Naučte se o tom, jak často dochází k legislativě
Máte právo opravit věci, které vlastníte? Možná si myslíte, že odpověď je prostě ano, ale ve skutečnosti je to komplikované. Problémem není jen to, zda můžete opravit svůj osobní majetek, ale zda vůbec vlastníte. Ano to je správně. Kde je fuzzy, je-li daný majetek provozován na softwaru, který v těchto dnech převládá. Kromě přístrojů, jako jsou smartphony, tablety a počítače, mohou být zařízení, jako je vaše chladnička, pračka a sušička, a dokonce i váš automobil může běžet na software.
Software je složitější a nákladnější k opravě, pokud se rozpadne. V mnoha státech byly zavedeny tzv. Zákony na opravu účtů v úsilí poskytnout spotřebitelům větší práva, pokud jde o opravu jejich majetku, včetně toho, že se mohou opravit vlastními silami nebo použít třetí stranu, ale mnozí neprošli.
Tak proč se software hodí klíče do práva na opravu? To, co se děje, je autorská práva k softwaru. Pokud souhlasíte se smluvními podmínkami a podobně, často souhlasíte, že licencujete pouze software, i když vlastníte hardware přímo. Autorská práva dávají majiteli softwaru veškeré možnosti, včetně zabránění přístupu k nastavení, pochopení jeho fungování nebo jakýmkoli způsobem upravovat.
Jak může ovlivnit vás
Existuje mnoho způsobů, jak tyto zásady mohou ovlivnit váš život, a to přesahuje opravu a základní použitelnost. Zatímco si možná myslíte, že můžete svůj výrobek používat jakýmkoli způsobem, to nemusí být nutně případ, nebo alespoň společnosti to složitě dělají. Příklady zahrnují výrobce zablokující stažení aplikací do vašeho smartphonu nebo automobilovou společnost, která vyžaduje, abyste používali pouze autorizované středisko oprav, které stojí dvakrát více než váš místní mechanik. Existují dokonce případy, kdy výrobce může přístroj deaktivovat bez upozornění nebo odvolání.
Jak se ukázalo, vlastnictví má své omezení.
Nintendo Wii U
Uživatel Nintendo zjistil, že když se pokusil obejít Licenční smlouvu s koncovým uživatelem Wii U (EULA), s nímž nesouhlasí, nemohl. Jedinou možností bylo "shodnout se", a když se z ní vyhnul, konzola se stala nepoužitelnou.
Sony PlayStation 3
V případě společnosti Sony vyšla aktualizace, která zablokovala oblíbené funkce na konzoli PlayStation 3, včetně možnosti spouštět jiné operační systémy. Zatímco se uživatelé mohli vyhnout aktualizaci a pokračovat v používání konzoly, museli trpět poměrně málo omezení, mezi něž patřilo zablokování schopnosti hrát hry PS3 online, hrát nové hry PS3 a sledovat nová videa Blu-Ray.
Nest Home Automation
Dalším pozoruhodným příkladem je Nest, společnost ve vlastnictví společnosti Google, která mimo jiné prodává inteligentní termostaty a produkty domácí bezpečnosti. V roce 2014 společnost získala soutěžitele Revolv, který vytvořil Revolv Hub, zařízení pro domácí automatizaci, které uživatelé mohli nastavit pro komunikaci se světelnými spínači, otvírači garážových vrat, domácími alarmy, senzory pohybu a dalšími inteligentními domácími kompatibilními zařízeními. Zařízení s kapacitou 300 USD zahrnovalo příslib životních aktualizací softwaru.
Nest odstranila zařízení z trhu po sloučení a poté v roce 2016 zakázala zařízení úplně, pravděpodobně po vyčerpání všech původních záruk. Tato akce zanechala spotřebitelům poměrně drahé cihly. Zatímco měli možnost nahradit Revolv Hub relativně levný konkurenčním produktem, je to stále problém.
