Je to známá scéna: Víte, že na vaší Yahoo! Poštovní účet - ale zdá se, že vaše heslo není správné. Pokud jste také nezapomněli na odpovědi na vaše tajné otázky, nebo pokud máte přidanou sekundární e-mailovou adresu do Yahoo! Poštovní účet můžete opravit zapomenuté heslo v krátkém pořadí. Yahoo! nebude vám skutečně posílat heslo; spíše budete přesměrováni na resetování. To vyžaduje pár kroků, ale je to bezpečnější řešení.
Chcete-li obnovit zapomenutý Yahoo! Zadejte heslo a obnovte přístup k účtu:
- Otevřete Yahoo! Přihlašovací pomocná stránka.
- Zadejte svůj Yahoo! E-mailovou adresu nebo telefonní číslo .
- Tip : Nemusíte zahrnovat část vaší e-mailové adresy @ yahoo.com.
- Klikněte na tlačítko Pokračovat . Yahoo! Pomocník pro přihlašovací poštu vám nyní provede možnosti obnovení.
Pokud máte k účtu přidružené číslo mobilního telefonu a máte přístup k přijatým textovým zprávám:
- Klepněte na tlačítko Ano, napište mi klíč Klienta v části Máte přístup k tomuto telefonu? . Pokud nemůžete přijímat nebo zobrazovat textové zprávy s tímto číslem, ujistěte se, že jste zvolili Nemám přístup k tomuto telefonu, takže máte další možnosti pro resetování vašeho zapomenutého Yahoo! Heslo pošty.
- Klíč klíč účtu obdržíte během několika minut. Zadejte ji do části Ověřit, zda máte tento telefon .
- Klepněte na tlačítko Ověřit .
Pokud máte sekundární e-mailovou adresu přidruženou k vaší službě Yahoo! Poštovní účet:
- Klikněte na tlačítko Ano, pošlete mi klíč v části Máte přístup k tomuto e-mailu? . Máte-li podezření, že někdo může číst váš e-mail nebo jestliže na adresu již nemůžete dostávat zprávy, klikněte na něj Nemám přístup k tomuto e-mailu .
- Zadejte klíč účtu, který jste dostali e-mailem, a ověřte, zda máte přístup k tomuto e-mailu .
- Klepněte na tlačítko Ověřit .
Pokud nemáte přístup k sekundární e-mailové adrese nebo telefonnímu číslu, Yahoo! vás mohou požádat o další informace k ověření vaší identity, například kontakty ve vašem Yahoo! Adresář poštovních adres .
Jakmile úspěšně obnovíte přístup k vašemu účtu, můžete změnit adresu Yahoo! Zasílejte heslo na cokoliv, co se vám líbí (a pamatuje se); je samozřejmě nejlepší používat silné heslo pro e-mail .
Pokud automatizovaný proces selže
Pokud jste vyčerpali možnosti pro Yahoo! Poštu k ověření vašeho účtu automaticky, existuje jen velmi málo, co můžete udělat bez další pomoci od Yahoo !. Můžete zkusit zveřejnit informace o vaší situaci na webu Yahoo! Pomoc Společenství, kde Yahoo! zaměstnanci shromažďují informace:
- Navštivte tento Yahoo! Pomozte komunitnímu Heslu a přihlašovacímu fóru.
- Informace o obnovení hesel pro jednotlivé účty.
- Můžete přidat příspěvek do fóra Heslo a přihlašování, abyste mohli přidat svůj názor. Možná budete muset vytvořit Yahoo! Nápověda k účtu Společenství, který chcete odesílat.
Důležité : Nezveřejňujte žádné osobní údaje, jako je Yahoo! E-mailová adresa, na kterou jste zapomněli heslo, telefonní čísla, paměťová hesla nebo podobné.