Co OnStar nabízí a jak to pomáhá
Společnost OnStar je dceřinou společností společnosti General Motors, která poskytuje celou řadu služeb ve vozidle, které jsou dodávány prostřednictvím celulárního připojení CDMA , ale je to také název služby, která je k dispozici v nových modelech vozidel GM.
Některé služby dostupné prostřednictvím systému OnStar zahrnují navigační pokyny po trase, automatickou nárazovou reakci a pomoc na silnici. Všechny tyto funkce jsou přístupné stisknutím modrého tlačítka "OnStar", červeného tlačítka "tísňových služeb" nebo tlačítka pro volání "hands-free".
Společnost General Motors založila společnost OnStar v roce 1995 se spoluprací společností Hughes Electronics a Electronic Data Systems a první modely OnStar byly pro modelový rok 1997 k dispozici v několika modelech Cadillac.
Služba OnStar je v první řadě dostupná v GM vozidlech, licenční smlouva však učinila OnStar také v několika dalších značkách v letech 2002 až 2005. V roce 2012 byla vydána samostatná jednotka, která poskytuje přístup k některým službám OnStar.
Jak funguje OnStar?
Každý systém OnStar, který je nainstalován jako původní zařízení, je schopen shromažďovat data z palubní diagnostiky (OBD-II) a vestavěné funkce GPS. Používají také mobilní technologii CDMA pro hlasovou komunikaci a přenos dat.
Vzhledem k tomu, že účastníci služby OnStar platit měsíční poplatek za službu, od dopravce, který zpracovává hlasové a datové připojení, nejsou účtovány žádné další poplatky. Za volání handsfree se však účtují další poplatky.
Aby bylo možné poskytovat podrobné pokyny, mohou být data GPS přenášena prostřednictvím připojení CDMA k centrálnímu systému OnStar. Stejná data GPS mohou být také využity pro funkci tísňových služeb, která umožňuje OnStar volat pomoc v případě nehody.
OnStar je také schopen přenášet data z systému OBD-II. To umožní společnosti OnStar sledovat vaše kilometry pro účely pojištění , poskytnout vám zprávy o stavu vozidla nebo dokonce zjistit, zda jste byli v nehodě. Vzhledem k tomu, že se vám může stát, že se po vážné nehodě nedokážete dostat k mobilnímu telefonu, upozorní vás call centrum OnStar, když systém OBD-II zjistí, že vaše airbagy ustaly. Potřebujete-li pomoc, můžete požádat o pomoc.
Jaké jsou dostupné funkce?
Služba OnStar vyžaduje předplatné, aby fungovala, a jsou k dispozici čtyři různé plány. Jak jste očekávali, základní plán, který je nejméně nákladný, vynechává řadu funkcí, které jsou k dispozici v dražších plánech.
Některé funkce základního plánu zahrnují:
- Pokročilá diagnostika
- Inteligentní ovladač
- Vzdálený přístup
Pro srovnání, orientační plán, který je nejvyšší plán, který můžete získat, zahrnuje všechny základní funkce plus:
- Automatické selhání reakce
- Pohotovostní služby
- Krizová pomoc
- Silniční asistence
- Správce umístění
- Odcizená pomoc vozidla
- Hlasité volání
- Turn-by-Turn navigace
- 4G LTE a Wi-Fi hotspot
Některé funkce jsou k dispozici jako doplněk, takže s plánem nepřišli. Funkce hands-free volání je výjimkou v orientačním plánu, kde je standardně obsažena, ale funguje pouze 30 minut / měsíc.
Podrobné informace o těchto plánech naleznete na stránce plánů a cen OnStar, včetně všech funkcí a cenových možností.
Jak mohu dostat OnStar?
OnStar je součástí všech nových GM vozidel a některé nemodifikované vozy zahrnují také. Tyto systémy můžete najít v některých japonských a evropských vozidlech, které byly vyrobeny v letech 2002-2005. Acura, Isuzu a Subaru byly japonské automobilky, které byly stranou dohody, a také Audio a Volkswagen.
Pokud si zakoupíte GM vozidlo, které bylo vyrobeno během modelového roku 2007 nebo po něm, může také obsahovat předplatné služby OnStar. Po tomto modelovém roce přicházejí všechny nové GM vozy s předplatným.
Můžete také přistupovat k zařízení OnStar v nemodifikovaných vozidlech instalací zařízení OnStar FMV. Tento produkt nahrazuje zpětné zrcátko a poskytuje vám přístup k mnoha funkcím, které jsou k dispozici v systémech OEM GM OnStar. Můžete zjistit, zda je vaše vozidlo kompatibilní s tímto doplňkem OnStar v tomto PDF.
