Proč je moje dotyková obrazovka nefunguje?

Co dělat, když obrazovka iPhone nebo Android nereaguje na váš dotyk

Dotykové obrazovky jsou skvělé, když pracují , ale když dotyková obrazovka přestane fungovat, vše, co se snadno používá, vyprchá okno a frustrace se velmi rychle rozvinou. Největším problémem je, že u některých zařízení je dotyková obrazovka jediným způsobem interakce s telefonem nebo tabletem. Když to najednou zmizí, může se cítit jako úplně vyloučená ze zařízení.

Zatímco existují případy, kdy nereagující dotyková obrazovka vyžaduje profesionální opravy, existuje řada kroků, od jednoduchých až po pokročilé, které můžete podniknout, aby se práce znovu fungovala.

Základní opravy pro dotykovou obrazovku, která nefunguje

1. Očistěte obrazovku hadříkem bez chlupů.
2. Restartujte zařízení.
3. Vyjměte kryt nebo chránič obrazovky.
4. Ujistěte se, že ruce jsou čisté a suché a že nemáte na sobě rukavice.

Bez ohledu na úroveň vašich zkušeností existují některé základní, snadné opravy, které můžete vyzkoušet, když dotyková obrazovka přestane fungovat.

První věcí je vyčistit obrazovku a ruce. Dotykové obrazovky nefungují tak dobře, když jsou mokré nebo špinavé, a mohou se také zdát, že nereagují, jsou-li prsty mokré, špinavé nebo pokryté rukavicemi. Pokud je na obrazovce kapalina nebo jakákoli jiná látka, jako je špína nebo potravina, je prvním krokem její čištění.

Pokud to neudělá trik, vypnutí a opětovné zapnutí zařízení to často vyřeší. Toto je také známé jako restartování a proces je trochu odlišný od jednoho zařízení k druhému.

Čištění zařízení s nereagujícím dotykovým displejem
V některých případech dotyková obrazovka přestane reagovat správně kvůli zanesení nečistot a špíny nebo problémům s pouzdrem nebo ochranou obrazovky. Vzhledem k tomu, že je to velmi snadné se vypořádat nebo vyloučit, je dobré dát zařízení, aby se důkladně vyčistil, kdyby reboot neudělal tento trik.

1. Očistěte si ruce nebo nasaďte čisté rukavice.
2. Otřete dotykovou obrazovku hadříkem bez chloupků.
   1. • Tkanina může být suchá nebo mokrá.
3. Nikdy nepoužívejte mokrý hadřík.
4. Před použitím na dotykovém displeji vždy vytřete látku.
5. Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje, odstranění ochranného krytu obrazovky nebo případu může pomoci.
6. Po odstranění chrániče obrazovky budete muset vyčistit obrazovku, pokud byla poškozena.
7. Stahujte rukavice, protože dotykové obrazovky nefungují dobře přes rukavice.
8. Ujistěte se, že prsty jsou čisté a suché, protože vlhké prsty často způsobují nereagující dotykovou obrazovku.

Restartování zařízení s nereagujícím dotykovým displejem
Může to znít úplně zásadně, ale když dotyková obrazovka přestane pracovat, stačí restartovat iPhone, Android nebo notebook obvykle, aby se problém vyřešil.

Problém je v tom, že u většiny zařízení vypnutí nebo restartování znamená nějakou interakci s obrazovkou. Například můžete být zvyklíte na dotykové tlačítko napájení a potom klepnutím na potvrzovací obrazovku v telefonu.

Vzhledem k tomu, že toto není možnost, když dotyková obrazovka přestala pracovat, budete muset použít proceduru vypnutí nebo restartování specifické pro zařízení.

Jak tvrdé restartování iPhone s nereagující dotykovou obrazovkou
Restartování iPhone nebo jeho vynucení k vypnutí a opětovnému zapnutí bez přístupu k dotykové obrazovce vyžaduje stisknutí kombinace tlačítek. Tato specifická kombinace závisí na věku telefonu.

Pro modely iPhone 6 a starší s domovským tlačítkem, na který lze kliknout:

1. Stiskněte a podržte obě tlačítka domácího počítače a tlačítko napájení .
2. Uvolněte tlačítka, když se na obrazovce zobrazí logo Apple .

Pro iPhone 7 a novější:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti .
2. Uvolněte tlačítka, když se na obrazovce zobrazí logo Apple .

