Herní konzole společnosti Xbox 360 se připojují ke službě Xbox Live pro hraní her, streamování videa a další funkce Internetu. Když připojení funguje dobře, je tato služba skvělá. Bohužel různé technické problémy někdy brání tomu, aby se člověk mohl připojit ke své konzoli k síti a konzole Xbox Live. Zde je rozbor nejběžnějších problémů bezdrátového připojení Xbox 360 popsaných našimi čtenáři, včetně návrhů, jak je opravit.
Viz také - Odpovědi čtenářů: Problémy s připojením konzoly Xbox k bezdrátové síti
01 z 05
Nesprávné nastavení zabezpečení sítě Wi-Fi
Bezdrátové připojení v konzole Xbox někdy odmítnou přijmout zadané heslo sítě Wi-Fi. Zajistěte, aby se heslo přesně shodovalo s heslem na domovském směrovači a nezapomeňte, že v těchto heslech se rozlišují velká a malá písmena. I po zajištění, že hesla jsou přesná shoda, někteří čtenáři oznámí, že jejich konzole Xbox stále odmítá připojit tvrzení, že heslo je špatné. To obecně naznačuje, že typ šifrování sítě nastavený na Xbox je nekompatibilní s typem routeru. To se nejčastěji stává, když je router nastaven na WPA2-AES . Dočasně vypněte šifrování Wi-Fi, abyste potvrdili, že se jedná o problém, a pak upravte nastavení na obou zařízeních tak, aby přišla s pracovní kombinací.
02 z 05
Nelze komunikovat s bezdrátovým směrovačem domény
Xbox 360 se nepodaří připojit k domácímu bezdrátovému směrovači, pokud je umístěn příliš daleko od jednotky nebo je-li příliš mnoho překážek (stěn a nábytku) umístěno v cestě mezi nimi. Dočasně přemístit Xbox poblíž směrovače k potvrzení tohoto problému. Nahradit směrovač směrovkou, která má lepší rozsah signálu nebo upgradovat anténu směrovače Wi-Fi, může vyřešit tento problém. Instalace externího adaptéru Wi-Fi se směrovou anténou na konzoli může také pomoci.
03 ze dne 05
Síťové konflikty s jinými bezdrátovými zařízeními
Někteří naši čtenáři uvádějí, že jejich připojení k síti Xbox 360 funguje dobře, s výjimkou případů, kdy jsou v domácí síti a na Internetu spuštěny další zařízení Wi-Fi. Rušení bezdrátového signálu může způsobit, že zařízení Wi-Fi budou mít slušný výkon nebo ztratí spojení, zejména při spouštění pásma 2,4 GHz. Chcete-li tento problém potvrdit a vyhnout se problému, zkuste provést změnu čísla kanálu Wi-Fi nebo přemístění poblíž bezdrátového zařízení dále od konzoly.
04 z 05
Bezdrátové připojení s nízkým výkonem
Připojení služby Xbox Live také pomalu fungují a náhodně se vyskytují, pokud domácí služba Internetu nemůže podporovat požadavky na síťové požadavky v oblasti her nebo videa online. Řešení problémů s pomalým domácím připojením k Internetu k určení hlavní příčiny problému. V některých případech je nejlepším řešením změna poskytovatelů internetu nebo upgrade na vyšší úroveň služeb. Pokud dojde k výskytu nedostatku výkonnosti uvnitř domu, může situace zlepšit přidání druhého směrovače do domácí sítě nebo aktualizace stávajícího směrovače. Také může být nutné, aby se rodinní příslušníci vyhnuli využití sítě, když je konzola Xbox online. V nejhorším případě selhávají Wi-Fi nebo jiné součásti hardwaru Xbox 360 a je třeba je opravit.
05 z 05
Připojeno k internetu, ale ne k žít
Stejně jako u všech vysokorychlostních internetových služeb mohou zákazníci služby Xbox Live zaznamenat příležitostné výpadky, kdy se jejich konzole, ačkoli je online, nemůže připojit. Taková výpadky se obvykle rychle vyřeší. Případně potíže s konfigurací sítě brány firewall mohou zablokovat domácí síť z podpory portů TCP a UDP, které používá Live, zejména při připojení z veřejného místa. Když je doma, vypnutí funkcí brány firewall směrovače dočasně pomáhá vyloučit tuto možnost. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft. Někteří lidé mají dočasné nebo trvalé zákazy umístěné na svých značkách hráčů za porušení smluvních podmínek.