Pokud najednou zjistíte, že můžete přijímat, ale již odesílat poštu v systémech Windows Live Mail, Windows Mail nebo Outlook Express, jste zmatení. To Outlook Express je také zmatený, je jasné, když se zobrazí chybové zprávy s čísly někde za 0x800CCC01.
Ale ne všechno je ztraceno. Prvním krokem k obnovení schopnosti odesílat e-maily je zjistit, co je špatně (zvláště poté, co jste zkontrolovali všechna nastavení a běžné opravné prostředky nepomohou) a zahrnuje vytvoření souboru protokolu všech přenosů SMTP. Použití tohoto podrobného výpisu toho, co udělaly služby Windows Live Mail, Windows Mail nebo Outlook Express a způsob, jakým server reagoval, vám pomůže identifikovat a odstranit problém.
Zaznamenejte protokol SMTP pro odstraňování problémů se zasíláním e-mailů
Nyní můžete provést protokol Windows Mail, Windows Mail nebo Outlook Express o protokolu SMTP, který vám pomůže při odstraňování problémů s odesíláním:
- >> Krok za krokem Screenshot Návod (pomocí aplikace Outlook Express)
- Vyberte Nástroje |. | Možnosti z nabídky.
- V systémech Windows Live Mail a Windows Mail:
- Přejděte na záložku Upřesnit .
- Klikněte na možnost Údržba ....
- V aplikaci Outlook Express:
- Přejděte na kartu Údržba .
- Ujistěte se, že je v části Odstraňování problémů zaškrtnuto políčko E-mail nebo Pošta
- Klepněte na tlačítko OK nebo Zavřít .
Nyní se pokuste odeslat e-mail v systémech Windows Live Mail, Windows Mail nebo Outlook Express.
Vyhledejte soubor protokolu SMTP služby Windows Live Mail, Windows Mail nebo Outlook Express
Hledání souboru protokolu vytvořeného během procesu se může stát nejtěžším úkolem. Můžete ho najít ve složce úložiště Windows Mail nebo Outlook Express (pro Windows Mail a Outlook Express se nazývá "WindowsLiveMail.log" a Windows Smazat) a použít vyhledávání souborů v systému Windows pro vyhledání souboru s názvem "WindowsLiveMail.log" nebo "Smtp.log". Pokud server SMTP vrací chybovou zprávu, je zde to, co to může znamenat .