To, co nevíte, by tě mohlo ublížit
Stejně jako mnoho jiných aplikací řízených službami, Uber závisí těžce na jednotlivých hodnoceních. Na konci každého výletu budete vyzváni k vyhodnocení zkušenosti, kterou jste právě získali. Toto hodnocení se odráží přímo na celkovém výkonu řidiče a má vliv na jeho zaměstnání různými způsoby.
Ovšem řidič není jediný, kdo je posuzován. Cestující jsou také hodnoceni poté, co byli upuštěni, pokud se tak rozhodne řidič. Vaše hodnocení jezdec je také důležité, a měli byste mít na paměti, že příště pojedete s Uberem.
Jak zkontrolovat své hodnocení
Poměrně často zákazníci společnosti Uber si ani neuvědomují, že mají osobní hodnocení, a to částečně kvůli tomu, že není široce propagován nebo o němž se mluví. Můžete si zkontrolovat hodnocení osobnosti Uber přímo v aplikaci.
Jednoduše klepněte na tlačítko nabídky , představované třemi vodorovnými čarami a umístěnými v levém horním rohu. Mělo by se nyní objevit rozhraní pro vysunutí, které obsahuje několik položek menu a také vaše jméno v horní části obrazovky. Přímo pod svým jménem je vaše hodnocení Uber doplněno ikonou hvězdičky.
Pět hvězdiček je nejvyšší, průměrný jezdec Uber se pohybuje někde kolem značky 4,7 nebo 4,8. Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků a nevidíte hodnocení, je pravděpodobné, že jste dosud měli dostatečné množství výletů (minimálně 5) k sestavení.
Co znamená Bad Uber Rating
Jste platebním zákazníkem, proč byste se měli starat o to, jaká je vaše osobní hodnocení Uber? No, záleží na tom a určitě byste se měli starat o to, protože by to mohlo ovlivnit, jak rychle řidič odpovídá na vaši žádost o jízdu, stejně jako způsob, jakým se s vámi zachází, jakmile jste byli zvednuty.
Když požadujete jízdu s Uberem, jsou oznamována (nebo pingována) řidiči, kteří jsou nejblíže vašemu místu. Tyto ovladače v tomto okamžiku nevidí vaše jméno ani cíl, ale mohou vidět vaše hodnocení.
Být soustavně hrubý, pozdě nebo se zapojíte do jiného špatného chování při jízdě s Uberem může mít za následek potápění ratingů a zvyšující se čekací časy, protože řada řidičů se může jednoduše rozhodnout nepřijmout vaši žádost. Pokud je vaše hodnocení dostatečně nízké, může mít společnost Uber právo dokonce zakázat používání aplikace zcela.
U řidičů by nízké hodnocení mohlo v průběhu času znamenat méně příležitostí. Někteří dokonce oznámili, že jejich oprávnění k jízdě Uber byla zrušena, když jejich hodnocení kleslo pod 4,6 hvězdiček. Mějte to na paměti, když zaznamenáte výkon řidiče, protože nízké hodnocení může mít přímý dopad na jejich živobytí.
Uber se spoléhá na poctivost od svých patronů, nicméně, pokud byste měli špatné zkušenosti, měli byste ohodnotit tento řidič podle toho. Pokud se obáváte, že řidičovi uděláte špatné hodnocení v případě, že byste je mohli znovu vidět, netrpěli. Výpočty jsou uváděny pouze jako průměry a ani řidiči, ani cestující nemají přístup k hodnocení pro individuální cestu.
Více než jen hodnocení
Vedle hodnocení hvězd, Uber také umožňuje cestujícím vybrat si z několika předdefinovaných komplimentních ikon, jako je Great Conversation a Awesome Music, a také zadat vlastní poznámku poděkování vašemu řidiči.
Způsoby, jak zlepšit hodnocení jezdce
Nikdo není dokonalý. Pokud jste měli několik špatných jízd, které vedly k nízkému hodnocení, není příliš pozdě, než se věci obracet tím, že budete dodržovat následující návrhy.
- Předtím, než stisknete tlačítko požadavku, ujistěte se, že vaše místo vyzvednutí je správné.
- Být včas! Nenechávejte řidiče, aby vás čekal.
- Přizpůsobte automobilu řidiče, jako by byl váš vlastní. Respektujte interiér a nepleťte.
- Společná zdvořilost jde daleko. Nemusíte mluvit s řidičem na celou jízdu, ale je třeba očekávat přátelský pozdrav a úctyhodný zády a zpět.
- Pokud vás řidič požádá o bezpečnostní pás, udělejte to. Budete vděčni tomu, že jste udělali, kdybyste se dostali do nehody nebo jste byli policií odvoláni.