Jak najít informace technické podpory

Vyhledejte ovladače, příručky a telefonní čísla technické podpory

Téměř každý výrobce hardwaru a výrobce softwaru na Zemi poskytuje nějakou technickou podporu online a informace o produktech, které prodávají.

Informace o technické podpoře hardwarové společnosti budete potřebovat, pokud máte v plánu stáhnout ovladače z nich, zavolat jim na podporu , stahovat si příručku nebo zkoumat problém s jejich hardwarem nebo softwarem.

Důležité: Pokud potřebujete technickou podporu pro zařízení, ale nejste si jisti, kdo to udělal, musíte před tím, než budete postupovat podle těchto pokynů, identifikovat hardware.

Postupujte podle těchto jednoduchých kroků a zjistěte informace technické podpory výrobce hardwaru online:

Jak najít informace technické podpory

Požadovaný čas: Hledání informací o technické podpoře hardwaru a softwaru je obvykle velmi snadné a obvykle trvá méně než 10 minut

1. Projděte si náš katalog stránek s podporou výrobce nebo použijte vyhledávací panel v horní části této stránky.
   1. Jedná se o rostoucí a neustále aktualizovaný seznam kontaktních informací technické podpory pro většinu významných výrobců počítačového hardwaru.
2. Pokud jste nebyli schopni nalézt informace o technické podpoře, kterou jste hledali v adresáři společnosti, hledáte výrobce z velkého vyhledávače, jako je Google nebo Bing, je vaše další nejlepší volba.
   1. Například řekněme, že hledáte informace technické podpory pro hardwarovou firmu AOpen . Některé skvělé vyhledávací dotazy pro vyhledání informací o podpoře pro AOpen mohou být podpora aopen, ovladače aopen nebo technická podpora aopen .
   2. Některé menší společnosti nemusí mít specializované oblasti pomoci, jako jsou větší firmy, ale často mají kontaktní informace pro telefonickou podporu. Pokud si myslíte, že to může být případ, pokuste se striktně hledat název společnosti a pak se snažte najít tyto informace na svých webových stránkách.
   3. Pokud najdete informace o technické podpoře pro společnost prostřednictvím vyhledávače, dejte nám prosím vědět, co najdete, abych mohl aktualizovat svůj seznam z kroku 1 výše.

1. V tomto okamžiku, pokud jste nenalezli webovou stránku technické podpory výrobce po prohledání našeho seznamu, stejně jako stránky výsledků vyhledávačů, je velmi pravděpodobné, že společnost je mimo podnikání nebo neposkytuje podporu online.
   1. Pokud hledáte telefonní číslo, e-mailovou adresu nebo jiné informace o přímé technické podpoře, pravděpodobně budete mít štěstí.
   2. Pokud chcete stáhnout ovladače pro tento hardware, můžete je stále najít. Podívejte se na můj seznam zdrojů stahování ovladačů pro některé alternativní nápady, pokud nemůžete najít webové stránky výrobce.
   3. Možná budete chtít také vyzkoušet, co se nazývá nástroj pro aktualizaci ovladačů . Jedná se o vyhrazený program, který skenuje nainstalovaný hardware počítače a kontroluje verzi ovladače nainstalovanou v databázi nejnovějších dostupných ovladačů, což trochu automatizuje úkol. Prohlédněte si seznam bezplatných nástrojů pro aktualizaci ovladačů pro nejlepší ovladače .
2. Nakonec vám vždy doporučuji, abyste hledali podporu jinde na internetu, i když to není přímo od společnosti, která vyrobila váš hardware.
   1. Samozřejmě máte vždy možnost získat podporu "reálného světa", možná od přítele, počítačové opravny nebo dokonce online opravy. Podívejte se, jak lze opravit svůj počítač? pro celou sadu možností.
   2. Pokud tyto nápady nefungují, podívejte se do části Získat další nápovědu, kde najdete informace o kontaktu s mnou v sociálních sítích nebo prostřednictvím e-mailu, zveřejnění na fórech technické podpory a další.