Klepněte na tlačítko OK .

Zpráva nebo zprávy budou obnoveny do složky Odstraněné položky účtu. Takže pro další obnovení:

1. Zvýrazněte obnovenou zprávu nebo zprávy ve složce Odstraněné položky .
2. Zvolte Přesun> Jiná složka ... na kartě Domovská stránka pásu karet.
3. Zkontrolujte, zda je v dialogu Přesunout položky vybrána složka Doručená pošta nebo jiná složka (odlišná od Odstraněných položek ).
4. Klepněte na tlačítko OK .

Obnovení e-mailu odstraněného ze složky Účet smazaných položek účtu Exchange pomocí aplikace Outlook Web App (v systému MacOS, Linux atd.)

Aplikace Outlook pro Mac nenabízí rozhraní pro obnovení zpráv vyčištěných ze složky Odstraněné položky účtu Exchange; ale můžete k účtu používat webové rozhraní.

Chcete-li obnovit e-mail, který již není ve složce Odstraněné položky účtu Exchange pomocí aplikace Outlook Mail na webu a aplikaci Outlook Web App :

1. Otevřete aplikaci Outlook Web App pro váš účet Exchange v prohlížeči.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na složku Odstraněné položky v seznamu složek.
   • Pokud se nezobrazí úplný seznam složek, klepněte na šipku směřující dolů ( ⌄ ) před složkami .
3. Vyberte možnost Obnovit odstraněné položky ... z kontextové nabídky, která se objevila.
4. Zkontrolujte, zda jsou všechny e-maily, které chcete obnovit, zkontrolovány.
   • Zaškrtávací políčka se zobrazí, když umístíte kurzor myši na e-maily v seznamu.
   • Zprávy jsou seřazeny podle data, kdy byly odstraněny (a původně byly přesunuty do složky Odstraněné položky ).
   • Pomocí příkazu pro vyhledávání v prohlížeči (zkuste Ctrl-F , Command-F nebo / ) vyhledat konkrétní e-maily podle odesílatele nebo subjektu.
   • Klepnutím na zprávy při podržení klávesy Shift můžete vybrat rozsah.
5. Klikněte na tlačítko Obnovit .
6. Nyní klikněte na OK .
7. Zavřete okno obnovení.

Aplikace Outlook Web App a Outlook Mail na webu obnoví e-maily do složky doručené pošty účtu (ne odstraněné položky , jako v aplikaci Outlook pro Windows).

Zrušit označení e-mailu pro odstranění v účtu IMAP

Emaily v účtech IMAP jsou smazány ve dvou krocích: nejprve jsou označeny k odstranění a obvykle jsou skryty u uživatele; Za druhé, jsou odstraněny na serveru, když je složka "vymazána". Když dojde k takovému vyčištění, je vysoká závislost na konfiguraci účtu (a také v aplikaci Outlook).

Před vymazáním můžete snadno obnovit emaily označené pro odstranění v aplikaci Outlook. Dokonce i v případě, že je váš IMAP účet nakonfigurován tak, aby přesunul smazané e-maily do koše ( Odstraněné položky ), je vhodné vyzkoušet si e-maily označené pro odstranění.

Odstranění e-mailů v účtu IMAP, které byly označeny k odstranění pomocí aplikace Outlook pro systém Windows :

1. Ujistěte se, že účet je účet IMAP; viz výše možnosti možností s e-mailovými účty Exchange.
2. Otevřete složku, která obsahuje odstraněnou zprávu.
3. Nyní se ujistěte, že aplikace Outlook zobrazuje zprávy označené pro odstranění v aktuální složce:
   1. Otevřete kartu Pohled na pásu karet.
   2. Klikněte na Změnit pohled v sekci Aktuální zobrazení .
   3. V zobrazené nabídce vyberte zprávy IMAP .
4. Vyhledejte zprávu, kterou chcete obnovit.
   • Pomocí pole Vyhledat aktuální poštovní schránku ji můžete samozřejmě vyhledat.
   • Zpráva označená pro vymazání se objeví v šedé a vymačkané.
5. Klikněte pravým tlačítkem myši na zprávu, kterou chcete zrušit.
6. Z kontextové nabídky, která se objevila, vyberte možnost Zrušit .

