Vonage je nejoblíbenější poskytovatel služeb VoIP na bázi telefonu a je na seznamu nejlepších poskytovatelů služeb VoIP. Vonage se daří dobře jak z hlediska technologie, tak z hlediska marketingu; není divu, proč přilákal více než dva miliony účastníků. To přispívá k jejich zkušenostem s relací uživatelů a hybnosti. Na straně uživatele je mnohem klidnější se zaregistrovat na službu, o které víte, že mnoho dalších lidí se zaregistrovalo.
Klady
- Schopnost používat stejnou linku na jiném místě s Vonage Pro
- Obrovský počet účastníků, přes dva milióny
- Dává vám službu ATA
- Záruka vrácení peněz (14 dní)
- Podporuje přenositelnost telefonního čísla
- Mnoho funkcí
- Nízké mezinárodní sazby
- Podporuje 911
- Nabídka druhého řádku za pouhých 9,99 USD
- Sofistikované a uživatelsky příjemné webové rozhraní pro správu účtu online
Nevýhody
- Nemá čísla ve všech městech
- Nastavení služby vyžaduje minimální dovednost
- Mnoho uživatelů hlásí špatné služby zákazníkům
- Služba 911 je obtížně zpracovatelná
Zahrnuté (volné) funkce
- 911
- Hlasová schránka
- ID volajícího s názvem
- Čekání hovoru
- Přesměrování hovorů
- 3-cestné volání
- Volání v síti
- Vezměte Vonage s Vámi
- Výběr místního kódu
- Přeposílání hovorů
- Click-2-Call
- Zavolejte zpět
- Blok identifikace volajícího
- Opakujte vytáčení
- Mezinárodní blok hovoru
- Seznamy vyzvánění
- Zavolejte lovu
- Vonage V-Forecast
Funkce, které mohou být přidány
- Můžete přejít na aplikaci Vonage Pro, která umožňuje používat stejný řádek i na jiných místech.
- Přidání řádku - Umožňuje přidání více telefonních čísel do stávajícího účtu Vonage.
- Virtuální telefonní číslo
- SoftPhone - který můžete použít na svém stolním nebo přenosném počítači, včetně 500 minut na místní a dálkové hovory.
- Bezplatné číslo
- Služba faxu - samostatná faxová linka za 9,99 USD měsíčně.
- Vylepšené služby 411.
Plány služeb
Vonage nabízí 4 různé plány služeb :
Vonage Pro
Služba nad neomezeným tarifem na bydlení, která umožňuje uživatelům používat stejné předplatné k uskutečňování a přijímání hovorů kdekoli s počítačem, na kterém je nainstalován softphone.
Residential Neomezený plán
- 24,99 USD / měsíc
- Neomezené místní a dálkové volání kdekoli v USA, Kanadě a Portoriku.
Rezidenční základní 500 minutový plán
- $ 14.99 / měsíc
- 500 minut místní a dálkové volání kdekoliv v USA, Kanadě a Portoriku. 3,9 ¢ za minutu po prvních 500 měsíčních minutách.
Neomezený plán Small Business Premium Unlimited
- 49,99 dolarů / měsíc
- Neomezené místní a dálkové volání kdekoliv v USA, Kanadě a Portoriku pro firemní zákazníky. Volná, vyhrazená faxová linka.
Základní podnikatelský plán pro 1500 minut
- 39,99 dolarů / měsíc
- 1500 minut místní a dálkové volání kdekoliv v USA, Kanadě a Portoriku pro firemní zákazníky. 3,9 ¢ za minutu po prvních 1500 měsíčních minutách. Volná, vyhrazená faxová linka.
Průvodce recenzí
Vonage služba přináší kvalitní za dobrou cenu. Nejde o nejlevnější službu na trhu, ale není to vůbec nákladné ve srovnání se službou, kterou nabízí. Obnovení kvality hlasu : záleží na vašem připojení. Chcete-li získat spokojenost s Vonage VoIP službou, musíte mít dobré širokopásmové připojení, nejméně 90 kbps. Telefonické připojení jednoduše nebude fungovat správně.
Vonage má mezi poskytovateli největší počet funkcí. Některé z nich jsou velmi zajímavé a užitečné, jako hlasová pošta a 911 . Můžete také přidat nový řádek nebo získat druhé číslo pro fax za pouhých 9,99 USD. Pokud jste na cestě a chtěli s vámi nosit službu Vonage, můžete si vzít notebook a nainstalovat softwarový telefon Vonage (viz také plán Vonage Pro). Pak jej můžete použít s náhlavní soupravou, ať jste kdekoli, pokud máte dobré širokopásmové připojení.
Dvě vlastnosti, které považuji za velmi zajímavé, jsou předpovědi počasí a dopravní informační služba. Pokud používáte službu Vonage, můžete vytočit 700 hodin na libovolném Vonage telefonu, následovaný pětimístným PSČ vašeho místa; budete mít předpovědi místních předpovědí počasí. Můžete také poslouchat zprávy o dopravě v telefonu Vonage vytáčením čísla 511. Umístění zpráv o dopravě bude umístěno v místě 911, pro které jste se zaregistrovali.
Vonage vám umožňuje ušetřit peníze na hardwaru tím, že vám poskytne Linksys ATA , proti poplatku za ukončení hovoru $ 39, který vám bude vrácen, když ukončíte svou službu a vrátíte ATA zpět do dobrého stavu.
Vonage také umožňuje 14-denní zkušební verzi s garancí vrácení peněz; abyste mohli vyzkoušet službu a rozhodnout se, zda ji přijmete nebo ne.
Před rozhodnutím musíte také vzít na vědomí, že mnozí zákazníci Vonage si stěžovali na své méně než dobré služby zákazníkům a na příležitostné snížení kvality. Také nastavení je trochu obtížné. Ale tito stále nezabrání Vonage, aby byl dobrým poskytovatelem.