Alespoň to není kamarád nebo obchodní partner, ani vaše banka: služba Windows Live Mail, která vás nechá dolů, je stále špatná a bylo by hezké se dostat k vašim e-mailům, že? - Kdo ví? Možná necháte svého přítele nebo partnera.
Když narazíte na problémy s aplikací Windows Live Mail, je vždy dobré, aby o tom informovali tvůrci. Oni jsou nakonec ti, kteří nejúčinněji dokáží napravit to, co se týká e-mailového programu . Možná vám i podpora služby Windows Live Mail může pomoci ihned.
Obraťte se na podporu služby Windows Live Mail nebo nahlásit chybu
Chcete-li získat podporu pro problém s Windows Live Mail nebo nahlásit chybu:
- Navštivte fórum služby Windows Live Mail v aplikaci Microsoft Answers.
- Klepněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu, pokud ještě nejste přihlášeni k Microsoft Answers.
- Pokud nejste přihlášeni k účtu Windows Live:
- Zadejte adresu služby Windows Live Hotmail pod Windows Live ID:.
- Zadejte heslo služby Windows Live Hotmail pod heslem:.
- Klikněte na možnost Přihlásit se .
- Pokud se nemůžete přihlásit k účtu Windows Live , můžete zkusit obnovit heslo nebo vytvořit nový účet Live .
- Pokud jste dosud vytvořili profil Microsoft Answers:
- Do fóra služby Windows Live Mail zadejte název, ve kterém chcete zobrazit své příspěvky.
- Do e-mailové adresy zadejte e-mailovou adresu, na kterou chcete volitelná oznámení odpovědět.
- Ujistěte se, že přijmeme Kodex odpovědí, který je zkontrolován poté, co jste kód přečetli a souhlasili s ním.
- Klikněte na položku Registrace .
- Klepněte na položku Odeslat dotaz .
- Zadejte jednorázový souhrn vaší otázky v části Odeslat vaši otázku komunitě .
- Klikněte na tlačítko Zeptejte se .
- Podívejte se do Než pošlete svou otázku ... pro potenciálně užitečné odpovědi na vaši otázku.
- Zadejte svou úplnou otázku v sekci Podrobnosti .
- Zahrnout co nejvíce informací. Pokud na vás něco napadne a myslíte si, že je to zanedbatelné, seznamte jej.
- Při popisu problému uvádějte přesnou verzi služby Windows Live Mail.
- Vyberte službu Windows Live Mail | Informace o (nebo nápovědě | o službě Windows Live Mail ) zobrazíte číslo verze pod verzí . Celé číslo verze by mohlo být například "2011 (Build 15.4.3538.0513)".
- Ujistěte se, že ve fóru je vybrána služba Hotmail, Messenger a SkyDrive .
- Nyní se ujistěte, že je v části Produkt vybrána možnost Pošta
- Vyberte nejvhodnější kategorii v tématu .
- Nechte mě upozornit, když někdo odpoví na tuto otázku, která byla zkontrolována pro zasílání oznámení na e-mailovou adresu, kterou jste zadali dříve.
- Klikněte na tlačítko Odeslat .
Oficiální odpovědi můžete zjistit pomocí uživatelského jména: zástupci služby Windows Live mají "MSFT" nebo "Windows Live" pod jménem nebo "Moderátor fóra" pod ním.
Pomocí jiné cesty můžete také odeslat návrhy pro vylepšení služby Windows Live Mail .