Software pro nahrávání telefonních hovorů vaší organizace
Existuje mnoho důvodů, proč můžete zaznamenat telefonní hovory vašich zákazníků a zaměstnanců. Zde je seznam nejčastějších nástrojů, které vaše organizace může používat pro nahrávání hovorů VoIP .
PBXpress
PBXpress je více než telefonní záznamník, který je speciálně navržen pro PBX. Nabízí pokročilé nástroje pro nahrávání a archivaci hovorů prostřednictvím pobočkové ústředny . Jeho použití nepodléhá poskytovateli služeb VoIP nebo hardwaru. Před zakoupením si můžete stáhnout ukázku živého CD.
VPI Capture
Aplikace VPI Capture IP pro nahrávání hovorů dokáže zaznamenávat zvukové a obrazové interakce VoIP s velmi malým dopadem na síťové zdroje. Nahrává veškerý zvuk do standardního průmyslového standardu, bez vlastního formátu souboru GSM. Může být také přizpůsoben a přizpůsoben tak, aby splňoval požadavky podniků všech druhů - od malých podniků až po globální podniky, které zaměstnávají interní a / nebo vzdálené agenty.
Cain & Abel
Navzdory konfliktním zobrazenému názvem softwaru Cain & Abel jsou dvě části, které fungují ruku v ruce. (Zajímalo by mě, proč si zvolili takové jméno!) V podstatě je to nástroj pro obnovu hesla, ale s sniffer (Cain je sniffer, zatímco Abel je brutální síla), který používá SIP pro extrahování zvukových konverzací a jejich uložení do WAV soubory.
Zavolejte stín
Call Shadow je poměrně levný a snadno použitelný software pro nahrávání hovorů VoIP pro podniky. Nabízí zajímavý seznam funkcí. Může být vyzkoušen zdarma po dobu 30 dní.
Pokud žádný z těchto nástrojů nevyhovuje vašim požadavkům na nahrávání hovorů, najdete na tomto seznamu osobních nástrojů , které jsou vhodnější pro nahrávání hovorů VoIP, něco vhodnějšího.