01 z 10
Rozhodněte se, co výzkumu
Sociální zmínka je jednoduchý a užitečný nástroj pro sledování a sledování sociálních médií. Pomáhá vám, abyste viděli, kdo odkazuje na vás nebo vaši společnost - nebo na jakékoliv téma. Soustřeďuje obsah vytvořený uživateli z různých sociálních sítí a umožňuje vám jej vyhledávat a analyzovat na jednom místě.
Služba sociálního vyhledávání spadá do vznikající kategorie, nazývaná nástroje pro poslech. Mezi ně patří drahé služby pro velké podniky a jednodušší software pro malé firmy a jednotlivce. Na konci průmyslové síly jsou například Cymfony a Biz360. Na konci spotřebitele jsou PostRank a Spinn3r. Sociální uznání zaujímá konec spotřebitele; je to snadné použití a většinou zdarma.
Stejně jako ostatní nástroje pro sledování sociálních médií nabízí Social Mention bezplatnou verzi i placenou službu, která přidává další funkce. Tento tutoriál hodnotí bezplatnou službu.
Kde začít?
Začněte tím, že rozhodnete, co chcete sledovat. Poté zadejte název společnosti, osoby, téma nebo frázi, kterou chcete prozkoumat, do vyhledávacího pole na domovské stránce Sociální uznání.
02 z 10
Učinit smysl pro sociální výsledky
Výsledky jsou uvedeny vpravo
Po spuštění vyhledávání v sociálních poznámkách může chvíli trvat, ale brzy uvidíte seznam hypertextových odkazů značky nebo fráze, kterou zkoumáte.
Pokud jste vybrali výchozí platformu "Vyhledat všechny", uvidíte materiály ze stránek Facebook, tweety, blogy a další. Klepněte na odkazy a opusťte webovou stránku společnosti SocialMention a podívejte se na zdrojovou stránku.
Vlevo od výsledků vyhledávání ve velkém šedém poli bude číselné hodnocení vyhledávacího dotazu pro:
- Síla (pravděpodobnost, že lidé diskutují o tomto pojetí)
- Sentiment (poměr pozitivních zmínek k negativním zmínkám)
- Passion (četnost zmínek stejných autorů)
- Dosah (počet jedinečných autorů vydělených celkovým počtem zmínek)
03 z 10
Filtrování hledání sociálních jmen
Šipka dolů na pravé straně vyhledávacího pole Sociální pomůcka umožňuje filtrování vašeho dotazu tak, aby byl omezen na sociální sítě, například na komentáře, které lidé vytvářejí na blogy a sítě. Vybraný filtr určuje, jaký druh výsledků se zobrazí.
04 z 10
Analýza klíčových slov se sociálním odkazem
Také na stránce s výsledky věnujte pozornost levému postrannímu panelu. Pokouší se posoudit, kolik zmínek o vašem vyhledávacím dotazu je pozitivní, negativní nebo neutrální - a také generuje seznam klíčových slov, které lidé používají pro váš termín.
Nejužitečnější je snad seznam nejlepších klíčových slov. To jsou ty nejčastěji používané v sociálních médiích, které se vztahují k vašemu vyhledávacímu dotazu. Stůl zobrazuje také ty, které jsou nejoblíbenější a přesně kolikrát se objevují.
Níže jsou uvedeny další seznamy nejčastějších uživatelských jmen (lidé, kteří se zmiňují o vašich tématech) a top hashtags (výrazy, které lidé používají k odkazování na vaše téma na Twitteru).
Konečně, v dolní části postranního panelu je seznam zdrojů sociálních médií, kde sociální uznání nalezlo zmínky o vašem termínu, seřazené podle objemu.
05 z 10
Filtrování výsledků podle typu nebo kategorie sociálních médií
V horní části každé stránky s výsledky vyhledávání na Sociální uznání je nabídka mediálních zdrojů. Toto menu vám umožní kliknout na jakoukoli kategorii nebo zdroj média, abyste rychle vylepšili výsledky, aniž byste museli znovu vyhledávat.
