Pravidla přijatelného užívání (AUP) je písemná smlouva, kterou všechny strany na komunitní počítačové síti slibují, že budou dodržovat společné prospěch. AUP definuje zamýšlené využití sítě včetně nepřijatelných použití a důsledků pro nesoulad. Nejčastěji se bude zobrazovat AUP při registraci na webových stránkách komunity nebo při práci na podnikovém intranetu .
Proč jsou přijatelná pravidla použití důležitá
Dobrá přijatelná politika používání pokryje ustanovení týkající se síťové etikety, zmíní se omezení využívání síťových zdrojů a jasně stanoví úroveň ochrany soukromí, kterou by člen sítě očekával. Nejlepší AUP obsahují scénáře "co kdyby", které ilustrují užitečnost politiky v reálném světě.
Význam AUP je poměrně dobře známý organizacím, jako jsou školy nebo knihovny, které nabízejí přístup k internetu i internímu (intranetu). Tyto politiky jsou primárně zaměřeny na ochranu bezpečnosti mladých lidí před nevhodným jazykem, pornografií a dalšími spornými vlivy. V rámci společností se rozsah rozšiřuje tak, aby zahrnoval i další faktory, jako je ochrana obchodních zájmů.
Co by měla obsahovat AUP?
Mnoho podrobností o politice, které byste měli očekávat v AUP, se týkají zabezpečení počítače . Mezi ně patří správa hesel , softwarových licencí a duševní vlastnictví online. Jiné se týkají základní interpersonální etikety, zvláště v e-mailových a rozhovorech. Třetí kategorie se zabývá nadměrným využíváním nebo zneužíváním zdrojů, například vytváření nadměrného provozu v síti tím, že hraje počítačové hry.
Pokud jste v procesu vytváření zásad přijatelného použití nebo pokud již máte ve své organizaci takové zásady, je zde několik faktorů, které je třeba vzít v úvahu při hodnocení její účinnosti:
- Zřetelně určuje vlastníka nebo majitele zásad?
- Byly jednoznačně zdokumentovány scénáře týkající se klíčových politických otázek? Popisy takzvaných "případů použití" nebo "situačních analýz" pomáhají každému souvisejícím s reálnými životními situacemi, zejména s těmi, které vycházejí ze skutečných minulých zkušeností.
- Jsou důsledky pro nesoulad jasné a mají být vynuceny?
Stále větší počet organizací sleduje své počítačové sítě pro nepřijatelná použití a dobré zásady přijatelného použití pokrývají strategie monitorování sítě, jako jsou tyto:
- Skenování protokolů serveru proxy k nalezení shody na nevhodných webech, včetně přístupu bez práce, který se vyskytuje během pracovních hodin.
- Instalace filtrovaného softwaru, který blokuje přístup k určitým veřejným webům
- Skenování příchozích a odchozích e-mailů
- Stanovení kvót na disku na sdílených síťových jednotkách
Použijte Případy pro AUP
Zvažte, co byste udělali v těchto situacích:
- spolupracovník požádá o přihlášení do sítě pomocí vašeho uživatelského jména a hesla, protože je účet "nedostupný"
- dostanete v e-mailu politicky citlivý vtip, který si myslíte, že je velmi zábavný a uvažujete o jeho předání vašim spolupracovníkům
- osoba sedící vedle vás tráví celý svůj čas v práci stahování finančních kotací a obchodování s akciemi online
- váš textový procesor tvrdí, že na vašem počítači zjistil virus
Pokud si nejste jisti, že byste se měli v takových případech zabývat, měli byste přijmout zásady pro přijatelné užívání.