Jak tvrdé restartování telefonu Android nebo tabletu s nereagující dotykovou obrazovkou
Vynutit restartování zařízení Android, když dotyková obrazovka nefunguje, se může lišit od jednoho zařízení k druhému, ale je to obvykle velmi jednoduchý proces.

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud obrazovka nezmizí.
2. Možná budete muset stisknout tlačítko po dobu 10 sekund nebo více
3. Pokud se telefon automaticky nespustí, počkejte asi minutu a znovu stiskněte tlačítko napájení .

Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje po restartování zařízení, přejděte k dalšímu kroku.

Mezilehlá opravy pro nereagující dotykovou obrazovku

1. Zařízení vysušte, pokud je mokré.
2. Klepnutím na hrany poklepejte.
3. Vyjměte paměťové a sim karty.
4. Odpojte periferní zařízení, například zařízení USB.

Pokud vaše zařízení utrpělo nějaké poškození, jako kdyby bylo propuštěno nebo mokré, pak je jeho fixace trochu komplikovanější. Kroky jsou stále velmi snadné sledovat, ale pokud nejste spokojeni se snaží vyschnout váš iPhone, pak je to nejlepší nechat pro profesionály.

Dalším o něco složitějším řešením pro dotykovou obrazovku je jednoduché vypnutí zařízení a odstranění všech SIM karet, paměťových karet a periferií. Důvodem, proč to může být složité, je, že tyto karty jsou někdy obtížně odstranitelné a musíte je vrátit zpět do jednoho, aby zjistili, který z nich je problém.

Co dělat, když dotyková obrazovka přestane pracovat po poškození
Když je telefon nebo tablet poškozen, ať už spadne na tvrdý povrch nebo se mokrý, dotyková obrazovka často přestane pracovat kvůli vnitřní poruše. Je možné, že dotyková obrazovka bude stále fungovat znovu, ale pokud je něco vnitřně narušeno, budete muset zařízení převzít odborníkovi.

Když dotyková obrazovka přestane fungovat po vynechání telefonu, je to někdy způsobeno propojením digitalizátoru. V takovém případě může jemné poklepání na každý roh telefonu způsobit, že se znovu připojí.

Pokud to nefunguje, fixování digitalizátoru vyžaduje oddělení telefonu.

Dotykové obrazovky mohou také přestat pracovat, přestat reagovat, nebo pracovat špatně, pokud telefon zvlhne. V takovém případě někdy vysušíte telefon. Základní kroky pro vysychání telefonu zahrnují:

1. Vypněte telefon a pokud je to možné, vyjměte baterii.
2. Vypláchněte veškerou slanou vodu, potravu nebo špínu čistou vodou.
3. Udržujte telefon co nejdelší.
4. Uložte telefon do sucha a obklopte ho vysoušecím prostředkem.
   1. • Rýže není vysoušecím činidlem.
5. Pro tento účel použijte silikagel nebo vysoušecí přípravek.
6. Nechte telefon samotný po dobu nejméně 48 hodin.

Vyjměte kartu SIM, paměťové karty a periferní zařízení
Zatímco je to méně obvyklé, problémy s kartami SIM , paměťovými kartami a periferiemi mohou někdy způsobit problémy s dotykovým displejem v zařízeních Android a Windows.

1. Plně vypněte a odpojte zařízení.
2. Pokud je zařízení telefonem, vyjměte kartu SIM a všechny paměťové karty.
3. Odpojte periferie, jako jsou zařízení USB, pokud je vaše zařízení notebookem nebo tabletem.
4. Restartujte zařízení a zkontrolujte funkci dotykové obrazovky.
5. Pokud funguje dotyková obrazovka, zkuste vyměnit každou věc, kterou jste odstranili, dokud nezjistíte příčinu problému.

Pokročilé opravy pro nereagující dotykovou obrazovku

1. Umístěte zařízení do bezpečného režimu.
2. Použijte kalibrační nástroj nebo nastavení citlivosti zařízení.
3. Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače.

Existuje spousta dalších důvodů, proč přestane fungovat dotyková obrazovka, a většina z nich může být docela těžké zjistit.

Vzhledem k tomu, že problémy s dotykovým displejem mohou být také způsobeny stahovanými soubory nebo programy, dalším krokem je spuštění telefonu, tabletu nebo notebooku v nouzovém režimu. To je v podstatě jen režim holých kostí, který nenahrává další programy, ale může to být docela komplikované.

Další možnou opravou je překonfigurovat dotykovou obrazovku a přeinstalovat ovladače. To je ještě pokročilejší, ale někdy to dělá trik.