Co tato nabídka umožňuje, je spustit obecné vyhledávání, například pro zobrazení všech výsledků vyhledávání. Pokud existuje hodně a chcete zúžit výsledky, můžete kliknout na "blogy", abyste mohli rychle vidět zmínky o vás nebo vaší společnosti pouze v blogu nebo kliknutím na "komentáře", abyste zjistili, jaký druh konverzací mají lidé o vaší tématice v komentářích oblasti sociálních sítí a služeb.
06 z 10
Monitorování specifické sociální sítě
Chcete-li vyhledávat konkrétní sociální sítě pomocí sociálního odkazu, klikněte přímo na odkaz "nebo vyberte zdroje médií" pod vyhledávacím polem na domovské stránce.
Zobrazí se dlouhý seznam mediálních služeb. Zaškrtněte políčko nalevo od konkrétního zdroje, který chcete sledovat, a poté klikněte na tlačítko "Hledat".
07 z 10
Vyhledávání obrázků v sociálních sítích a sociálních médiích
Sociální zmínka je obzvláště užitečná při hledání obrázků používaných v sociálních médiích a sítích.
Stačí kliknout na kartu "obrázek" v horní části jakékoli stránky s výsledky v části Sociální poznámka, abyste viděli fotky, které lidé sdílejí ve službách TwitPic, Flickr a dalších vizuálně orientovaných sítích.
08 z 10
Vytvořte RSS kanál pro sledování sociálních médií
Po spuštění vyhledávání ve službě Social Mention můžete vytvářet a ukládat RSS kanál, který bude automaticky sledovat váš vyhledávací dotaz v různých sociálních sítích.
Chcete-li začít, klikněte na oranžovou ikonu RSS v horním pravém bočním panelu aplikace Social Mention.
Obsah související s vaším dotazem se objeví ve standardním formátu seznamu RSS. Použijte filtr v pravém postranním panelu, abyste upřesnili své výsledky RSS a přesměrovali je například podle zdroje nebo data.
Konečně nezapomeňte zkopírovat adresu URL nebo webovou adresu, která se zobrazí v adresním řádku webového prohlížeče. Tato URL je to, co budete potřebovat k vkládání do jakékoli čtečky RSS, kterou můžete použít k monitorování obsahu na webu.
09 z 10
Vytvořte upozornění se sociálním odkazem
Sociální zmínka vám umožňuje zaslat upozornění prostřednictvím e-mailu, který obsahuje nejnovější informace o vás nebo názvu vaší společnosti.
Chcete-li vytvořit upozornění, zadejte svou e-mailovou adresu a vyhledávací frázi do pole "Poplach sociální upozornění". Denní je výchozí a je pouze volba frekvence, pokud používáte bezplatnou verzi.
To je vše, co potřebujete. Snadný!
10 z 10
Vytvořte Widget pro sociální média
Sociální zmínka nabízí nástroj pro vytváření widgetu (fragmentu kódu), který můžete vložit do svého blogu nebo webu, aby zobrazoval výsledky vyhledávání v reálném čase z celého vesmíru sociálních médií. Může to být užitečné, pokud se chcete dozvědět trochu HTML kódování.
Začněte tím, že navštívíte stránku Nástroje sociálních odkazů. Zkopírujte kód HTML do pole vlevo a pečlivě upravte vloženou vyhledávací frázi, která nahradí výraz "socialmention" vlastním dotazem.
Poté zkopírujte a znovu vložte revidovaný kód do oblasti HTML stránky vašeho blogu nebo webových stránek, kde chcete zobrazit tok výsledků vyhledávání z různých sociálních médií.
Stránka s nastavením widgetu je zobrazena výše s kódem na levé straně a hotovým příkladem widgetu vpravo.