Co je virtuální asistent a jak to funguje

Jak inteligentní mluvčí a asistenti transformují náš život

Virtuální asistent je aplikace, která umožňuje pochopit hlasové příkazy a dokončit úkoly pro uživatele. Virtuální asistenti jsou k dispozici na většině smartphonů a tabletů, tradičních počítačích a nyní dokonce i samostatných zařízení, jako je Amazon Echo a Home Google.

Kombinují specializované počítačové čipy, mikrofony a software, který od vás poslouchá specifické mluvené příkazy a zpravidla odpovídá zpět hlasem, který vyberete.

Základy virtuálních asistentů

Virtuální asistenti jako Alexa, Siri, Google Assistant, Cortana a Bixby mohou dělat všechno od odpovědí na otázky, vtip, hrát hudbu a ovládací prvky ve vašem domě, jako jsou světla, termostat, zámky dveří a inteligentní domácí zařízení. Mohou reagovat na všechny druhy hlasových příkazů, odesílat textové zprávy, telefonovat, nastavovat připomenutí; vše, co děláte v telefonu, můžete pravděpodobně požádat svého virtuálního asistenta, aby vám to udělal.

Dokonce lépe, virtuální asistenti se mohou časem učit a seznámit se s vašimi zvyklostmi a preferencemi, takže jsou stále chytřejší. Pomocí umělé inteligence (AI) mohou virtuální asistenti pochopit přirozený jazyk, rozpoznat tváře, identifikovat objekty a komunikovat s jinými inteligentními zařízeními a softwarem.

Síla digitálních asistentů bude růst a je nevyhnutelné, že dříve nebo později použijete jednoho z těchto asistentů (pokud jste tak již neučinili). Amazon Echo a Google Home jsou hlavními možnostmi v inteligentních reproduktorech, i když očekáváme, že uvidíme modely jiných značek po silnici.

Rychlá poznámka: Zatímco virtuální asistenté mohou také odkazovat na lidi, kteří vykonávají administrativní práci pro druhé, jako je nastavení schůzek a zasílání faktur, tento článek se týká inteligentních asistentů, kteří žijí v našich smartphonech a jiných inteligentních zařízeních.

Jak používat virtuální asistent

Ve většině případů budete muset "probudit" svého virtuálního asistenta tím, že řekne své jméno (Hey Siri, OK Google, Alexa). Většina virtuálních asistentů je dostatečně inteligentní, aby pochopila přirozený jazyk, ale musíte být konkrétní. Pokud například připojujete aplikaci Amazon Echo k aplikaci Uber, Alexa může požádat o jízdu, ale musíte příkaz řádně vypsat. Musíte říct "Alexě, požádejte Uber, aby požádal o jízdu."

Obvykle budete muset hovořit s vaším virtuálním asistentem, protože posloucháte hlasové příkazy. Někteří asistenti však mohou odpovědět na zadané příkazy. Například iPhony se systémem iOS 11 nebo novějším mohou psát otázky nebo příkazy k Siri spíše než mluvit. Také Siri může reagovat skrze text, spíše než řeč, pokud chcete. Podobně Google Asistent může reagovat na zadané příkazy hlasem (výběr ze dvou) nebo textem.

V smartphonech můžete pomocí virtuálního asistenta upravit nastavení nebo dokončit úkoly, jako je odesílání textu, telefonování nebo přehrávání skladby. Pomocí inteligentního reproduktoru můžete ovládat další inteligentní zařízení ve svém domě, jako je termostat, osvětlení nebo bezpečnostní systém.

Jak pracují virtuální asistenti

Virtuální asistenti jsou to, co se říká pasivní sluchátka, která reagují, jakmile rozpoznají příkaz nebo pozdrav (například "Hej Siri"). To znamená, že přístroj vždycky slyší, co se děje kolem něj, což by mohlo vyvolat určité obavy o soukromí, jak byly zdůrazněny inteligentními zařízeními sloužícími jako svědci zločinů .

Virtuální asistent musí být připojen k Internetu, aby mohl provádět vyhledávání na webu a najít odpovědi nebo komunikovat s jinými inteligentními zařízeními. Jelikož jsou však pasivní sluchadla,

Když komunikujete pomocí virtuálního asistenta hlasem, můžete spustit pomocníka a položit otázku bez pozastavení. Například: "Ahoj Siri, jaký byl výsledek hry Eagle?" Pokud virtuální asistent nerozumí vašemu příkazu nebo nemůže najít odpověď, bude vás informovat a vy můžete zkusit znovu tím, že přeformulujete svou otázku nebo mluvíte hlasitěji nebo pomaleji. V některých případech mohou existovat nějaké dopředu a dozadu nezbytné, jako kdybyste požádali o Uber, možná budete muset poskytnout další informace o vaší aktuální pozici nebo destinaci.

