Publikovatelé zpráv vyhledávají způsoby, jak poskytovat informace prostřednictvím chatbotů
Získejte své zprávy z chatbot.
Možná jste slyšeli buzz: Používání aplikací pro zasílání zpráv získává na popularitě a je tu revoluce, pokud jde o to, jak je používáme. Zatímco tyto aplikace - také známé jako instant messenger, chatové aplikace a aplikace pro zasílání zpráv - byly v minulosti používány k umožnění komunikace mezi lidmi, jsou nyní používány k šíření informací a služeb.
Vydavatelé zpráv a dalších typů obsahu začínají experimentovat s tím, jak oslovit své publikum prostřednictvím aplikací pro zasílání zpráv. Jedním ze způsobů, jak přinášejí obsah, je vytváření chatbotů, které uživatelům umožňují interakci prostřednictvím rozhraní chatu a umožňují jim požádat o typ zpráv, které chtějí získat přístup. Re / Code, oblíbená webová stránka, která pokrývá technologie a média, má skvělé vysvětlení toho, co je chatbot:
"Bot je software, který je určen k automatizaci typů úkolů, které byste obvykle prováděli sami, jako například rezervace večeře, přidání schůzky do kalendáře nebo načítání a zobrazování informací. Stále častější forma robotů, chatbotů, simulace často žijí ve zprávách aplikací nebo jsou alespoň navrženi tak, aby vypadali tak, a mělo by to mít pocit, jako byste chatovali tam a zpátky, jako byste byli s lidmi. " - Kurt Wagner, Re / Code
Generální ředitel společnosti Microsoft Satya Nadella uvedl titulky, když oznámil, že "botové jsou nové aplikace." Existuje seznam prací, který obsahuje důvody, proč lidé souhlasí s Nadelou, a sice že boty jsou jednodušší než aplikace (nevyžadují stahování ani instalaci ); jsou extrémně flexibilní a mohou být použity k provádění široké škály funkcí; a v mnoha případech jsou umístěny v aplikacích, které již používají velké množství lidí, a nabízejí vydavatelům příležitost využít nové publikum.
Několik zpravodajských organizací nyní publikuje obsah prostřednictvím chatbot prostřednictvím aplikací pro zasílání zpráv, jako je Facebook Messenger a Line.
Zde jsou tři způsoby, kterými můžete dostat své zprávy z chatu:
Facebook Messenger
Společnost Facebook zveřejnila titulky, když oznámila, že otevírá svou platformu pro zasílání zpráv třetím stranám a vysvětlila, jak mohou být v programu Messenger použity:
"Bots mohou poskytovat cokoliv z automatizovaného obsahu předplatného, jako je aktualizace počasí a provozu, přizpůsobené komunikace jako potvrzení, oznámení o dopravě a živé automatizované zprávy, a to všude tím, že přímo spolupracují s lidmi, kteří je chtějí získat." - David Marcus, viceprezident společnosti Messaging Products, Facebook
Organizace zpravodajů začínají skočit na rozjížďku spuštěním chatbotů na platformě.
Zde je návod, jak dostat zprávy na Facebooku Messenger:
- Stáhněte a otevřete aplikaci Facebook Messenger na svém iPhone. Stojí za to chvíli trvat, než se ujistíte, že máte nejnovější verzi aplikace - zprávy o novinkách jsou nové, takže se budete chtít ujistit, že máte přístup k nejnovějším funkcím
- Z libovolné karty v aplikaci klepněte na vyhledávací pole v horní části. Tímto způsobem vytvoříte seznam lidí, kterým můžete poslat zprávu, za kterým následuje sada ikon pod nadpisem "Bots"
- Doposud jsou možnosti zpravodajství CNN a The Wall Street Journal. Klepnutím na ikonu pro publikaci se zobrazí některé možnosti:
- Když klepnete na ikonu pro CNN, budete vyzváni k výběru z "Nejlepších příběhů", "Příběhy pro vás" nebo "Zeptejte se CNN". Poslední možnost, "Zeptejte se CNN", vám umožňuje říct CNN přesně to, hledat. Bot poskytuje pokyny, které naznačují, že používáte jedno až dvě slova, a širokou kategorii titulů jako "politika" nebo "prostor" pro definování toho, co hledáte
- Když klepnete na ikonu Wall Street Journal, zobrazí se vám možnosti pro přístup k "Nejlepší zprávy", "Trhy" nebo "Nápověda". Volba "Nápověda" vede k nabídce mnoha užitečných funkcí, včetně seznam "Možnosti příkazu", který lze použít k provádění běžných vyhledávání - například k přístupu k novinkám o konkrétní společnosti, jako je Apple, zadejte "News $ AAPL"
- Pomocí šipek v levé horní části obrazovky se můžete vrátit na přední stránku, kde můžete přistupovat k dalším botům - jako je Shop Spring nakupovat pánské a dámské oblečení, boty a doplňky nebo 1-800-Flowers
Podporovaná zařízení: iOS 7.0 nebo novější. Kompatibilní s iPhone, iPad a iPod touch
Čára
Linka byla spuštěna jako aplikace pro zasílání zpráv, která pomohla lidem zůstat připojena po japonském zemětřesení Tōhoku v roce 2011. Rychle si získala loajální přístup po celé Asii a dnes se může pochlubit více než 200 miliony aktivních uživatelů po celém světě. Mnoho špičkových značek médií má v aplikaci přítomnost, včetně Buzzfeed, NBC News, Mashable a The Economist.
