Jak získat ovladače a další podporu pro váš hardware Acer
Acer je společnost zabývající se výpočetní technikou, která vyrábí modemy, základní desky , myši , klávesnice , reproduktory, projektory, monitory , smartphony, tablety, notebooky, stolní počítače, servery a notebooky.
Hlavní webové stránky společnosti Acer se nacházejí na adrese https://www.acer.com.
Podpora Acer
Společnost Acer poskytuje technickou podporu pro své produkty prostřednictvím webové stránky podpory online:
Navštivte podporu společnosti Acer
Zde najdete všechny možnosti podpory, které jsou uvedeny níže, včetně ovladačů , příruček, FAQ, fóra, informace o registraci produktu, podrobnosti o opravách hardwaru, záručních informací a kontaktních údajů.
Stahování ovladačů Acer
Acer poskytuje online zdroj pro stažení ovladačů pro svůj hardware:
Stáhněte ovladače Acer
Je snadné najít správný ovladač zařízení, protože můžete vyhledávat podle sériového čísla , SNID nebo modelu. Další možností je procházet a vybrat hardwarové zařízení z rozbalovací nabídky Kategorie .
Jakmile je nalezen správný produkt, vyberte operační systém, který potřebujete pro ovladač, a pak pomocí části ovladače zobrazte všechny stažené soubory. Většina ovladačů by měla být ve formátu ZIP ; můžete je stáhnout stisknutím tlačítka Stáhnout vpravo od každého ovladače.
Já samozřejmě doporučuji používat vlastní webové stránky společnosti Acer ke stažení ovladačů, ale existuje i několik dalších míst pro stažení ovladačů , pokud se vám zdá, že nenajdete to, co zde potřebujete.
Jedním z opravdu snadných způsobů, jak získat ovladače Acer bez použití svých webových stránek nebo webových stránek pro stahování ovladačů, je nainstalovat bezplatný nástroj pro aktualizaci ovladačů, který vyhledá zastaralé nebo chybějící ovladače a poté je nainstaluje pro vás.
Pokud si nejste jisti, jak aktualizovat ovladače hardwaru Acer, podívejte se do části Jak aktualizovat ovladače v systému Windows pro snadné ovládání ovladače.
Acer Firmware, BIOS a stahování aplikací
Aplikace, soubory firmwaru a aktualizace systému BIOS jsou k dispozici také na webových stránkách Acer na stejném místě jako ovladače:
Stáhněte si Acer BIOS, firmware a aplikace
Stahování BIOSu a firmwaru se nachází v sekci BIOS / Firmware, zatímco aplikace se nacházejí v příslušné oblasti aplikace . Všimněte si však, že ne každé zařízení Acer má všechny tyto oddíly na stránce pro stahování.
Většina aktualizací systému Acer BIOS jsou soubory EXE, které jsou dodávány se souborem TXT, který je součástí archivu ZIP. Možná budete muset nejprve extrahovat soubor EXE ze souboru ZIP předtím, než můžete aktualizaci použít.
Acer produktové příručky
Mnoho uživatelských příruček, pokynů a dalších příruček pro hardware Acer je k dispozici ze stejného místa, kde najdete výše uvedené zdroje:
Stáhněte si příručky společnosti Acer
Po nalezení správného hardwaru použijte kartu Dokumenty ke stažení příruček s odpovídajícím tlačítkem Stáhnout . Většina těchto uživatelských příruček a manuálů jsou soubory PDF v ZIP archivu.
Telefonická podpora společnosti Acer
Společnost Acer poskytuje technickou podporu pro záruční produkty telefonicky na čísle 1-866-695-2237 pro uživatele ve Spojených státech a Kanadě. Jsou zde uvedeny telefonní čísla pro ty z vás, kteří žijí v jiných zemích.
Důrazně doporučuji, abyste si před voláním technické podpory společnosti Acer četli mé tipy na diskusi s technickou podporou.
Pokud váš produkt Acer již není v záruce, doporučuje používat službu AnswersBy pro podporu, ale není to zdarma.
Podpora e-mailu pro Acer
Některá místa společnosti Acer na celém světě nabízejí podporu elektronickou poštou. Tyto e-mailové adresy naleznete na příslušných místech na stránce Acer International Travelers Warranty:
Podpora e-mailu pro Acer
Podpora chatu společnosti Acer
Ačkoli Acer neposkytuje e-mailovou podporu uživatelům v každé zemi, nabízejí podporu založenou na chatu, pokud je váš produkt stále v záruce, který můžete zkontrolovat před spuštěním chatu:
Podpora chatu společnosti Acer
Před kontaktováním společnosti Acer zjistěte, jak najít vaše SNID nebo sériové číslo. To výrazně urychlí proces podpory.
Fóra podpory společnosti Acer a kanály sociálních médií
Acer poskytuje podporu prostřednictvím fóra prostřednictvím Acer Community.
K dispozici je také sekci s nejčastějšími dotazy s názvem Acer Answers, stejně jako jejich kanál AcerAmericaService YouTube, který může být užitečný v závislosti na specifickém problému, s nímž se zabýváte.
Acer má také oficiální stránku Twitter: @Acer. Pravděpodobně nejde o nejlepší místo k podpoře, ale je možné, že by někdo mohl odpovědět na vaši otázku. Totéž platí pro stránku Facebook AcerUSA.
Další možnosti podpory společnosti Acer
Pokud potřebujete podporu pro váš hardware Acer, ale neuspěli jste přímo s Acer, kontaktujte nás, kde najdete další informace o tom, jak se mnou kontaktovat v sociálních sítích nebo prostřednictvím e-mailu, zveřejnění na fórech technické podpory a další.
Shromáždil jsem co nejvíce informací o technické podpoře společnosti Acer a já často tuto stránku aktualizuji, abych udržoval aktuální informace. Nicméně, pokud najdete něco o Aceru, které potřebuje aktualizovat, dejte nám prosím vědět.