Zapomněli jste vaše Apple ID heslo? Jak jej obnovit v několika snadných krocích

Vzhledem k tomu, že vaše Apple ID je používáno pro mnoho důležitých služeb společnosti Apple, zapomenutí vašeho hesla Apple ID může způsobit mnoho problémů. Bez toho, abyste se mohli přihlásit do Apple ID, nebudete moci používat iMessage nebo FaceTime, Apple Music nebo iTunes Store a nebudete moci provádět změny v iTunes účtu .

Většina lidí používá stejné Apple ID pro všechny své služby Apple (technicky můžete použít Apple ID pro věci jako FaceTime a iMessage a další pro iTunes Store, ale většina lidí to neudělá). To způsobí, že zapomenete své heslo zvláště vážným problémem.

Resetování hesla Apple ID na webu

Pokud jste vyzkoušeli všechna hesla, o kterých si myslíte, že jsou pravdivé a stále se nemůľete přihlásit, musíte resetovat své heslo pro Apple ID. Zde můžete postupovat pomocí webové stránky společnosti Apple:

1. Ve vašem prohlížeči přejděte na iforgot.apple.com.
2. Zadejte své uživatelské jméno pro Apple ID a CAPTCHA a klikněte na tlačítko Pokračovat . Pokud máte na vaší identifikaci Apple ID nastavenou dvoufaktorovou autentizaci , přeskočte na další sekci.
3. Dále vyberte, které informace chcete obnovit, heslo nebo bezpečnostní otázky a potom klepněte na tlačítko Pokračovat .
4. Existují dva způsoby, jak obnovit heslo: pomocí e-mailové adresy pro obnovení, které máte v účtu uložené, nebo pomocí bezpečnostních otázek. Vyberte si a klikněte na Pokračovat .
5. Pokud jste se rozhodli získat e-mail , zkontrolujte e-mailový účet zobrazený na obrazovce a zadejte e-mail ověřovací kód a klepněte na tlačítko Pokračovat . Nyní přejděte ke kroku 7.
6. Pokud jste se rozhodli odpovědět na bezpečnostní otázky , začněte zadáním svých narozenin a poté odpovězte na dvě vaše bezpečnostní otázky a klikněte na Pokračovat .
7. Zadejte nové heslo pro Apple ID. Heslo musí mít 8 nebo více znaků, musí obsahovat velká a malá písmena a musí mít alespoň jedno číslo. Indikátor pevnosti ukazuje, jak je bezpečné heslo vybrat.

1. Pokud jste s vaším novým heslem spokojeni, proveďte změnu kliknutím na tlačítko Obnovit heslo .

Resetování hesla ID aplikace Apple s ověřením dvou faktorů

Resetování hesla vašeho Apple ID je o něco složitější, pokud používáte dvoufaktorovou autentizaci pro zajištění další vrstvy zabezpečení. V tom případě:

1. Postupujte podle prvních dvou kroků výše uvedených pokynů.
2. Poté potvrďte své důvěryhodné telefonní číslo. Zadejte číslo a klikněte na Pokračovat .
3. Nyní máte možnost vybrat způsob, jak resetovat heslo Apple ID. Můžete obnovit nastavení z jiného zařízení nebo Použití důvěryhodného telefonního čísla . Doporučuji zvolit možnost Reset z jiného zařízení , jelikož druhá možnost je poměrně složitější a pošle vás do procesu obnovení účtu, který může zahrnovat čekací dobu hodin nebo dní před obnovením hesla.
4. Pokud jste vybrali možnosti Obnovit z jiného zařízení , zpráva vám sdělí, jaké instrukce zařízení byly odeslány. Na tomto zařízení se objeví vyskakovací okno Reset Password . Klepněte nebo klepněte na položku Povolit .
5. Na zařízení iPhone zadejte přístupový kód zařízení.
6. Poté zadejte nové heslo Apple ID, zadejte jej druhýkrát pro ověření a klepnutím na tlačítko Další změňte své heslo.

Resetování hesla Apple ID v iTunes na počítači Mac

Používáte-li počítač Mac a upřednostňujete tento přístup, můžete také obnovit heslo Apple ID prostřednictvím iTunes. Zde je návod:

1. Začněte spuštěním programu iTunes v počítači
2. Klepněte na nabídku Účet
3. Klikněte na možnost Zobrazit můj účet
4. Ve vyskakovacím okně klikněte na tlačítko Zapomenuté heslo? (je to malý odkaz těsně nad polem heslo)
5. V dalším pop-okně klikněte na tlačítko Reset Password
6. Další vyskakovací okno vás požádá o zadání hesla, které používáte pro uživatelský účet počítače. Toto je heslo, které používáte k přihlášení k počítači.
7. Zadejte nové heslo, zadejte jej druhý čas pro ověření a klepněte na tlačítko Pokračovat .

Poznámka: Tento proces můžete použít i v ovládacím panelu iCloud . Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Apple > iCloud > Podrobnosti účtu > Zapomenuté heslo?

Zvolili jste však resetování hesla a po dokončení všech kroků byste se měli znovu přihlásit do svého účtu. Pokuste se přihlásit se do obchodu iTunes Store a další služby Apple s novým heslem, abyste se ujistili, že funguje. Pokud tomu tak není, projděte znovu tento proces a ujistěte se, že jste sledovali nové heslo.