Echo je jev, který způsobuje, že se volající slyší po několika milisekundách během telefonního hovoru nebo hlasového hovoru přes internet. To je docela nepříjemný zážitek a může zničit úplné volání. Od počátku telefonování se s ním zabývají inženýři. Zatímco bylo zjištěno, že řešení řeší problém, echo je stále velkým problémem s příchodem nových technologií, jako je VoIP .
Co způsobuje Echo
Zdroje ozvěny jsou četné.
První zdroj je něco normálního nazývaného sidetone. Když mluvíte, množství vašeho hlasu je zpětně zpřístupněno k vám, abyste se slyšeli. To je součást návrhu telefonních systémů, aby se hovor stal skutečnějším. Není problém, když je sidetone slyšet ve stejnou chvíli, když mluvíte, ale kvůli problémům s hardwarem v telefonních sadách, linkách nebo softwaru může být sidetone zpožděno, v takovém případě se slyšíte po nějaké době.
Dalším zdrojem ozvěny je zaznamenávání hovorů, při kterých je ozvěna vydávána, když mikrofon zaznamenává zvuky vysílané reproduktory (a vstupy). Může se také vytvořit, když zvukový ovladač zaznamená všechny zvuky, které slyšíte. Abyste zjistili, který z dvou produkujete, proveďte jednoduchý test. Vypněte reproduktory (nastavte hlasitost na nulu). Pokud se ozvěna zastaví (váš korespondent vám může pomoci říct, zda ano), vytvoříte první, jinak druhou.
Pokud máte první typ, je téměř nemožné ho vyřešit, ale můžete ji značně snížit, pokud budete mít jistá opatrnost, jako je získání mikrofonu co nejdále od reproduktorů, vyhnout se používání reproduktorů, ale místo toho používat sluchátka nebo náhlavní soupravy a vyberte sluchátka, která mají zrušení ozvěny s dobrými štíty. Máte-li druhý typ, stačí nastavit ovladač zvuku tak, aby váš mikrofon byl jediným záznamovým vstupním zařízením.
Echo je způsobeno více během volání VoIP než během PSTN a mobilních telefonů. Je to proto, že se používá internet, jak je vysvětleno níže.
Existují jednoduché příčiny ozvěny, například:
- Dysfunkce mechanismu zrušení ozvěny telefonu nebo dopravců poskytujících telefonní službu. Mohlo by dojít k poškození hardwaru kdekoli na vodičích. Samotný telefon může být vadný. Nebo software běžící na něm nebo na serverech nemusí fungovat správně.
- poškozené kabely mohou způsobit ozvěnu, obzvláště na vnějším povrchu. Déšť může být také vinným.
- Levné a špatně postavené telefony. Mnoho imitace telefonů nebo těch postavených s levnými materiály selhání při správném zrušení ozvěny. Ještě horší je, že mohou vyvolat ozvěnu sami.
- Překvapivě může způsobit ozvěnu pouzdro na smartphone.
Echo ve voláních VoIP
VoIP využívá internet k přenosu hlasu v paktech . Tyto pakety jsou rozšiřovány do jejich cílů prostřednictvím přepínání paketů, během nichž každý nalezne svoji vlastní cestu. To potenciálně způsobí latenci, která je výsledkem zpožděných nebo ztracených paketů nebo paketů, které přicházejí v nesprávném pořadí. To je jedna příčina ozvěny. Existuje mnoho nástrojů VoIP systémů, které umožňují zrušit reprodukci ozvěny tímto způsobem a na vaší straně nemůžete udělat nic moc, ale zajistěte, že máte dobré a trvalé připojení k internetu.
Zbavte se Echo
Nejdříve se pokuste zjistit, zda je ozvěna z vašeho telefonu nebo od vašeho zpravodaje od poskytovatele. Pokud se slyšíte při každém hovoru, ozvěna je váš problém. Jinak je to na druhé straně a není moc co dělat.
Pokud váš telefon nebo tablet nebo počítač generuje ozvěnu, zkuste následující:
- Ujistěte se, že je k dispozici pouze jeden mikrofon, jak je vysvětleno výše.
- Udržujte mikrofon daleko od reproduktorů.
- Vyberte sluchátka, sluchátka a telefony, které mají dobré zrušení ozvěny.
- Na smartphonu zkuste zakázat funkci potlačení šumu v Nastavení volání. Může v některých situacích vyvolat ozvěnu.
- Zkuste nabíjet svůj smartphone. Zkuste také restartovat. To má dát šanci na jakýkoli mechanismus zrušení ozvěny nebo běžící aplikace, aby se znovu inicializovala. Aplikace nebo služba mohou být zakázány z některých důvodů, což může být také slabá baterie.
- Zkuste vyjmout případ telefonu. Některé případy způsobují ozvěnu.
- Zajistěte si dobrý hardware. Cena by neměla být jediným faktorem, který je třeba zvážit před nákupem.