Zde je návod, jak dostat zprávy na linku:
- Stáhněte a otevřete aplikaci Line na vašem iPhone
- Klikněte na nabídku "Více" - tři body umístěné vpravo dole v aplikaci
- Klikněte na "Úřední účty". Zobrazí se seznam ikon od vydavatelů, osobností a značek médií. Klepněte na jeden, který vás zajímá, a pak klepněte na "Přidat". Postupujte podle pokynů pro příjem informací.
- Klepnutím na šipku v levé horní části aplikace se vrátíte do seznamu ikon. Opakujte, chcete-li se přihlásit k odběru více publikací.
- Rozsah zkušeností se liší od majitele stránek až po vydavatele - v některých případech budete vyzváni k interakci s cílem přijímat obsah, v jiných případech může být plánované doručení informací s omezenými možnostmi poptávky. Někteří poskytovatelé služeb, jako například Mashable, zatím poskytují zábavy - můžete být vyzváni, abyste si vybrali roztomilý, zábavný nebo podmanivý dárek, zatímco budete čekat na další doručení.
Podporovaná zařízení: iOS 7.0 nebo novější. Kompatibilní s iPhone, iPad a iPod touch
Křemen
Quartz je vydavatel zpráv, který se zaměřuje na vytváření "vyváženě tvůrčího a inteligentního žurnalismu se širokým pohledem na svět, postaveného především na zařízeních, které jsou nejblíže k dispozici: tablety a mobilní telefony." Společnost přijala jiný přístup k používání chatbotů: aby žili v aplikaci pro zasílání zpráv někdo jiný, postavili si vlastní samostatnou aplikaci, která uživatelům umožňuje komunikovat výhradně s obsahem Quartz prostřednictvím rozhraní chatu.
Zde je návod, jak získat zprávy o Quartze:
- Stáhněte a otevřete aplikaci Quartz na vašem iPhone
- Postupujte podle pokynů, chcete-li začít - předformátované odpovědi, například "Líbí se vám?" "Ano, zní dobře," a "Ne, díky," jsou některé z možností, které uvidíte
- Budete vyzváni k tomu, abyste společnosti Quartz povolili zasílání upozornění. Můžete si vybrat "OK", pokud chcete přijímat oznámení, nebo "Nepovolit", pokud nechcete. Oznámení lze také spravovat na stránce s nastavením, která je přístupná přetažením vlevo v libovolné chvíli v rámci aplikace. Za to stojí za to se podívat - můžete si vybrat z různých možností, pokud jde o frekvenci, v níž obdržíte novinové zprávy, a také se rozhodnete pro zábavnou službu s názvem Markets Haiku, denní báseň o stavu finančních trhů. Doporučuji vám zvolit "OK" pro přijetí všech upozornění, když budete mít k dispozici tuto možnost, a poté můžete jemně doladit nastavení, jakmile získáte pocit, co byste chtěli obdržet
- Přesuňte se doprava na obrazovku s nastavením, abyste se vrátili na hlavní obrazovku chatu, kde můžete sledovat výzvy ke čtení a navigaci mezi tématy
Podporovaná zařízení: iOS 9.0 nebo novější. Kompatibilní s iPhone, iPad a iPod touch
Používání aplikací pro zasílání zpráv se stává stále oblíbenější - bylo hlášeno, že v aplikacích pro zasílání zpráv je nyní více lidí než v sociálních médiích. Trend využívání chatbotů pro interakci se značkami, vydavateli a poskytovateli služeb se již rozběhl v Číně, kde aplikace pro zasílání zpráv WeChat obsahuje boty, které se používají pro vše od čtení zpráv, až po rezervaci lékaře, hledání knihy na Knihovna.
Můžete očekávat, že podobné funkce přicházejí do vaší oblíbené aplikace pro zasílání zpráv v USA, neboť organizace rozvíjejí odborné znalosti v oblasti vytváření chatbotů a spotřebitelé si zvyknou na interakci s nimi.
Sledujte vzrušující vývoj zde na About.com - Budu vás na nejnovější zprávy a sdílet how-tos, které vám umožní využít revoluční nové nástroje a funkce, jakmile se objeví.