Virtuální asistenti založení na smartphonu, jako je Siri a Google Assistant, lze také aktivovat stisknutím tlačítka domovského tlačítka v zařízení. Potom můžete zadat svou otázku nebo požadavek a Siri a Google budou reagovat na text. Inteligentní reproduktory, jako je Amazon Echo, mohou reagovat pouze na hlasové příkazy.

Populární virtuální asistenti

Alexa je virtuální asistent společnosti Amazon a je k dispozici na řadě inteligentních reproduktorů Amazon Echo, stejně jako reproduktory třetích stran od značek včetně Sonos a Ultimate Ears. Můžete se zeptat na Echo otázky jako "kdo je hostitelem SNL tento týden", požádejte ho o přehrání skladby nebo telefonování a ovládání vašich inteligentních domácích zařízení, jak můžete s většinou virtuálních asistentů. Má také funkci nazvanou "multimediální hudba", která vám umožní hrát stejnou hudbu z každého reproduktoru Echo, podobně jako s reproduktory Sonos. Můžete také nakonfigurovat Amazon Echo s aplikacemi třetích stran, abyste je mohli použít k volání na Uber, vytažení receptů nebo dokončení tréninku.

Výměna virtuálních asistentů společností Samsung je Bixby , která je kompatibilní se smartphony Samsung se systémem Android 7.9 Nougat nebo vyšším. Stejně jako Alexa, Bixby reaguje na hlasové příkazy. Může vám také dát připomenutí o nadcházejících událostech nebo úkolech. Můžete také použít Bixby společně s vaším fotoaparátem k nákupu, získání překladů, čtení QR kódů a identifikaci místa. Vyfotografujte například budovu, abyste získali informace o tom, přiložte fotku produktu, který máte zájem koupit, nebo si pořiďte fotografii textu, který byste přeložili do angličtiny nebo korejštiny. (Ústředí společnosti Samsung je v Jižní Koreji.) Společnost Bixby může ovládat většinu nastavení vašeho zařízení a může zrcadlit obsah z vašeho telefonu na většině televizorů Samsung Smart.

Cortana je virtuální digitální asistent společnosti Microsoft, který je dodáván se systémem Windows 10. Je také k dispozici ke stažení pro mobilní zařízení Android a Apple. Společnost Microsoft také spolupracuje s Harmanem Kardonem na vydání inteligentního reproduktoru. Společnost Cortana používá vyhledávač Bing pro odpovědi na jednoduché dotazy a může nastavit připomenutí a odpovědět na hlasové příkazy. Můžete nastavit připomenutí založená na čase a na základě polohy a dokonce vytvořit připomenutí fotografií, pokud potřebujete vybrat něco konkrétního v obchodě. Chcete-li získat zařízení Cortana v zařízeních Android nebo Apple, musíte si vytvořit nebo přihlásit do účtu Microsoft.

Nástroj Google Assistant je integrován do smartphonů Google Pixel, domácího inteligentního reproduktoru Google Home a některých reproduktorů třetích stran od značek včetně JBL. Můžete také komunikovat s asistentem Google na smartwatchu, notebooku a televizoru, stejně jako v aplikaci pro zasílání zpráv Google Allo. (Allo je k dispozici pro Android a iOS.) Zatímco můžete používat konkrétní hlasové příkazy, reaguje také na konverzační tón a další otázky. Asistent Google spolupracuje s mnoha aplikacemi a inteligentními domácími zařízeními.

Konečně, Siri , snad nejznámější virtuální asistentka, je Appleův brainchild. Tento virtuální asistent pracuje na zařízeních iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV a HomePod, což je inteligentní reproduktor společnosti. Výchozí hlas je žena, ale můžete ji změnit na mužské a změnit jazyk na španělštinu, čínštinu, francouzštinu a několik dalších. Můžete také naučit, jak vyslovovat názvy správně. Při diktování můžete vyslovit interpunkci a klepnutím jej upravte, pokud Siri dostane zprávu špatně. Pro příkazy můžete použít přirozený jazyk.