Jak provést tvrdý restart (reset) zařízení Xbox One
Někdy hry a aplikace Xbox One nefungují tak, jak by měly. Budou narazit na palubní desku, nebo dokonce nebudou zatížení, když si je vyberete (splash obrazovka pro hru nebo aplikace přichází, ale pak to bude jen viset a nakonec se vrátí na palubní desku). Někdy hry zavěsí a nenahlásí. Nebo hry běží špatně. Nebo nemůžete načíst profil. Nebo Wi-Fi nefunguje správně. Jednoduchá metoda pro opravu všech těchto problémů a více, které obvykle funguje, je provést restart celého systému.
Řešení
Normálně, když vypnete zařízení Xbox One, prostě přejde do pohotovostního režimu s nízkou spotřebou energie, abyste mohli příště "Xbox, on" na Kinect říct, že ho budete chtít použít a bude se spouštět velmi rychle.
Pokud máte problémy se softwarem, jak je popsáno výše, měli byste držet tlačítko napájení na přední straně systému dolů několik vteřin, což Xbox One úplně vypne (budete moci říct, že je zcela vypnut, protože světlo na energetické cihla bude jantarové místo bílé).
Nyní znovu zapněte konzolu Xbox One (budete muset buď použít napájecí tlačítko v systému, nebo použít ovladač, nezapne se s Kinect v tomto plně vypnutém stavu) a všechno by mělo (doufejme) fungovat správně .
Proč funguje
Funguje to z stejného důvodu, že restartování počítače je prvním krokem při řešení problémů s počítačem: Počítač se zablokuje "věcmi", čím déle běží a je třeba ho jednou znovu obnovit. Xbox One je stejný způsob.
Existují problémy, které to samozřejmě nevyřeší, jako špatná disková mechanika nebo něco podobného, ale když hra nebo aplikace náhle přestanou fungovat, jako by měla na dříve normálně fungující konzoli Xbox One, nebo Kinect neodpovídá na hlasové příkazy, dělat plný výkonový cyklus na konzole Xbox One je první věc, kterou byste měli udělat, abyste se pokusili vyřešit problém.
To opravdu řeší převážnou většinu problémů a trvá jen minutu, než se úplně vypne a poté systém opět zapne.
Někdy jsou systémové funkce ovlivněny stavem služby Xbox Live . Chcete-li zjistit, zda je služba Xbox Live správně spuštěna nebo ne, zkontrolujte na adrese xbox.com/support, kde můžete zobrazit stav konzoly Xbox Live v levém horním rohu stránky.
Pokud problémy Xbox One přetrvávají
Pokud potíže s hrami nebo aplikacemi přetrvávají po dokončení plného cyklu napájení, může dojít k jinému problému (nebo možná došlo k novému náplasti, které by ho rozbilo pro všechny, nejen pro vás), s nimiž to nemůže pomoci. V takovém případě je pouze doporučeno zkontrolovat on-line, abyste zjistili, zda jiní lidé mají stejný problém a zjistíte, že odtud máte další krok.
Pokud jednoduchá řešení neřeší vaše problémy, možná budete muset poslat opravu. Xbox One je mnohem robustnější a spolehlivější systém než Xbox 360, ale pokud potřebujete opravit, je třeba buď zavolat na 1-800-4MY-XBOX (v USA), nebo jít do části podpory z Xbox.com a tam si opravit opravu.