Společnost Apple si vybudovala pověst o vytváření snadno použitelných zařízení, která zřídka mají technické problémy. Ale žádné zařízení není perfektní a část reputace společnosti Apple je způsobena podporou těchto zařízení. Každý Apple Store má Genius Bar, kde jsou k dispozici odborníci pro vaše technické potřeby. A pokud nemáte pobočku Apple Store poblíž, můžete se s telefonními zástupci spojit s telefonem nebo prostřednictvím chatu.
Ale ne každý problém vyžaduje výlet do nejbližšího obchodu Apple nebo telefonování do technické podpory. Ve skutečnosti mohou být některé z nejčastějších problémů, které můžete v iPadu zaznamenat, vyřešeny pomocí několika základních kroků pro řešení potíží nebo rychlou opravou problému. Přejdeme na některé z nejčastějších kroků, které můžete podniknout k vyléčení problémů, stejně jako některé z běžnějších problémů, které lidé zažívají s iPadem.
Základní odstraňování problémů
Věděli jste, že restart iPadu vyřeší většinu problémů? Mnoho lidí si myslí, že stisknutí tlačítka spánku / probuzení v horní části iPadu ho vypne, ale ne. IPad je jednoduše hibernační. Můžete spustit úplné restartování přidržením tlačítka Spánek / Wake, dokud se nezmění obrazovka iPadu a nasměrujete k posunutí tlačítka, čímž ho vypnete.
Jakmile posunete tlačítko, zařízení iPad projde procesem vypnutí. Jakmile obrazovka zmizí, počkejte několik sekund a znovu stiskněte tlačítko Sleep / Wake (Spánek / Budík), abyste ji znovu zapnuli. Nebudete věřit, kolik problémů tento jednoduchý proces řeší.
Pokud máte problémy s neustálým haváriím aplikace, můžete zkusit aplikaci smazat a znovu ji nainstalovat. Poté, co jste si zakoupili aplikaci z App Store, můžete ji kdykoli stáhnout zdarma. Aplikaci můžete smazat tak, že přidržíte prst na ikoně aplikace, dokud se neroztřepe, a potom klepněte na tlačítko "x" v levém horním rohu ikony. Po odstranění aplikace stisknutím tlačítka Tlačítko Domů zrušíte všechny ikony.
Pokud máte problémy s vaší sítí Wi-Fi, ale žádné další zařízení nemají problémy, můžete zkusit obnovit nastavení sítě. Můžete to provést spuštěním aplikace Nastavení , volbou položky "Obecné" v levém menu a následným posunem dolů vyberte v dolní části obecných nastavení položku "Reset". Na této obrazovce klepněte na "Obnovit nastavení sítě". Před obnovením nastavení sítě budete potřebovat znát heslo k Wi-Fi. Po resetování nastavení se iPad restartuje. Poté budete muset přejít do aplikace Nastavení, zvolit Wi-Fi a poté ze seznamu vybrat síť Wi-Fi. Pokud stále máte problémy, můžete se obrátit na náš průvodce řešením problémů s Wi-Fi .
Další základní tipy pro odstraňování problémů
Společné problémy iPadu
Pokud máte problémy s otáčením displeje iPadu po otočení iPadu na jeho straně nebo pokud se váš iPad zřejmě nezapíná, když jej připojíte k počítači, jste na správném místě. Jedná se o nejběžnější problémy, které lidé mají s iPadem, a naštěstí většina z nich je snadná oprava.
- Můj iPad je zamrzlý nebo nebude reagovat
- Můj iPad se nebude nabíjet
- Můj iPad se nebude otáčet
- Můj iPad je zvětšen
- Můj iPad se nezapne
- Můj iPad se nebude připojovat k iTunes
- Můj iPad stále žádá o mé heslo iCloud
- Můj iPad neustále žádá o heslo pro Apple ID
- Můj iPad píše sama o sobě nebo se chová nesprávně
- Moje iPad obrazovka je fuzzy zelená, červená nebo modrá
Jak obnovit stav zařízení iPad na výchozí z výroby (Stav jako nové)
Toto je jaderná bomba pro odstraňování problémů. Máte-li problém, který prostě nemůže vypadat opravit, by to mělo dělat trik tak dlouho, jak to není problém s vlastní iPad sám. Tento krok odstraňování problémů však odstraní všechna data a nastavení na iPadu. Je to dobrý nápad nejprve zálohovat iPad . Po dokončení tohoto kroku můžete nastavit iPad, jako byste inovovali na nový iPad.
IPad můžete resetovat spuštěním aplikace Nastavení, výběrem položky Obecné v levém menu a volbou možnosti Obnovit v dolní části obecných nastavení zařízení iPad. Na této nové obrazovce zvolte "Vymazat veškerý obsah a nastavení". Budete vyzváni k potvrzení této volby několikrát. Poté, co potvrdíte, iPad se restartuje a zahájí proces zbytku. Když je hotovo, uvidíte stejnou obrazovku "Dobrý den" jako při prvním zapnutí nového iPadu. Během procesu instalace byste měli být schopni obnovit z vaší zálohy.
iPad triky a tipy
Jakmile váš iPad bude znovu fungovat, můžete si z toho nejvíc využít! Existuje řada triků a tipů, které vám pomohou maximalizovat čas pomocí iPadu, včetně tipů, které vám pomohou udržet delší životnost baterie.
- Jak připojit svůj iPad k televizoru
- Tipy pro uložení životnosti baterie iPadu
- Jak chránit váš iPad před dětmi
- 6 Skryté tajemství, které budete milovat
- Jak používat iPad jako profesionál
Jak kontaktovat podporu společnosti Apple
Než budete kontaktovat podporu společnosti Apple, možná budete chtít zkontrolovat, zda je váš iPad stále v záruce . Standardní záruka společnosti Apple poskytuje 90 dní technické podpory a rok omezené ochrany hardwaru. Program AppleCare + poskytuje dva roky technické i hardwarové podpory. Podporu společnosti Apple můžete zavolat na číslo 1-800-676-2775.