Společnost Google již automaticky nevymaže neaktivní účty služby Gmail
Od konce roku 2017 společnost Google nevymaže automaticky neaktivní účty služby Gmail. Společnost si vyhrazuje právo smazat účty, které zůstávají neaktivní po delší dobu, ale obvykle tak neučiní. Informace o zásadách vymazávání účtu služby Gmail jsou zde pro historické účely.
Historie zásad smazání účtu služby Gmail
V uplynulých letech byste mohli udržovat svůj účet Gmail tak dlouho, jak jste chtěli, a pokud jste je používali rozumným způsobem. Musel jste ji však použít. Google automaticky odstranil účty Gmailu, které nebyly pravidelně přístupné. Nejen že byly odstraněny složky, zprávy a štítky, byla odstraněna i e-mailová adresa účtu. Nikdo, ani originální majitel, nemohl nastavit nový účet Gmail se stejnou adresou. Proces vymazání byl nevratný.
Aby se předešlo smazání, uživatelé museli pravidelně přistupovat ke svému účtu Gmail buď prostřednictvím webového rozhraní na adrese google.com nebo pomocí e-mailového programu, který používal protokoly IMAP nebo POP pro přístup k e-mailu v účtu Gmail.
Google obdržel rozšířenou kritiku online, když velký počet uživatelů nahlásil, že jejich neaktivní účty byly smazány bez varování nebo s časem zálohování. Tato obavy z public relations mohla přispět ke změně politiky.
Když účet neaktivního účtu Gmail vypršel
Podle pravidel programu Gmail (od revize) byl Google účet smazán a uživatelské jméno se po devíti měsících nečinnosti stalo nedostupným. Přihlášení k webovskému rozhraní služby Gmail se počítá jako aktivita, stejně jako přístup k účtu prostřednictvím jiného e-mailového účtu
Pokud zjistíte, že váš účet Gmail zmizel, obraťte se na podporu služby Gmail okamžitě o pomoc.