Je Outlook.com (Live.com) dolů? Zde je návod
Je si společnost Microsoft vědoma toho, že aplikace Outlook.com byla několik hodin v provozu? Pracují na opravě? Pokud máte problémy s aplikací Outlook.com nebo se domníváte, že by mohlo dojít k potížím, můžete se ujistit u společnosti Microsoft o tom, kde je problém.
Pomocí níže uvedené stránky stavu služby společnosti Microsoft se můžete dozvědět, zda má společnost Microsoft problémy s aplikací Outlook.com. V takovém případě to není váš problém, nebo pokud na jejich straně není nic špatného, v takovém případě si můžete být jisti, že problém spočívá na vaší síti, webovém prohlížeči nebo poskytovateli internetových služeb .
Jak zjistit, zda je Outlook.com dolů
Navštivte stránku Stav služby Office 365 a zobrazte službu Outlook.com. Pokud na této stránce ve sloupci Aktuální stav vidíte zelené zaškrtnutí vedle aplikace Outlook.com , znamená to, že z pohledu společnosti Microsoft není nic neobvyklého s službou Outlook.com.
Dalším způsobem, jak zjistit, zda je webová stránka aplikace Outlook.com spuštěna, je použít jinou webovou službu, jako například Down For Everyone nebo Just Me nebo Down Detector. Pokud tyto webové stránky ukazují, že aplikace Outlook.com je nefunkční, je pravděpodobné, že je to pro všechny nebo pro většinu uživatelů, takže v takovém případě stačí počkat na to, aby společnost Microsoft opravila.
S detektorem dolů můžete dokonce zjistit, kolik uživatelů ohlásilo problémy za posledních 24 hodin (nebo déle). To je skvělé, pokud Outlook.com zaznamenává problémy sporadicky - někdy pracuje, ale ne načítá jindy.
Jak opravit problémy aplikace Outlook.com
Pokud aplikace Outlook.com funguje správně na straně společnosti Microsoft, znamená to, že máte problém s přístupem na tuto stránku, což může být způsobeno vlastním počítačem, sítí nebo poskytovatelem služeb.
Pokud se na stránce stavu služby zobrazí zelená značka zaškrtnutí, ale stále máte potíže s vaší poštou, je několik věcí, které byste měli zkusit, abyste znovu spustili aplikaci Outlook.com:
- Zavřete a znovu otevřete webový prohlížeč
- Vymažte mezipaměť prohlížeče
- Vypněte antivirovou ochranu
- Vyprázdněte mezipaměť DNS
- Restartovat váš počítač
- Restartujte router
Pokud po provedení těchto kroků s webovým prohlížečem, počítačem a sítí je aplikace Outlook.com stále nadále, jediný jiný předpoklad, který lze provést, je to, že váš poskytovatel internetových služeb neumožňuje přístup na web. To, nebo oni sami nemohou přistupovat k aplikaci Outlook.com.
Zavolejte svého poskytovatele internetových služeb, aby zjistil, zda mají ostatní účastníci podobné problémy.