Sledujte zasílání zpráv v různých verzích aplikace Outlook
Pokud používáte aplikaci Outlook v prostředí pracovní skupiny a používáte jako poštovní službu server Microsoft Exchange Server, můžete požádat o potvrzení o doručení odeslaných zpráv. Potvrzení o doručení znamená, že zpráva byla doručena, ale neznamená to, že příjemce viděl zprávu nebo ji otevřel.
Jak požádat o doručení doručení v aplikaci Outlook 2016 a Outlook 2013
S těmito verzemi aplikace Outlook 2013 a 2016 můžete nastavit potvrzení o doručení pro jednu zprávu nebo můžete požádat o potvrzení za každou odeslanou zprávu.
Chcete-li sledovat doručení jedné zprávy:
- Během sestavování zprávy před odesláním klikněte na Volby .
- Ve skupině sledování zaškrtněte políčko Požádat o potvrzení o doručení . Můžete také zaškrtnout políčko Žádost o potvrzení o přečtení .
Chcete-li sledovat doklady o doručení všech zpráv:
- Vyberte kartu Soubor .
- Vyberte možnosti .
- Zvolte možnost Pošta .
- Ve skupinovém rámečku Sledování zaškrtněte políčko Doručovací potvrzení potvrzující, že zpráva byla doručena e-mailovému serveru příjemce .
- Můžete také vybrat potvrzení o přečtení potvrzující příjemce, který zobrazil zprávu . Pokud toto nastavení nastavíte pro všechny zprávy, příjemci mají možnost poslat potvrzení o přečtení nebo ne. Pokud vidí tuto žádost s každou zprávou od vás, je méně pravděpodobné, že zašlou potvrzení o přečtení. Nejlepší je, abyste tuto možnost nenastavili jako výchozí.
Jak sledovat odpovědi na příjem: V aplikaci Outlook 2016, 2013 a 2010 otevřete původní zprávu ze složky Sent Items . Ve skupině Zobrazit vyberte možnost Sledování .
Požádejte výpisy o doručení služby Outlook 2010
Můžete sledovat doručené potvrzení všech odeslaných zpráv nebo jednu zprávu v aplikaci Outlook 2010.
Chcete-li sledovat jednu zprávu:
- Přejděte na kartu Možnosti .
- Ve skupině sledování vyberte požadavek na potvrzení o doručení nebo požadavek na potvrzení o přečtení .
Chcete-li ve všech zprávách požadovat potvrzení o doručení:
- Vyberte kartu Soubor .
- Vyberte možnosti.
- Zvolte možnost Pošta.
- Ve skupinovém rámečku Sledování vyberte potvrzení o doručení potvrzující, že byla zpráva doručena na poštovní server příjemce .
- Můžete se také rozhodnout, že dostanete potvrzení o přečtení všech zpráv, ale to je odrazeno, jelikož příjemci se mohou rozhodnout, že je nebudou posílat pro každou zprávu. Je méně pravděpodobné, že je pošle, pokud je uvidí pro každou zprávu.
Požadovat potvrzení o doručení zprávy v aplikaci Outlook 2007
Chcete-li aplikace Outlook 2007 vyžádat potvrzení o doručení zprávy, kterou sestavíte:
- Přejděte na kartu Možnosti na panelu nástrojů s páskem.
- Ujistěte se, že je zkontrolována žádost o potvrzení o doručení .
- Můžete také zkontrolovat požadavek na potvrzení o přečtení a požádat o oznámení, když byla zpráva otevřena, na rozdíl od pouze doručené zprávy.
Požádat o potvrzení o doručení zprávy v aplikaci Outlook 2000-2003
Požádat o potvrzení o doručení zprávy v aplikaci Outlook 2002, 2002 nebo 2003:
- Zvolte Zobrazit | Možnosti v nabídce zprávy.
- Ve skupinovém rámečku Hlasování a sledování zkontrolujte, zda je požadováno potvrzení o doručení této zprávy .
- Klepněte na tlačítko Zavřít .