Zjistěte, jak vám může obří prodejce online pomoci vám prodat své věci
Pokud jste nakupovali online, pravděpodobně jste něco koupili od Amazonu v jednom nebo druhém místě.
Zatímco některé položky jsou prodávány a plněny přímo z Amazonu, mnoho dalších pochází od prodejců třetích stran, které zahrnují jak velké společnosti, tak i individuální podnikatele. Není důvod, proč nemůžete být jedním z těchto podnikatelů.
Chcete-li začít prodávat své zboží nebo služby na Amazonu, musíte nejprve vytvořit účet a zvolit prodejní plán.
Prodejní plány
Amazon nabízí dvě úrovně prodejních plánů, každý přizpůsobený celkovému objemu prodeje, stejně jako typy položek, které budete nabízet ve svém virtuálním obchodě. Plán profesionálních prodejců je nejběžnějším, určeným pro prodejní projekci více než 40 položek za měsíc, zatímco program Individuální prodejci umožňuje malým maloobchodníkům nebo jediným majitelům využívat široký dosah společnosti Amazon bez pohybu tolika produktů.
Plán profesionálních prodejců zahrnuje měsíční poplatek ve výši 39,99 USD, který vám umožní prodávat tolik položek, kolik chcete, bez poplatku za jednotlivé položky. Jednotliví prodejci mezitím neplatí za své předplatné, ale za každou prodávanou položku jsou účtovány 0,99 Kč.
Mezi další výhody Profesionálního plánu patří možnost nabízet dárkové balení a speciální propagační akce, jakož i nižší náklady na dopravu v určitých skupinách položek. Profesionální prodejci mají také přístup k nástrojům pro vytváření přehledů a hromadného zápisu, stejně jako možnost prodávat své produkty ve Spojených státech i Kanadě ze stejného účtu.
Náklady na podnikání
Navíc k výše uvedeným údajům, prodejci společnosti Amazon vynakládají další náklady vždy, když je předmět prodaný. V první řadě se jedná o poplatky za přepravu, které se mohou značně lišit podle typu prodejce, kategorie produktů a způsobu plnění.
V případě profesionálních prodejců jsou ceny Amazonu pro vlastní zásilky aplikovány na knihy, hudbu, videa nebo DVD na vlastní objednávky, kde je prodávající odpovědný za balení a přepravu každého prodaného zboží. S individuálními prodejci se však sazby Amazonské přepravy vybírají bez ohledu na produktovou řadu.
Pokaždé, když je zásilka odeslána, obdržíte standardizovaný kredit. Poplatky vycházejí z těchto sazeb spolu s metodou dodávek zvolenou kupujícím a na účet prodávajícího se připočítává celková částka, kterou kupující zaplatil za přepravu. Pokud vaše skutečné náklady na dopravu skončí více než úvěr, který jste obdrželi, jste stále povinni zásilku odeslat. Mnoho prodejců typicky kompenzuje tento rozdíl úpravou celkových nákladů samotného produktu.
Prodejci všech úrovní také platit Amazon poplatky za každý prodej, částku vypočtenou na základě kategorie a ceny položek, stejně jako variabilní poplatky za uzavření všech mediálních položek.
Amazonové způsoby plnění
Prodejci společnosti Amazon si mohou vybrat mezi dvěma jedinečnými a velmi odlišnými způsoby plnění, přičemž každý diktuje, jak a odkud jsou jejich produkty baleny a dodávány.
Vlastní plnění
S výše uvedenou metodou samo-plnění zabalíte a odesíláte všechny prodávané zboží sami, připojte štítek, který lze tisknout, a přiložte doklad, který je přístupný prostřednictvím ovládacího panelu prodávajícího a obsahuje všechny příslušné informace. V závislosti na dopravní službě, kterou jste zvolili, je tento proces velmi podobný odesílání jakéhokoli jiného balíčku. Někteří odesílatelé, včetně USPS a UPS, dokonce nabízejí možnost vyzvednout si balíčky, pokud se nemáte rádi odvézt na poštu nebo místní zařízení.
Plnění Amazonem (FBA)
To funguje tak, že uložíte své produkty do zařízení Amazonku, dokud nebudou prodány, a na tomto místě budou baleny a odeslány zákazníkovi. Společnost Amazon dokonce zpracovává zákaznický servis a vrátí se k uvedeným produktům poté, co je součástí programu FBA.
Kromě zjevných vymožeností mít někdo jiný balíček a loď vaše zboží, volba FBA znamená, že vaše záznamy jsou způsobilé pro dopravu zdarma a Amazon Prime. Nabízení těchto pobídek často znamená výrazné zvýšení prodeje, zejména pokud jde o produkty, které mají značnou konkurenci od jiných prodejců. Poskytování těchto doplňkových služeb rovněž zvyšuje pravděpodobnost, že se vaše zboží objeví ve vyhledávaném nákupním boxu, který je zobrazen na každé hlavní stránce produktu a kde pochází většina prodeje Amazon.
