Všechny e-mailové zprávy jsou důležité. Některé jsou však důležitější než jiné a naznačují, že priority e-mailové zprávy nám mohou pomoci lépe komunikovat.
Priority a zprávy
Hodnoty jsou to, co se náš život otáčí. Někdy se skrývají za důvody, argumenty a autority, ale jsou tam vždycky - a my jsme je přivedli na svět.
Některé věci jsou pro mě důležitější než jiné. Dávám přednost pěší turistice ke sledování televize. Pro vás může být televizor důležitější.
Na rozdíl od toho se zdá, že všechny e-mailové zprávy jsou stejné. Samozřejmě, že nejsou. Jakákoli zpráva od přítele je důležitější než dvacet zpravodajů. Spam pro mě není tak cenný jako zpětná vazba od vás. Jakákoli naléhavá zpráva, která vyžaduje okamžitou akci, je důležitější než výbuch, který si mohu přečíst později.
To platí pro zprávy, které dostávám. Ale e-maily, které píšu, se také liší. Pokud budu psát přítele a zeptat se, jestli by se chtěla ke mně připojit pěší turistiku, je to důležitější než pěkné místo, které předám později. Šachová hra, kterou hraji prostřednictvím e-mailu, není nikdy tak důležitá jako faktura nebo doklad.
Internetový e-mail má funkci, která umožňuje posílat tuto důležitost společně se zprávou. Dvě pole záhlaví mohou obsahovat informace o prioritě. Neštandardní, ale obecně používané políčko X-Priority: pole a experimentální význam: políčko hlavičky uvedené v dokumentu RFC 2421. Na těchto polích byste ale neměli bát.
Komunikace významu
Většina poštovních klientů umožňuje nastavit prioritu zprávy při psaní zprávy a měli byste tuto funkci využít. Použijte jej k označení, zda je e-mail pro vás mimořádný význam, ale myslím, že je ještě důležitější (sic!), Abyste označili, kdy zpráva není tak důležitá.
E-mailový klient příjemce určitým způsobem označuje důležitost, kterou jste přiřadili zprávy. Zprávy, které nesou nejvyšší důležitost, mohou být ve schránce Doručené nebo označeny červeně, zatímco méně důležité zprávy mohou být např. Šedé nebo posunuté dolů.
Tyto informace mohou příjemci pomoci efektivněji používat e-mail. Samozřejmě, důležitost připojená ke zprávě neukazuje příjemci, jak důležitá je zpráva pro ni (a ne jak důležitá by měla být), ale ukazuje, jak důležitá je pro odesílatele, a to už je hodně.
Komunikace o významu zprávy je stejně důležitá jako u e-mailu, protože je v osobním kontaktu a není to mnohem obtížnější: přidělování vysoké nebo - ještě důležitější - nízké priority při odeslání zprávy je vše trvá.