Jak používat službu OnStar?
Všechny funkce OnStar jsou k dispozici na jednom ze dvou tlačítek. Modré tlačítko, které sportovní logo OnStar umožňuje přístup k věcem, jako jsou navigační a diagnostické kontroly, a červené tlačítko se používá pro záchranné služby. Pokud máte předplacené minuty, můžete také stisknout tlačítko hands-free telefonu, abyste mohli telefonovat, zpřístupňovat zprávy o počasí a přijímat další informace.
Modré tlačítko OnStar umožňuje mluvit se živým operátorem kdykoliv během dne. Provozovatel vám může nastavit trasu po obvodu na libovolnou adresu, vyhledat adresu místa zájmu nebo provést změny ve vašem účtu. Můžete také požádat o aktivní diagnostiku, v takovém případě operátor vytáhne informace z vašeho systému OBD-II. Pokud se rozsvítí kontrolka motoru, je to dobrý způsob, jak zjistit, zda je vůz stále bezpečný.
Tlačítko červených záchranných služeb vás také spojuje s provozovatelem, ale budete kontaktováni s někým, kdo je vyškolen k řešení mimořádných událostí. Pokud potřebujete kontaktovat policii, požární službu nebo požádat o lékařskou pomoc, poradce pro případ nouze vám pomůže.
Může pomoci OnStar Pokud je mé vozidlo ukradeno?
OnStar má řadu funkcí, které mohou pomoci v případě krádeže. Systém může fungovat jako stopař, který může umožnit nalezení a obnovení ukradeného vozidla. Služba OnStar však poskytne přístup k této funkci pouze poté, co policie ověří, že bylo vozidlo oznámeno odcizením.
Některé systémy OnStar mohou také provádět další funkce, které by mohly usnadnit obnovu ukradeného vozidla. Pokud policii ověří, že vozidlo bylo ukradeno, může být zástupce OnStar schopen vydat příkaz k systému OBD-II, který zpomalí vozidlo.
Tato funkce byla použita při vysokorychlostních pronásledování vozidel k zastavení zlodějů ve svých stopách. Některá vozidla jsou vybavena také schopností dálkového vypnutí zapalovacího systému. To znamená, že pokud zloděj vypne vaše vozidlo, nebude moci znovu spustit zálohu.
Co jiný může na mně dělat?
Vzhledem k tomu, že systém OnStar má přístup k mnoha systémům vašeho vozu, existuje řada způsobů, které vám může pomoci operátor OnStar, pokud jste vázáni. V mnoha případech může služba OnStar odemknout vaše vozidlo, pokud náhodně zamknete klávesy dovnitř. Systém může také být schopen blikat vaše světla nebo honk vašeho rohu, pokud nemůžete najít své vozidlo na přeplněném parkovišti.
Některé z těchto funkcí jsou dostupné prostřednictvím kontaktů služby OnStar, ale je zde také aplikace, kterou můžete nainstalovat do smartphonu. Software RemoteLink funguje pouze s určitými vozidly a není k dispozici pro všechny smartphony, ale může vám poskytnout přístup k živým diagnostickým informacím, umožnit vzdálené spuštění vašeho vozu a rovněž kontaktovat poradce OnStar, když nejste ve svém vozidle .
Existují nějaké obavy týkající se ochrany soukromí se službami, jako je OnStar?
Služba OnStar má přístup ke spoustě údajů o vašich jízdních návycích, takže někteří lidé vyjádřili obavy ohledně problémů s ochranou soukromí. FBI se dokonce pokoušela využít systému k odposlechu na soukromých rozhovorech, ale odvolací soud devátého obvodu jim odmítl možnost tak učinit. Služba OnStar je také nastavena tak, aby se zřetelně projevoval hluk při každém příchozím hovoru, což znemožní bezohlednému operátorovi odposlouchávat.
Společnost OnStar také tvrdí, že před prodejem třetím stranám anonymizuje údaje z GPS, což však zůstává problémem ochrany soukromí. Zatímco data nemusí být svázána přímo s vaším jménem nebo VIN vašeho vozu nebo kamionu, data GPS nejsou podle své povahy anonymní.
GM údajně sleduje tyto údaje i poté, co zrušíte předplatné OnStar, ačkoli je možné zcela oddělit datové připojení. Více informací získáte od společnosti GM prostřednictvím oficiálních zásad ochrany soukromí OnStar.