Co dělat, když Domovská stránka Google nefunguje
Chytré zařízení Google Home jsou po většinu času docela chytré, ale to nemusí být tak pravdivé, když je nedostatečné. Někdy se jedná o problém Wi-Fi, mikrofon, který vás neslyší, reproduktory, které neposkytují čistý zvuk nebo připojená zařízení, která s domem Google nekomunikují.
Bez ohledu na to, jak služba Google Home nefunguje, je s největší pravděpodobností poměrně jednoduché vysvětlení a snadná oprava, abyste mohli věci znovu pracovat.
Restartujte Domovská stránka Google
Bez ohledu na to, jaký problém máte s domem Google, první věc, kterou byste měli zkusit, je restartovat. Pravděpodobně jste slyšeli, že restartování je skvělé pro jiné technologie, když nefunguje správně a stejné rady platí i pro domovskou stránku Google.
Zde je návod, jak restartovat domovskou stránku Google z aplikace Google Home:
- Stáhněte si domovskou stránku Google z Google Play pro Android nebo prostřednictvím App Store pro iPhone.
- Klepněte na tlačítko nabídky v pravém horním rohu aplikace.
- Najděte domovské zařízení Google ze seznamu zařízení a klepněte na malé menu vpravo nahoře.
- Zvolte možnost Restartovat .
Pokud restartováním softwaru nedojde k vyřešení problému, odpojte napájecí kabel ze zadní strany domovského systému Google a nechte ho tak sedět po dobu 60 sekund. Zapojte kabel zpět a počkejte ještě jednu minutu, až se úplně zapne, a pak zkontrolujte, zda problém nevyprchá.
Problémy s připojením
Domovská stránka Google funguje dobře, pouze pokud má platné síťové připojení. Problémy s domovským serverem Google, který se připojuje k síti Wi-Fi a Bluetooth, mohou způsobit spoustu problémů, jako je špinavé připojení k internetu, ukládání do vyrovnávací paměti, hudba, která se najednou zastaví, a další.
Podívejte se, co dělat, když se domovská stránka Google nebude připojovat k síti Wi-Fi, abyste mohli hlouběji prozkoumat, jaký by mohl být problém s připojením, a co s tím dělat.
Nereaguje
Nejpravděpodobnější důvod, proč služba Google Home nereaguje, když s ní mluvíte, je, protože nemluvíte dost hlasitě. Přibližujte se k němu nebo ji trvale umístěte někde, kde vás snadněji slyší.
Pokud domovská stránka Google sedí vedle větracího otvoru, počítače, televizoru, mikrovlnné trouby, rádia, myčky nádobí nebo jiného zařízení, které odstraňuje šum nebo rušení, musíte samozřejmě muset hovořit mnohem hlasitěji, než byste měli normálně, zná rozdíl mezi těmito zvuky a tvým hlasem.
Pokud jste to udělali a vaše Domovská stránka Google stále neodpovídá, zkontrolujte úroveň hlasitosti. je to možné, že vás dobře slyší, ale neslyšíte to! Na domovské stránce Google můžete zvýšit hlasitost tím, že se pohybujete pohybem po směru hodinových ručiček nahoře nebo klepnutím na pravou stranu zařízení Mini nebo posunutím vpravo na přední straně stránky Google Home Max.
Pokud stále nic z domovské stránky Google nemůžete slyšet, může být mikrofon zcela zakázán. Na zadní straně reproduktoru je vypínač, který řídí, zda je mikrofon zapnutý nebo vypnutý. Měli byste vidět žluté nebo oranžové světlo, pokud je mikrofon vypnutý.
Je mikrofon, ale slyšíte statický? Pokuste se obnovit tovární reset domovské stránky Google a obnovit všechna nastavení tak, jak byla při prvním zakoupení.
Náhodné odpovědi
V opačném případě by vaše Domovská stránka Google mohla vystupovat příliš často! Není s tím nic co dělat, protože příčinou může být jen prostá misinterpretation toho, co slyší od vás, televize, rozhlasu atd.
Spouštěcí fráze, ve které může Google Domov poslouchat, může být "Ok Google" nebo "Hey Google", takže něco takového v rozhovoru může stačit k jeho spuštění.
V některých případech může být domovská stránka Google aktivována, když je přesunuta, takže udržení na robustním, rovinném povrchu by mělo pomoci.
Hudba se nepřehrává
Dalším běžným problémem domova Google je špatné přehrávání hudby a existuje několik důvodů, proč se to může stát.
Co byste mohli vidět, když má Domovská stránka Google potíže s hudbou, jsou skladby, které začínají, ale občas se zastavují, nebo dokonce ve stejném okamžiku během stejné skladby. Mezi další problémy patří hudba, která se po načítání domů Google hraje, nebo hudbu, která přestane hrát hodiny později bez zjevného důvodu, se načítá.
Podívejte se, co dělat, když Domovská stránka Google přestane hrát hudbu pro všechny kroky, které byste měli projít, abyste problém vyřešili.
Špatné informace o poloze
Pokud je domovská stránka Google nastavena špatně, určitě získáte nějaké zvláštní výsledky, když se zeptáte na aktuální povětrnostní podmínky, požádejte o dopravní informace, chcete informace o vzdálenosti od místa, kde jste, atd.
Naštěstí je to snadná oprava:
- Pokud jste ve stejné síti jako domovská stránka Google, otevřete aplikaci Domovská stránka Google.
- Otevřete nabídku v levém horním rohu.
- Tip: Zkontrolujte, zda je účet, který vidíte, stejný, který je připojen k domácímu zařízení Google. Pokud tomu tak není, klepněte na trojúhelník vedle e-mailové adresy a přepněte na správný účet.
- Zvolte Další nastavení .
- V seznamu zařízení klepněte na domovskou stránku Google a vyberte možnost Adresa zařízení .
- Zadejte správnou adresu v uvedeném prostoru a klepnutím na OK uložte změny.
Pokud potřebujete změnit umístění nastavené pro váš dům a práci, můžete to udělat také prostřednictvím aplikace Google Home:
- V nabídce přejděte na možnost Další nastavení> Osobní údaje> Domovská a pracovní místa .
- Zadejte příslušnou adresu pro váš domov a práci nebo klepněte na existující adresu pro její úpravu.
- Zvolte OK pro uložení změn.
Potřebujete další pomoc?
Veškeré další problémy v tomto okamžiku by měly být směrovány na společnost Google. Můžete kontaktovat tým domácí podpory společnosti Google, aby vás mohli zavolat, nebo pomocí možnosti chatu můžete okamžitě poslat zprávu nebo poslat e-mail někomu z týmu podpory.
Informace o tom, co potřebujete vědět, se obraťte na technickou podporu , než budete kontaktovat společnost Google a jak nejlépe zvládnout hovor.