Umístěte telefon Android nebo zařízení Windows do nouzového režimu
V některých případech může problém s aplikací nebo programem, který jste stáhli, způsobit, že dotyková obrazovka přestane reagovat. Klíčem k vyřešení tohoto problému je restart v nouzovém režimu, protože tyto aplikace a programy se nenačítají v nouzovém režimu.

Pro telefony a tablety Android:

1. Vypněte zařízení zcela.
2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení .
3. Pokud vidíte logo značky telefonu, uvolněte tlačítko napájení a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti .
4. Uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti, když se v levém dolním rohu objeví domovská obrazovka s nouzovým režimem .

Informace o vkládání bezpečného režimu do zařízení se systémem Windows naleznete v návodu pro bezpečný režim v systému Windows .

Pokud zjistíte, že dotyková obrazovka začne pracovat při zadávání do bezpečného režimu, je zde problém s nějakou aplikací nebo programem, který jste stáhli. Začněte s nedávno staženými aplikacemi a jděte odtud.

Upravte nastavení citlivosti dotykového displeje iPhone
Pokud na zařízení iPhone 6s nebo novější zaznamenáte nereagující nebo nepřesnou dotykovou obrazovku, může se jednat o problém s citlivostí na dotyk 3D. V takovém případě za předpokladu, že dotyková obrazovka vůbec funguje, je nutné upravit toto nastavení.

1. Přejděte do části Nastavení přístupu > Obecné > Dostupnost > 3D dotyk
2. Nastavte posuvník mezi světlem a pevným.
3. Zkuste vypnout aplikaci 3D Touch, pokud je obrazovka stále nepřesná nebo neodpovídá.

Použijte nástroj Calibration dotykové obrazovky systému Windows
Pro Windows 8 a 8.1:

1. Přejděte do vyhledávacího kouzla .
2. Zadejte kalibraci .
3. Zvolte možnost kalibrace obrazovky pro pero nebo dotykový vstup .
4. Klikněte na možnost obnovit, pokud je k dispozici.
5. Pokud není k dispozici možnost obnovení, klepněte na volbu kalibrace .
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce .

Pro systém Windows 10:

1. Stiskněte klávesu s logem systému Windows, pokud máte připojenou klávesnici nebo pokud klepnete na tlačítko Windows logo na hlavním panelu.
2. Zadejte kalibraci.
3. Vyberte možnost kalibrace obrazovky pro pero nebo dotykový vstup .
4. Stiskněte tlačítko tabulátoru, dokud se nezmizí tlačítko Reset , a poté stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko Reset .
5. Stiskněte tlačítko tabulátoru, dokud se nezobrazí tlačítko Ano , a potom stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko Ano .
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce .

Aktualizace ovladačů dotykové obrazovky a opětovná instalace dotykové obrazovky
Pokud máte zařízení se systémem Windows se špatnou funkcí dotykové obrazovky, vypnutí a opětovné zapnutí ovladače může problém odstranit. Přeinstalování ovladače může také dělat trik, pokud je jednoduše zakázáno a opětovné zapnutí není.

V obou případech musíte nejprve připojit klávesnici, myš nebo touchpad k zařízení.

1. Zakažte a povolte ovladač dotykové obrazovky systému Windows.
   1. 1. Stiskněte klávesu s logem systému Windows a zadejte správce zařízení .
   2. Vyberte správce zařízení z výsledků.
   3. Klepněte na šipku, která je na stejném řádku jako zařízení rozhraní člověka .
   4. Klepněte pravým tlačítkem myši na dotykovou obrazovku kompatibilní s HID .
   5. Klikněte na možnost Zakázat .
   6. Klepněte pravým tlačítkem myši na dotykovou obrazovku kompatibilní s HID .
   7. Klepněte na povolit .
   8. Otestujte dotykovou obrazovku, zda funguje.
2. Přeinstalujte ovladač dotykové obrazovky.
   1. 1. Stiskněte klávesu s logem systému Windows a zadejte správce zařízení .
   2. Vyberte správce zařízení z výsledků.
   3. Klepněte na šipku, která je na stejném řádku jako zařízení rozhraní člověka .
   4. Klepněte pravým tlačítkem myši na dotykovou obrazovku kompatibilní s HID .
   5. Klikněte na odinstalování .
   6. Restartujte zařízení.
   7. Poté, co zařízení automaticky znovu nainstaluje dotykovou obrazovku, zkontrolujte, zda funguje.

Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje po provedení všech těchto kroků, bude pravděpodobně vyžadovat odborné opravy.