Samozřejmě, že nic takového nemůže být zadarmo. Amazon účtuje poplatky za každou objednávku, která je splněna, stejně jako za skladové prostory pro ukládání vašich produktů pomocí měřítka podle toho, kolik míst je potřeba.
Mnoho velkých prodejců se také rozhodne využít programu Amazon Multi-Channel Fulfillment, který využívá skladovací, balicí a přepravní služby společnosti pro produkty, které jsou prodávány na svých vlastních internetových stránkách nebo prostřednictvím jiného prodejního kanálu jiného než Amazon.
kategorie produktů
Díky rozsáhlému inventáři je trh Amazonů rozdělen na desítky různých kategorií od kosmetických výrobků až po videohry. Mnoho z těchto kategorií je otevřeno pro všechny prodejce, zatímco jiné vyžadují zvláštní schválení.
Chcete-li požádat o povolení k prodeji v omezené kategorii, musíte nejprve přihlásit k odběru programu profesionálních prodejců. Dále budete muset předložit formulář žádosti, který bude Amazon přezkoumán na základě jednotlivých prodejců. V některých kategoriích, jako jsou sportovní sběratelské předměty a šperky, jsou dodržovány přísné pokyny, které zajišťují, že v každé instanci jsou dodržovány standardy společnosti.
Některá kritéria, která je brána v úvahu, je, zda máte webové stránky, které obsahují vaše produkty, odhadované příjmy online spolu s podmínkou položek, které prodáváte (např. Nové nebo renovované). Obvykle trvá přibližně tři pracovní dny, než se dozvíte, zda jste pro určitou kategorii schváleni.
Kromě standardních kategorií produktů společnost Amazon také nabízí možnost prodávat profesionální služby, včetně montáže výrobků a údržby, prostřednictvím svých webových stránek a aplikací. Neexistují žádné počáteční náklady nebo poplatky za předplatné, které by vyžadovaly tak, což by vedlo k minimálnímu riziku, kdy zaplatíte pouze při prodeji. Většina služeb bude mít Amazon 20% tržeb až do výše 1.000 dolarů a 15% z toho, co přesahuje tuto částku.
Stejně jako výše uvedené omezené kategorie, Amazon pečlivě přezkoumá všechny profesionální poskytovatele služeb a dokončí důkladné kontroly před schválením. S minimálními náklady na předplatné nebo požadovanými časovými závazky je reklama vašich služeb pro širokou uživatelskou základnu společnosti Amazon často prospěšná pro všechny zúčastněné strany.
Seznam položek
Na vysoké úrovni jsou dva způsoby, jak seznam položek na Amazonu. První a nejjednodušší je seznam produktů, které jsou již na Amazon.com, v takovém případě stačí poskytnout podmínku, počet kusů na skladě a jaké možnosti přepravy chcete nabídnout zákazníkům.
Druhým je uvedení produktu, který v současné době není v databázi Amazon, vyžadující značné množství detailů včetně důkladného popisu spolu s čísly UPC / EAN a SKU.
Jednotliví prodejci musejí seznamovat s položkami po jednom, zatímco ti z plánu Professional mohou nahrát mnoho najednou pomocí nástrojů pro hromadné zápisy ve formátu Amazon.
Stát mimo soutěž
Bez ohledu na to, jaké produkty či služby prodáváte, věnujte velkou pozornost detailům a poskytujete dobrý zážitek zákazníkům, může jít dlouhou cestou, pokud jde o ovlivnění vaší spodní linie. Dodržováním těchto základních pokynů můžete zajistit, že hodnocení vašeho prodejce Amazon zůstane na úrovni, na které budou mít potenciální zákazníci důvěru a že vaše produkty budou mít větší šanci vyhrát místo ve výše uvedeném Buy Boxu.
- Přesné popisy: Ujistěte se, že doručujete přesně to, co jste popsali v očekávaném stavu. Příliš často budou prodejci třetích stran odesílat něco, co nesplňuje atributy, které se nacházejí ve svém zápisu.
- Okamžitá přepravní zásilka: Pokud jedete na cestu samo-naplnění, ujistěte se, že jste odeslali zboží v časovém rámci, které bylo slíbeno.
- Pečlivé balení: pečujte ve svém obalu, bez ohledu na to, co je předmět.
- Zákaznický servis: Rychle a zdvořile reagujte na dotazy kupujících. Když se něco pokazí, poctivost a vstřícnost mohou pomoci tomu, aby se cítil líp zákazník lepší.
Další informace
Zatímco jsme se zabývali základy v tomto článku, Amazon prodejce nástroje nabízejí širokou škálu funkcí, které mohou vést ke zvýšení objemu prodeje a zjednodušené workflow při správném použití. Chcete-li rozumět těmto nástrojům, stejně jako pokročilým přehledovým panelům, které je doprovázejí, Amazon poskytuje organizované učební osnovy učebních videí známé společně jako prodejní univerzita.
K dispozici je také váš vlastní personalizovaný Selling Coach, virtuální poradce, který vám pomůže vylepšit výpisy, a také velmi aktivní prodejní komunitu.