Chcete-li vymazat e-mail označený pro odstranění (ale ne přesunut a odstraněn ze složky) v e-mailovém účtu IMAP pomocí aplikace Outlook pro Mac :

1. Ujistěte se, že zprávy označené pro odstranění jsou viditelné v aplikaci Outlook pro Mac. (Viz. níže.)
2. Otevřete složku, která obsahuje zprávu, kterou chcete vymazat.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na zprávu, kterou chcete obnovit.
   • Zprávy označené k odstranění se zobrazí s křížovou značkou (╳).
   • Můžete použít pole Hledat tuto složku v záhlaví aplikace Outlook, samozřejmě hledat požadovaný e-mail.
4. Z kontextové nabídky, která se objevila, vyberte možnost Zrušit .

Chcete-li nakonfigurovat aplikaci Outlook for Mac tak, aby zobrazovala zprávy označené pro odstranění v e-mailových účtech IMAP:

1. Vyberte možnost Outlook | Předvolby ... z nabídky v aplikaci Outlook pro Mac.
2. Přejděte na kartu Čtení .
3. Ujistěte se, že v aplikaci IMAP není zaškrtnuto možnost Skrýt zprávy IMAP označené k odstranění .
4. Zavřete okno Konfigurace čtení .

Obnovení e-mailů z umístění zálohování

Dokonce i když výše uvedené metody nepředstavují e-mail, který vám chybí, nejste nutně bez možností nebo naděje. Mnoho e-mailových účtů udržuje záložní kopie po určitou dobu; můžete být schopni obnovit zprávy odtud buď sami, nebo kontaktováním podpory. Počítač může být nastaven pro automatické zálohování kopií stažených nebo ukládaných zpráv, případně i bez toho, abyste si byli vědomi. Zpráva může být přesměrována z jedné z vašich adres do druhé, přičemž kopie se stále uchovává na přesměrovacím účtu.

Chcete-li obnovit e-maily z záloh elektronické pošty (jiné než Outlook pošty na webu a Outlook 365, viz výše), zkontrolujte následující možnosti:

• Fastmail: Obnovení z zálohování
• G Suite (Google Apps Gmail): Obnovení dat
• Yahoo! Mail: Obnovení ztracených nebo smazaných e-mailů

Obnovení zpráv uložených pomocí zálohovacího softwaru a služeb:

• Outlook: Obnovte archivovaný soubor PST

• Dropmyemail: Migrace a obnovení záloh elektronické pošty
• Gmvault: Obnovení zálohy služby Gmail
• IMAPSize: Obnovení přírůstkových záloh IMAP
• One.com: Použití zálohování a obnovení
• OpenSRS: Obnovení odstraněné pošty
• MacOS a OS X Time Machine: Zálohování dat
• UpSafe: Zálohování a obnovení služby Gmail

Pokud data aplikace Outlook nejsou zálohována a jste ztratili soubor PST, pravděpodobně budete moci obnovit pomocí softwaru pro obnovu dat .

Obnovení odstraněného e-mailu aplikace Outlook ze zálohy může být velmi náročné. Prozkoumejte nejprve další možnosti.

Než se vrátíte do libovolné předchozí fáze e-mailového archivu, nezapomeňte uložit aktuální stav a zprávy aplikace Outlook. V opačném případě byste mohli ztratit zprávy přijaté v době mezi - a nakonec je nutné obnovit.

Obnovení e-mailů zdánlivě ztracených v aplikaci Outlook: poslední sláma

Pokud vám chybí pouze jedna nebo několik zpráv, zeptejte se odesilatele, pokud si je pamatujete, aby vám poslali další kopii. Je pravděpodobné, že mají tento e-mail udržovaný bezpečně - a snadno dostupný - ve složce "Odeslané".

(Obnovení odstraněné e-mailové zprávy otestované pomocí aplikace Outlook 2016 pro systém Windows a aplikace Outlook 2016 pro Mac)