Jak opravit chyby kódu 39

Příručka pro odstraňování problémů s chybami kódu 39 ve Správci zařízení

Chyba kódu 39 je jedním z několika chybových kódů Správce zařízení . Ve většině případů je chyba kódu 39 způsobena buď chybějícím ovladačem pro daný hardwarový hardware nebo problém registru systému Windows .

Zatímco méně časté, může být chyba kódu 39 způsobena také poškozeným ovladačem nebo souvisejícím s ovladačem.

Chyba kódu 39 bude téměř vždy zobrazovat přesně takto:

Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware. Ovladač může být poškozen nebo chybí. (Kód 39)

Podrobnosti o chybových kódech Správce zařízení, jako je kód 39, jsou k dispozici v oblasti Stav zařízení ve vlastnostech zařízení. Pokyny pro zobrazení stavu zařízení ve Správci zařízení naleznete v tématu Jak zobrazit stav zařízení ve Správci zařízení, pokud si nejste jisti, jak to udělat.

Důležité: Chybové kódy Správce zařízení jsou výhradní pouze pro Správce zařízení . Pokud se zobrazí chyba kódu 39 jinde v systému Windows, je pravděpodobné, že jde o systémový kód chyby , který byste neměli odstraňovat jako problém s Správcem zařízení.

Chyba kódu 39 by se mohla vztahovat na všechna hardwarová zařízení uvedená ve Správci zařízení. Ve většině případů se však chyba kódu 39 objevuje na optických discích, jako jsou jednotky CD a DVD.

Některé operační systémy společnosti Microsoft mohou zaznamenat chybu správce zařízení Code 39, včetně systému Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP a dalších.

Jak opravit chybu kódu 39

  1. Restartujte počítač, pokud jste tak již neučinili.
    1. Vždy existuje malá možnost, že chyba kódu 39, kterou vidíte ve Správci zařízení, byla způsobena některými problémy s Správcem zařízení nebo systémem BIOS . Pokud tomu tak je, jednoduché restartování může opravit kód 39.
  2. Nainstalovali jste zařízení nebo provedli změnu ve Správci zařízení těsně předtím, než jste si všimli kódu 39? Pokud ano, je velká šance, že provedená změna způsobila chybu kódu 39.
    1. Změnu zrušte, restartujte počítač a znovu zkontrolujte chybu kódu 39.
    2. V závislosti na provedených změnách mohou některé řešení zahrnovat:
      • Odebrání nebo změna konfigurace nově nainstalovaného zařízení
  3. Vrácení ovladače zpět na verzi před aktualizací
  4. Pomocí funkce Obnovení systému můžete vrátit zpět nedávné změny týkající se Správce zařízení
  5. Odstraňte hodnoty registru UpperFilters a LowerFilters . Společnou příčinou chyb kódu 39 je poškození těchto dvou konkrétních hodnot registru v klíči registru třídy DVD / CD-ROM.
    1. Poznámka: Smazání podobných hodnot v registru systému Windows může také opravit chybu kódu 39, která se objeví na jiném než disku DVD nebo CD mechanice. Příručka UpperFilters / LowerFilters výše uvedená vám ukáže přesně to, co musíte udělat.
  1. Znovu nainstalujte ovladače zařízení. Odstraňování a opětovné instalace ovladačů pro zařízení, u kterého dochází k chybě kódu 39, je pravděpodobným řešením tohoto problému.
    1. Důležité: Pokud zařízení USB generuje chybu kódu 39, odinstalujte všechna zařízení v kategorii hardwaru řadičů sběrnice Serial Bus ve Správci zařízení jako součást ovladače přeinstalujte. To zahrnuje libovolné zařízení USB pro velkokapacitní paměť, USB hostitelský řadič a kořenový rozbočovač USB.
    2. Poznámka: Správné přeinstalování ovladače, stejně jako v pokynech výše uvedených, není stejné jako jednoduchá aktualizace ovladače. Plná instalace ovladače zahrnuje úplné odebrání aktuálně nainstalovaného ovladače a poté nechte systém Windows znovu nainstalovat znovu.
  2. Aktualizujte ovladače zařízení . Je možné, že instalace nejnovějších dodaných ovladačů pro zařízení může opravit chybu Code 39. Pokud to funguje, znamená to, že uložené ovladače, které jste přeinstalovali v kroku 4, byly pravděpodobně poškozeny.
  3. Vyměňte hardware . Jako poslední možnost, vzhledem k poruše hardwaru může být nutné vyměnit zařízení za chybu Code 39.
    1. Je také možné, že zařízení není kompatibilní s touto verzí systému Windows . Pro jistotu můžete zkontrolovat HCL systému Windows .
    2. Poznámka: Pokud jste přesvědčeni, že k této chybě kódu 39 stále existuje součást operačního systému, můžete zkusit opravu instalace systému Windows a pokud to nefunguje, čistou instalaci systému Windows . Nedoporučujeme vám to ani předtím, než budete vyzkoušet výměnu hardwaru, ale mohou být nezbytné, pokud jste vyčerpali všechny ostatní možnosti.

Dejte nám prosím vědět, pokud jste opravili chybu kódu 39 metodou, která není uvedena na této stránce. Chtěla bych, aby byla tato stránka co nejaktuálnější.

Potřebujete další pomoc?

Další informace naleznete v části Získat další informace o tom, jak se mnou kontaktovat v sociálních sítích nebo prostřednictvím e-mailu, vysílání na fórech technické podpory a další. Ujistěte se, dejte mi vědět, že chyba, kterou obdržíte, je chyba Code 39 ve Správci zařízení. Také, dejte nám prosím vědět, jaké kroky, pokud jste již podnikli, abyste se pokusili tento problém vyřešit.

Pokud nemáte zájem opravit problém s tímto kódem 39, postupujte podle pokynů uvedených v části Jak lze vynutit počítač? pro kompletní seznam možností podpory, plus pomoc se všemi prostředky, jako je zjištění nákladů na opravu, získání souborů, výběr servisních služeb a mnohem více.