Hledání a řešení problémů s připojením k internetu
Když se najednou nemůžete připojit k internetu , může se některá z několika věcí špatně. Použijte návrhy v tomto seznamu k nalezení a řešení běžných problémů s připojením k Internetu.
Jste s výhledem na zřejmé?
Odpojené nebo uvolněné síťové kabely se snadno vynechávají, avšak jedním z nejčastějších důvodů, proč byste se najednou nemohli připojit k Internetu. To není problém v bezdrátových sítích , ale na většině notebooků může být rádio Wi-Fi neúmyslně vypnuto. V domácích sítích je také možné, že někdo router odpojil od sítě .
Akce - Ujistěte se, že je váš kabelový nebo bezdrátový síťový hardware zapnutý a zapojený.
Vynechat falešné poplachy
Zdá se, že síťový problém, který se připojuje k Internetu, je někdy pouze webový server (nebo jakýkoli jiný server na druhém konci připojení), který je dočasně offline.
Akce - Předpokládejme, že vaše připojení k internetu je vadné, zkuste navštívit několik populárních webových stránek spíše než jen jednu.
Vyhněte se konfliktům s adresami IP
Pokud váš počítač a jiný v síti mají stejnou adresu IP , konflikt mezi nimi zabrání řádnému fungování online.
Akce - Chcete-li vyřešit konflikt IP, postupujte podle těchto pokynů a uvolněte a obnovte svou adresu IP . Pokud vaše síť používá statické adresy IP , ručně změňte IP na jiné číslo.
Zkontrolujte poruchy počítačového firewallu
Software brány firewall, který běží na většině počítačů, má zabránit nežádoucímu síťovému provozu, aby narušil jeho provoz. Bohužel tyto softwarové brány firewall mohou selhávat a začít blokovat platnou internetovou komunikaci. Pokud jsou ve stejném počítači nainstalovány dva softwarové brány firewall, například brána firewall systému Windows a produkt třetí strany, může mezi nimi také nesprávně zablokovat provoz.
Akce - Pokud jste v počítači nainstalovali nebo upgradovali softwarové brány firewall, dočasně je deaktivujte a zjistěte, zda může být příčinou problémů s připojením k Internetu.
Jste mimo rozsah bezdrátového signálu?
Výkon připojení Wi-Fi závisí na vzdálenosti mezi přístrojem a bezdrátovým přístupovým bodem . Čím dál je zařízení Wi-Fi, tím pomalejší bude místní připojení, a to až do úplného zlomu. Rušení bezdrátového signálu v oblasti může také omezit efektivní dosah připojení Wi-Fi. Kdykoli se nemůžete dostat k přístupovému bodu, také se nemůžete připojit k Internetu, samozřejmě.
Akce - Použijte jednu z těchto možností k měření síly bezdrátového signálu a zkuste tyto nápady rozšířit rozsah Wi-Fi .
Změna konfigurace bezdrátové sítě?
Sítě Wi-Fi s možnostmi šifrování, jako je WPA nebo WEP zapnuty, vyžadují, aby počítače při připojování používali odpovídající bezpečnostní klávesy . Pokud někdo změní šifrovací klíče nebo přístupovou frázi na přístupový bod, zařízení, která dříve pracovala, najednou nebudou schopna vytvořit relace a připojení k Internetu. Podobně (i když je to méně pravděpodobné), pokud se změní nastavení přístupového bodu a bude vyžadovat použití určitého čísla kanálu Wi-Fi , některé počítače jej pravděpodobně nebudou moci objevit.
Akce - Potvrďte, že číslo kanálu Wi-Fi a šifrovací klíče ve směrovači se nedávno změnily (v případě potřeby se obraťte na správce sítě). Pokud používáte hotspot , postupujte podle instruktorů poskytovatele pro pečlivé přihlášení.
Zkontrolujte, zda nedošlo k poruše širokopásmového směrovače nebo přístupových bodů
Domácí sítě, které používají širokopásmové směrovače, jsou jednodušší než ty, které nemají, ale technické závady se směrovačem mohou také zabránit počítačům připojit se k internetu. Selhání směrovače jsou způsobeny přehřátím, nadměrným provozem nebo jednoduše starší jednotkou, která je špatná. Mezi typické příznaky vločkovacího směrovače patří počítače v síti, které nemohou získat adresy IP nebo konzolu směrovače neodpovídající požadavkům.
Akce - Zkontrolujte světla a konzolu směrovače, pokud je to možné, abyste se ujistili, že běží a odpovídají správně. V případě potřeby odstraňte a vynulujte směrovač .
Zablokujete svůj poskytovatel služeb?
Poskytovatelé internetových služeb (poskytovatelé internetových služeb) se mohou rozhodnout, že zablokují přístup z vašeho účtu, pokud se vám nepodaří platbu nebo jinak porušují smluvní podmínky poskytovatele. Zvláště při použití placených hotspotů, které se účtují za hodinu nebo den, někdy lidé zapomínají, aby aktualizovali své předplatné. Dalšími běžnými důvody, pro které může poskytovatel internetových služeb zablokovat váš účet, jsou překročení maximální šířky pásma , odesílání nevyžádané pošty a stahování nelegálního či nevhodného obsahu.
Akce - Obraťte se na poskytovatele internetových služeb, pokud máte podezření, že byl účet zablokován.
Vypořádat se s počítačovými závadami
Počítače také trpí technickými závadami. I když v dnešní době poměrně neobvyklé, hardware počítačového síťového adaptéru může náhle selhat z důvodu přehřátí nebo věku. Poruchy v softwaru operačního systému, které řídí adaptér, na druhé straně, se mohou vyskytnout častěji, zejména u počítačů, které jsou silně používány. Viry a červy mohou rovněž zakázat nebo zablokovat správné fungování síťových rozhraní počítače. Konečně, pokud používáte přenosný počítač nebo jiné mobilní zařízení, jeho přenos z jednoho místa do jiného může poškodit stav jeho sítě.
Akce - Zkontrolujte, zda počítač nemá škodlivý software, a odstraňte všechny nalezené. Na počítačích se systémem Windows zkuste obnovit síťové připojení . Pokud je to nutné, restartujte počítač.
Obraťte se na poskytovatele internetových služeb
Ti, kteří používají satelitní internetovou službu, si mohou všimnout, že se nemohou připojit k Internetu během období velmi špatného počasí. Poskytovatelé v hustých městských oblastech (včetně buněčných nosičů internetu) někdy nejsou schopni podporovat špičky v síťové komunikaci, které způsobují sporadické výpadky pro některé zákazníky. Konečně, ti, kteří se přihlásí k novějším nebo složitějším formám internetových služeb (například pevných bezdrátových širokopásmových služeb ), mohou mít více prostojů než jiní, jelikož poskytovatelé se setkají s dalšími problémy s relativně méně vyspělými zařízeními.
Akce - Pokud se vše ostatní nezdaří, obraťte se na poskytovatele připojení k Internetu a ověřte, zda došlo k výpadku. Někteří poskytovatelé také poskytují rady ohledně problémů s připojením k síti (někdy za poplatek).