Za prvé, najednou jsou na skládce pravděpodobně přidány stovky nebo tisíce zaniklých zařízení (někteří snad doufají, že se recyklují), ale také vytváří precedens, v němž mohou výrobci přinutit spotřebitele, aby vylepšili nebo vyměnili zařízení za rozmar.
Smartphony
Další příklady zahrnují skutečnost, že výrobci a nositelé mohou zablokovat funkce na vašem smartphonu, například tethering , nebo mohou potlačit, pokud používáte příliš mnoho neomezeného datového plánu. Zakořenění vašeho smartphonu může obejít tato omezení, ale to je často v rozporu se zárukou.
Apple iPod
Možná si pamatujete, kdy byly iPody velkou věcí (před iPhone), že hudba zakoupená v iTunes nebude hrát na některých zařízeních jiných než Apple, zatímco hudba, kterou jste koupili jinde, by na iPodu nehrála. Zejména Apple bojoval proti právu na opravu legislativy. Takže Microsoft a Sony.
Kindle a Nook
Podobně jste možná stáhli e-knihu z Amazonu a zjistili jste, že ji nemůžete číst na Barnes & Noble Nook nebo jiném eBook Readeru.
Správa digitálních práv
Tyto problémy vznikají kvůli tomu, že přichází ochrana digitálních práv (DRM), která chrání digitální média před porušením autorských práv, jako je neoprávněné šíření filmu nebo knihy. Zabraňuje také kopírování obsahu spotřebiteli. Výrobce samozřejmě nechce, aby byl jeho obsah kopírován a distribuován, protože to znamená ztrátu zisku. To zní rozumně, ale také to znamená, že spotřebitelé nejsou schopni kopírovat video obsah z DVD na přenosný přehrávač médií, který by jej mohl sledovat například na cestách. Je to tak špatné?
Existují tedy vážná omezení, jak můžete používat produkty, které jste považovali za vlastní. A bude i nadále přetrvávat, protože další produkty obsahují software nějakého druhu. Je to nepříznivá situace: měli byste být schopni přehrát obsah, který jste zakoupili na zakoupeném zařízení? Nebo jste vědomi předvolby výrobce a vydavatele? Pokud je to vaše zařízení, proč jej nemůžete použít jakýmkoli způsobem?
Jednostranné dohody o softwaru
Zdá se, že když stahujete software nebo používáte zařízení běžící na softwaru, obvykle musíte podepsat licenční smlouvu s koncovým uživatelem (EULA), která definuje, jak mohou spotřebitelé používat software. Co je znepokojující, je, že mnohé z těchto takzvaných smluv jsou v digitální podobě, které jsou prezentovány jako formulář pro prokliky. Pravděpodobně jste procházel těmito formami, které jsou často zdlouhavé a plné legalese.
Je snadné říct ano a pokračujte, zvláště pokud jste již koupili. Licenční smlouvy EULA také nepodléhají vyjednávání, takže je to dohoda "vzít nebo nechat". Nemělo by to být jednostranné.
Co můžete dělat o tom
Začněte tím, že se ve vašem státě nebo lokalitě podepíráte právo na opravu, a to kontaktováním zástupců. Také stojí za to přispívat k organizacím, jako je Nadace elektronické svobody, která každý den bojuje za digitální práva spotřebitelů.
Při nákupu hardwaru nebo softwaru:
- Vyhýbejte se nakupování produktů s nevýhodnými softwarovými smlouvami. Udělejte si čas pečlivě přečíst smlouvy EULA; hodně času je můžete uložit jako PDF. Odeberte, pokud to považujete za příliš vydarené - pokud je to možné; pokud ne, zvážit zrušení transakce.
- Buďte opatrní na produkty, které jsou napájeny softwarem a spoléhají se na připojení k internetu; to je způsob, jakým mohou společnosti "zděnou" výrobky bez vašeho souhlasu nebo zapojení.
- Přemýšlejte o tom, zda potřebujete bonusovou funkci, jako je lednice připojená k Wi-Fi, nebo jakékoliv zařízení, které bude fungovat bez připojení k síti.