18 Podmínky, které musí každý obchodník s e-maily vědět
Najděte definice klíčových e-mailových marketingových slov, frází a akronymů v tomto glosáři.
Talk a pochopit e-mailový marketing s vědomím znalostí
Přejete si, aby vaše konverzace s vedoucím e-mailového marketingu byly kratší - s tím, že se jí budete ptát méně často "co znamená toto slovo?" (a "co to pro nás znamená?" častěji)?
Snažte se mýlit a obdivovat ředitele marketingu se složitými znalostmi tajemného použití pro určité zkratky v doručení e-mailu?
Přejete si lesknout přes lesk blogové příspěvky a poslouchat podcasty bez pozastavení (při rychlosti 2x) ujistili jste, že znáte a rozumíte klíčovým podmínkám e-mailového marketingu?
Zde jsou definice - a snadné se dívat.
Rozdělení A / B
V rozdělení A / B je poštovní seznam rozdělen náhodně na dva stejné segmenty, z nichž každá přijímá jinou zprávu nebo zprávu v jiném čase, například. Takže vliv těchto proměnných může být testován, protože všechny ostatní věci jsou co možná nejvíce rovnocenné mezi oběma částmi.
Černá listina
Seznam blacklistů (také černá listina DNS ) obsahuje adresy IP, které jsou blokovány pro odesílání nevyžádané pošty .
Přijímání e-mailových serverů může zkontrolovat jeden nebo více černých seznamů a odmítnout přijímat e-maily z libovolné adresy IP, která se objeví na alespoň jednom z černých seznamů. Odesílatelé mohou požádat o odstranění jejich adresy IP, což by mělo dojít, když jsou splněna určitá kritéria.
Někdy se černá listina týká seznamu blokovaných e-mailových adres e-mailových uživatelů.
Výzva k akci
Výzva k akci je součástí e-mailu, často tlačítka, obrázku nebo textového odkazu, který žádá příjemce, aby podnikl akci, kterou chce odesílatel podniknout (např. Vyplnění dotazníku, objednání produktu nebo potvrzení jeho předplatného).
Společná registrace (Co-Reg)
Při společné registraci nebo při registraci se při registraci pro jeden seznam účtuje i možnost, aby se od třetí strany zaregistroval jiný seznam. Například registrační formulář pro informační bulletin webových stránek může obsahovat zaškrtávací políčko, které umožňuje uživatelům zároveň přihlásit se k e-mailům sponzorů.
Míra prokliku (CTR)
Míra prokliku měří, kolik příjemců e-mailu kliklo na odkaz v dané zprávě. Míra prokliku se vypočte vydělením počtu kliknutí podle počtu odeslaných e-mailů.
Určená IP
Vyhrazená adresa IP je adresa, kterou pouze jeden odesílatel používá k doručování e-mailů. Ve sdílených adresách IP je vždy možné, že jiní posílají nevyžádanou poštu ze stejné adresy IP a zobrazí se na černé listině známých zdrojů spamu. Váš e-mail bude blokován spolu se zprávami skutečného pachatele.
Double Opt-In
Při dvojitém opt-inu (někdy se také nazývá "potvrzené opt-in") nestačí, aby potenciální účastník zadal svou e-mailovou adresu na webovou stránku nebo případně jinou formu; on nebo ona také musí potvrdit jak e-mailovou adresu jako jejich vlastní a jejich záměr se přihlásit. Obvykle se to děje na základě potvrzovacího odkazu v e-mailu nebo odpovědí na takový e-mail z adresy, která má být přihlášena.
ESP (poskytovatel e-mailových služeb)
ESP, zkráceně pro poskytovatele e-mailových služeb, nabízí služby e-mailového marketingu. ESP typicky umožňuje svým zákazníkům vytvářet, spravovat a filtrovat seznamy, vytvářet a dodávat e-mailové kampaně a sledovat jejich úspěchy.
E-mailová sběr
Sběr e-mailové adresy je obvykle nezákonným procesem shromažďování e-mailových adres pro doručování nevyžádané pošty k nim. Adresy je možné získat např. Zakoupením nebo tím, že na webových stránkách pro e-mailové adresy skenuje stránky robota.
Zpětná vazba
Zpětná vazba oznamuje hromadným odesílatelům e-mailů, když uživatelé označí jejich zprávu jako spam. To se stává u větších odesílatelů s vynikající pověstí, takže mohou v těchto případech podniknout kroky.
Hard Bounce
Pevný odskok vrátí odesílateli e-mail, kdy zpráva nemohla být doručena, protože uživatel (nebo dokonce název domény) neexistuje.
Hrnec medu
Honey pot je prázdná a nepoužívaná e-mailová adresa, která pomáhá identifikovat spam; jelikož adresa není přihlášena k žádným seznamům, jakákoli zpráva, která jí byla zasílána hromadně, musí být nevyžádaná. Samozřejmě, medové hrnce také zahrnují potenciální zneužití, pokud se adresa někdy stane známou jako spamová past.
Otevřená sazba
Otevřená sazba měří, kolik příjemců hromadné e-mailu otevře zprávu. Vypočítá se tak, že se počet otevřených čísel rozdělí podle počtu příjemců. Otevírání se obvykle určuje malým obrázkem, který se stáhne po otevření zprávy. toto je také omezení, protože e-maily v prostém textu nezahrnují obrázky a mnoho e-mailových služeb a programů je nebude automaticky stahovat.
Personalizace
Personalizace má hromadnou e-mailovou adresu přizpůsobenou jednotlivým příjemcům. To může být stejně jednoduché jako použití jména příjemce, ale také zahrnuje změnu zprávy v závislosti na nákupu příjemce nebo historii kliknutí.
Soft Bounce
S měkkým odrazem se odesílateli vrátí e-mailová zpráva jako nedoručitelná. Mezi běžné důvody patří úplná poštovní schránka, e-mail, který přesahuje velikost, kterou podporuje server nebo dočasný blok. E-mailové servery se po zpoždění automaticky pokusí znovu odeslat zprávu automaticky.
Seznam potlačení
Seznam potlačení obsahuje e-mailové adresy, které od odesílatele nikdy nejsou odesílány. Lidé mohou požádat o zařazení do seznamu potlačení, aby zabránili ostatním, aby je např. Nepatřičně přihlásili do mailing listů.
Transakční e-mail
Transakční zpráva je zpráva, která je zpravidla zasílána jako reakce na akci uživatele, která není (nebo alespoň nejen) propagační, ale je součástí interakce s uživatelem.
Typické transakční e-maily obsahují uvítací a rozloučenou zprávu pro informační bulletin, zasílání oznámení, faktury, další potvrzení nebo připomenutí.
Whitelist
Whitelist je seznam odesílatelů, jejichž e-maily jsou brány v tom, aby nebyly považovány za nevyžádanou poštu. Whitelist může být specifický pro e-mailový účet a uživatele, ale platí i pro všechny uživatele webové e-mailové služby.
(Aktualizováno v srpnu 2016)